1. 왜 생각하는 만큼 말하지 못할까 2. 흥분과 긴장을 극복한다 3. 생각하는 것을 말한다 4. 말에 힘을 실어라 5. 누구나 간단하게 할 수 있는 말의 정리술 6. 긱본가처럼 이야기를 구성한다 7. 잘 듣고 상대를 파악하라 8. 상대의 가슴을 파고드는 말 9. 강력한 대화의 필요충분조건
사람들 앞에서 자신의 생각을 100% 표현하는 방법! ㆍ친한 사람들과는 편하게 말을 잘 하다가도, 격식을 갖춰야 하거나 많은 사람들이 있는 자리에서는 제대로 말이 나오지 않는다. ㆍ사람들이 왠지 내 말에는 귀를 기울이지 않는 것 같다. ㆍ가끔 도대체 말하고자 하는 것이 정확히 무엇이냐는 말을 듣는다. ㆍ불쑥불쑥 생각지도 않은 말들이 튀어나온다. ㆍ때론 생각해둔 말도 다 표현하지 못한다.
자신을 잘 표현하기 위해서는 '필요한 때' 에 '필요한 만큼'할 수 있어야 한다. 잠재적인 능력이 많아도 전달할 내용을 정확하게 표현하지 못하면, 다른 사람에게 자신의 생각을 전달할 수 없으며 능력을 인정 받을 수도 없다. 이제 연설, 협상, 설득에 문제없다.
총 
바보 빅터
