태도는 선택이다 아는 것이 힘이다 (일) 아는 것이 힘이다 (사람) 기술은 반복이다 성공은 습관이다 판매과정은 예술이다
인간은 모두가 세일즈맨입니다. 우리는 흔히 보험, 자동차, 책, 의약품 등을 파는 사람들만을 세일즈맨이라 생각하기 쉽습니다. 생각해보면 부모가 자녀를 양육하는 행위나 교사가 학생들에게 가르치는 행위, 의사가 환자들을 진료하는 행위 등도 세일즈의 한 형태입니다. 세일즈맨은 누구에게 무엇인가를 판다는 공통점이 있습니다. 당신은 상대방에게 무엇을 팔고 있습니까? 파는 상품이 무엇이든 상대방에게 효과적으로 팔기 위해서는, 상대방의 마음을 이해하는 것은 필수입니다. 그래서 마음을 이해하는데 필요한 심리학의 이론들을 사례를 들어 쉽게 풀었습니다.
이 책을 쓴 목적은 이 세상 모든 사람들에게 상대방의 마음을 이해하는데 필요한 심리학의 이론들을 알게 하고 현장에 적용하여 자신의 하는 일에 성과를 높이는데 있습니다. 세일즈를 위한 심리학 이야기를 쓰면서 내용 전개에 보험세일즈 사례가 많습니다. 그 이유는 보험상품의 특성상 판매가 힘들기 때문에 사례로 적절하고, 본인이 보험업에서 오랜 기간 근무하여 경험을 했기에 누구보다 구체적으로 표현할 수 있었기 때문입니다.
노란 레몬즙을 혀 바닥에 떨어뜨리는 생각만 해도 입안에 침이 고입니다. 우리의 몸과 마음은 하나의 시스템으로 되어있다는 증거입니다. 즉 우리의 몸은 어떤 생각을 하느냐에 따라 몸은 저절로 반응 하게 됩니다. 이 책을 읽고 여러분이 하는 일에서 생각이 바뀌고 행동이 바뀌어 성공하는 습관이 형성되길 바랍니다. 하는 일에 대하여 어떤 생각을 가지고 일하는가 하는 것은 오직 당신의 선택에 달려있습니다.
총 
바보 빅터
