1장 <질문>의 전장한 의미와 <답변>의 핵심 포인트 1. 네트워크 마케팅에 대한 오해, 편견을 갖게 되는 원인 2. <질문>은 더 알고 싶다 고 호소하는 의사 표시이다 3. 꼭 알고 있어야 하는 <답변>의 핵심 포인트 2장 컨택 현장에서 실천하여야 하는 <답변>의 노하우 1. 만나는 순간, 이미 메시지 전달이 시작된다는 사실을 알고 있어야 한다. 2. 상대방의 질문을 끝가지 경청하고, 질문에 숨어 있는 진정한 의미를 파악한다. 3. 상대방의질문에 이해 해주고, 동감 해주고, 확신을 전달한다. ....... 3장 자주 하는 <질문>과 <답변>의 실제적인 사례 1. 오해, 편견을 갖고 하는 비판적 의견 2. 개인적 사정을 핑계로 하는 거절 3. 좀더 깊이 알고자 하는 사람들의 질문
총 
바보 빅터
