2부. e-학습의 새로운 접근 방법 3장. CBT가 무기력한 이유와 그 개선 방안 4장. 지식 경영 : 정보가 훈련보다 더 나은 상황 5장. e-학습과 강의실 학습의 통합
3부. e-학습의 조직적 요건 6장. e-학습 인프라의 구축과 관리 7장. 성공을 위한 네 가지 요소 : 문화, 챔피언, 커뮤니케이션, 변화 8장. 경영진과 임직원에 대한 e-학습 근거의 설명 9장. 훈련 조직의 혁신 10장. 벤더 제품과 시장의 추이 11장. 소자본으로 시작하는 e-학습 12장. e-학습 전략의 창출 13장. e-학습의 미래
부록 A : e-학습 톱 20 부록 B : e-학습 관련 자료 참고 문헌 저자에 대하여
"이 책 「e-Learning」은 시스코시스템즈, AT&T, 델컴퓨터, IBM, 루슨트 테크놀러지, 메릴 린치, 프루덴셜 등 e-러닝 선도 기업들의 모범 사례를 중심으로 디지털 시대의 조직에 성공적인 온라인 학습을 구축하는 방법과 지식 확산 전략을 다룬 e-학습에 대한 최초의 책이다."
e-학습의 진가가 새롭게 부각되는 것은 과거 어느 때보다 신속하게 고객에게 정보를 전달해야 하고, 경쟁사에 비해 보다 저렴한 비용으로 유능한 인적 자원을 육성해야 하기 때문이다. 기업에게 중요한 것은 온라인 학습을 구현하려는 계획을 세우는 것이 아니라 현재 그것을 얼마나 잘 운영하고 있느냐의 문제이다. 최근의 직원 교육에는 어떤 형태로든 온라인을 통한 교육이 포함된다. 그러나 대개 기업은 단지 소프트웨어를 사고, 웹 기반 훈련에 충분한 대역폭을 배정하고, 코스웨어를 설계하는 등 기술 위주의 편향된 접근을 하고 있다. 이것도 일종의 진전이기는 하지만, e-학습을 업무 문화의 일부로 만들고, 그것이 가지는 잠재력을 실제로 어떻게 구현하느냐의 보다 광범위한 전략적 문제는 아직 미해결인 상태로 남아 있다. 본서 「e-Learning」은 웹을 이용한 훈련과 지식 경영의 기술적 도전과 함께 조직 전반에 걸친 포괄적인 학습 전략의 개발 방법론을 새로운 관점에서 논의하고 있다. 저자 마크 로젠버그는 기술 쟁점뿐 아니라 e-학습을 실천하기 위한 전략, 조직, 정치상 쟁점을 소상히 해명하고 있다. 「e-Learning」은 조직 학습을 광범위한 전략적 시야에서 내다보면서 세상의 모든 경영자들에게 다음과 같은 주제를 새롭게 환기시킨다.
·자생력 있는 e-학습 전략 구축의 필요 조건 ·e-학습이 훈련 조직의 성격에 미치는 영향 ·지식 경영과 새로운 형태의 e-학습
이 책은 조직의 웹사이트, 웹 기반 훈련, 코스웨어, 온라인 학습의 모든 구성 요소를 어떻게 연결시키느냐 하는 포괄적인 웹 기반 학습 전략의 기본 원리를 설명한다. 로젠버그는 지난 20년 동안 학습 기술 분야의 지도자와의 대화, 최선(최악)의 관행, 그리고 관찰을 집약시켜, ||^어떻게||^라는 문제뿐 아니라 ||^왜||^라는 문제를 강조하면서 e-학습 문화를 배양, 유지하는 청사진을 제시한다. 이 책은 3부로 나누어, 우수한 e-러닝(설계와 기술 문제)과 그 구현(수용과 지원 문제) 사이의 필수적인 균형 감각을 살리고 있다. 또한 각 장에서 성공적인 e-학습 프레임 워크의 생생한 구성 요소를 예시해 주고 있다.
<외국 서평>
조직 전반의 온라인 학습 개발을 지향한 독보적인 전략 지침서! 인터넷에서 가장 큰 성장이 기대되고, 변화의 최대 요인으로 작용하게 될 분야는 단연 e-러닝이다. | 존 챔버스, 시스코시스템즈 CEO
마크 로젠버그는 항상 변화하는 학습과 기술의 세계에서 중요한 전략적인 사상가이다. 이 책은 험난한 e-러닝 도정을 밟는 모든 조직에게 강력한 실천적 지침을 제공한다. | 엘리엇 마지, 마지 센터 사장
e-러닝을 두려워하는 것은 우리가 e-러닝을 해야 하는 이유를 똑바로 이해하지 못하기 때문이다. 이 책은 e-러닝에 대한 확신에 찬 권고뿐 아니라, "왜 e-러닝을 해야 하느냐?"의 반성적 고찰을 적절히 배합한다. 이 책을 관통하는 모든 주제는 현 시기의 모든 독자의 관심과 부합된다. | 존 W. 코네, 델컴퓨터 상무
마크 로젠버그가 마침내 큰일을 해 냈다. 그는 쟁점들을 부각시키고, 대안을 실감나게 묘사하며, 진정한 e-러닝이 무엇인가를 구체적으로 보여 준다. 좋은 사례, 좋은 생각, 좋은 내용이 조화를 이뤘다. e-비즈니스 시대의 필독서라고 생각한다. | 글로리아 게리, 퍼포먼스 서포트 앤 러닝 사 컨설턴트
이 책 전편에 걸쳐 로젠버그 박사의 비전이 참신한 권고와 적절한 조화를 이루는 가운데, e-러닝의 위력을 실현하려고 애쓰는 기업 지도자들을 인도해 준다. 인간과 기업을 위해 투쟁하는 동료 및 전문가에게 이 책을 권하고 싶다. | 패트 켈리, AT&T 와이어리스 서비스 인력개발 담당 부사장
총 
바보 빅터
