1부_세일즈, 나를 이기는 과정 세일즈맨이 되기 전까지 나는 늘 실패자였다 신화의 출발, 나의 첫번째 세일즈 | 세상에 쉬운 일이란 없다 | 벼랑 끝에서 찾은 마지막 출구 간절히 원할 때 열리는 길 절실한 것은 이루어진다
2부_승리를 부르는 250의 법칙 고객에 대한 기본인식 훌륭한 세일즈에는 패자가 없다 조지라드 '250의 법칙' 한 사람은 한 사람이 아니다 사이좋은 동료 Vs. 기회 자신의 경험에서 배워라 | 승리의 짜릿함 | 운은 스스로 만드는 것 친척들에게 팔고 난 후에는 어떻게 할 것인가? 효과적인 전화통화 방법 | 나만의 잠재고객 리스트 좋은 세일즈란 대회전 관람차와 같다 잠재고객 리스트는 이미 당신에게 있다 | 주변사람들에게 당신의 일을 확실히 알려라 지라드의 세일즈 무기 지금 당장 자신의 파일을 만들어라 | 명함, 작지만 강한 세일즈 무기 | 누구나 세일즈의 대상이 될 수 있다
3부_성공 결정력을 높이는 세일즈 비법 반드시 읽히는 DM 만드는 법 쉽지 않은 과제-읽히는 DM을 만들어라 | DM이 가장 효과적인 시점 | 기존고객은 최고의 잠재고객이다 고객을 통해 고객 유치하기 약속엄수가 호감을 만든다 | 키맨은 어디에나 있다 | 소개부탁은 서로에게 좋은 일이다 | 이발사가 당 신에 관해 이야기하도록 해라 | 당신 역시 고객의 키맨이 돼라 | 꼭 성사시켜야 할 거래 생각하는 세일즈맨이 성공한다 세일즈의 관건, 기회 만들기 | ‘열심히’보다는 ‘지혜롭게’ | 하루를 버리더라도 250명을 잃는 것보다 낫 다 | 무엇을 잃었는지 알면 승리할 수 있다 진실과 거짓 사이 상대방의 물건을 칭찬하라 | 작은 것을 주면 큰 것을 얻게 된다 고객의 눈높이에 맞춰라 상대방을 불편하게 하지 마라 | 성패를 좌우하는 사소한 선물 냄새를 팔아라 당신이 물건을 샀을 때 맡았던 냄새를 기억하라 | 고객을 완전한 ‘내 편’으로 만들어라 탐색 및 정보수집 고객의 이름을 알아내는 최상의 방법 | 고객의 마음을 읽는 방법 | 고객에게 초점을 맞춰라 | 적당한 가격을 제시하는 법 | 계약체결을 준비하는 효과적인 방법 상대방을 완전히 사로잡다 돌아올 수 없는 길을 건너게 만들어라 | 시간투자에 대한 보상은 확실히 받아라 | 세일즈 이후의 신뢰 관계 구축 | 계약이 완료되기 전에 고객에게 상품을 인도하라 | 현장인도의 여러 가지 효과 | 마법의 한마디 계약 이후에 찾아오는 진정한 승리 골칫덩어리 상품을 보물로 | 연락을 지속한다 | 배운 것을 잊지 마라 다른 사람의 도움을 활용하는 방법 나의 가장 큰 경쟁자 | 내 연극의 핵심은 진실 | 내 인생의 가장 큰 스릴
4부_당신에게도 ‘최고의 하루’는 있다 세일즈란 주고받는 것이다 현명한 투자는 보다 큰 가치를 지닌다 | 남들과 다른 식으로 일하는 걸 두려워 말라 마지막이란 없다 누구든 나처럼 할 수 있다 | 당신에게 일어날 수 있는 일
"기네스북이 인정한 세계 최고의 판매왕, 조 지라드를 만나면 최고의 하루가 열린다!" '35세까지 나는 세상에서 가장 실패한 낙오자였다. 고등학교에서는 퇴학을 당했고, 직장에서는 번번이 쫓겨나 무려 40군데의 일터를 전전했다.' 이 책의 저자 조 지라드는 세계 최고의 판매왕으로 기네스북에 12년 연속으로 그 이름을 올렸지만 스스로를 이렇게 회고한다. 그는 도무지 희망이라곤 없을 것 같은 나날을 보내다 세일즈를 만났고, 그 속에서 삶의 돌파구를 찾았다. 이 책에는 평범했던, 아니 잘하는 것이라고는 아무것도 없었던 조 지라드가 최고의 판매왕으로 거듭나기까지의 좌절과 성공, 그리고 끊임없는 도전이 오롯이 담겨 있다. 아버지의 폭언과 매질에 익숙해진 그가 점차 자신감을 잃어가는 과정, 도둑질을 하다 소년원 유치장에서 지옥 같은 하룻밤을 보낸 일, 직장에 들어가도 번번이 쫓겨났던 일, 놀음판을 운영하다 경찰에 적발돼 벌금 고지서만 잔뜩 받고 막을 내린 일, 또 마음먹고 시작한 일을 사기당해 말아먹은 일…. 그의 고난은 그칠 줄 모른다. 하지만 그는 인생의 뒷골목에서 화려하게 부활해 '제2의 인생'을 열었다. 저자의 개인적인 체험을 담담하게 엮어내고 있는 이 책은, 조 지라드의 삶에 대한 진솔한 이야기일 뿐만 아니라 그가 어떻게 세계 최고의 판매왕이 될 수 있었는지 그 숨은 노하우까지 배울 수 있는 책이다. 그는 자신의 비결을 세일즈 프로세스에 맞춰 한 단계 한 단계 충실히 설명하고 있다. 세일즈맨의 대명사처럼 여겨지고 있는 '조 지라드', 《최고의 하루》는 자기 분야에서 최고가 되고 싶은 세일즈맨들은 물론이고, 계속되는 실패에 절망하고 있는 모든 사람에게 권할 만한 책이다. 이 책은 분명 절망과 희망 사이에서 위험한 줄타기를 하고 있는 현대인들에게 '따듯한 희망의 보고서'가 되어줄 것이다.
나에겐 매일매일이 최고의 날이다! 나는 1%의 가능성에서도 인생의 성공을 본다!! 저자 조 지라드는 '세일즈는 기술, 도구, 경험, 수완을 이용하여 제품을 판매하는 전문직업'이라고 말한다. 그리고 자기 삶의 이야기를 풀어내면서 세일즈 활동에 필요한 이런 다양한 요소들을 더불어 설명하고 있다. 이미 많은 사람들에게 너무나 유명한 '지라드 250의 법칙'과 더불어 명함을 300% 활용하는 명함 마케팅 기술, 고객을 아군 ? 협력자로 전환시키는 기술, 고객이 DM을 확실히 읽게 만드는 기술, 마지막에 망설이는 고객을 확실히 내 편으로 만드는 굳히기 기술 등 실전에서 활용할 수 있는 많은 방법들을 알려주고 있다. 중요한 것은 독자들이 저자의 방법을 보고 힌트를 얻어 자신만의 기술을 계발하고 발전시킬 수 있도록 독려하고 있다는 것이다. 일에 대한 동기부여부터 현장에서 바로 쓸 수 있는 세일즈 스킬까지 한꺼번에 제시하고 있다는 것이 이 책의 장점이다. 그건 이 책의 저자 조 지라드의 삶 자체가 세일즈에 완전히 녹아들어 있기 때문에 가능한 일일 것이다. 누구에게나 최고의 하루는 있다. 누구나 오늘을 최고의 하루로 만들 수 있다. 아주 작은 가능성에서도 희망을 발견하고, 그 가능성에서 커다란 성공을 일궈낸 조 지라드에게서 그 비법을 전수받을 수 있을 것이다.
《How To Sell Anything To Anybody》의 정식 한국어판 완역본 이 책의 원제는 'HOW TO SELL ANYTHING TO ANYBODY'로, 미국 내에서 100만 부가 넘게 팔린 베스트셀러다. 그동안 한국에서도 몇 차례 해적판으로 출간되었지만, 독자들을 만족시키지는 못했다. 원서의 일부분만을 발췌해서 싣거나 편역을 했기 때문이다. 이 책은 최초의 정식 한국어판 완역본일 뿐만 아니라, 저자의 명성에 걸맞은 고급스러운 장정으로 꾸며졌기 때문에 조 지라드를 좀더 가까이 느끼고 싶어했던 독자들에게는 좋은 선물이 될 것이다.
총 
바보 빅터
