Lesson 2 미래를 찾아내라 혁신을 도모하다 한 번의 성공과 두 번의 실패 R&D에 투자하라 전략적으로 생각하라 편히 잠자리에 들다 Point｜성공적인 혁신의 길
Lesson 3 놀라움에 숨 막히게 하라 친근한 디자인을 하라 스티브 잡스의 심미안 잡스 없는 디자인 다시 미래로 돌아가다 맵시 있는 애플의 유산 Point｜놀라운 디자인의 교훈
Lesson 4 가보를 지켜라 변화 없이 변화하다 문제점의 핵심을 알다 차세대 OS, 필과 밥 복제품들을 내놓다 전체에서 부분으로 넥스트가 해법이다 점진적인 문제 해결 Point｜목의 가시 빼기
Lesson 5 지지자들과 돈독히 하라 판매를 높이는 매력적인 제품 코끼리는 앉고 싶은 곳에 앉는다 끈기 있게 전도하라 어려운 시기에는 개발에 힘쓴다 문제가 미치는 범위 구애하라 Point｜돈독한 관계 유지법
Lesson 6 약속을 지켜라 있을 수 없는 제품의 약속 출시하지 말았어야 할 제품 있을 수 있었지만 없었던 제품 약속을 지키기 힘든 산업 Point｜약속의 중요성
Lesson 7 컬트를 구축하라 애플 컬트의 뿌리 맥 커뮤니티를 지원하라 맥 에반젤리스트 온라인 컬트의 확대 컬트를 구축하지 않는 이유 Point｜컬트 구축 노하우
Lesson 8 판매에 나서라 괴짜 방식으로 판다 애플 제국시대 제국에서 골칫거리로 일시적인 문제 해결 쇼핑 경험을 창조하라 Point｜판매유통의 경험
Lesson 9 쿨함을 잃지 마라 영향력 있는 사람들 쿨하거나 쿨하지 못한 광고 다르게 생각하고, 바꾸세요 할리우드를 점령하다 쿨하지 못한 편집증 Point｜쿨해지기
Lesson 10 악당을 매도하라 첫 번째 악당 IBM 두 번째 악당 마이크로소프트 실패한 악당 전략 Point｜악당 공격의 전술
Lesson 11 리더들을 정비하라 리더가 갖추어야 하는 덕목 지도자 없는 섭정 시대 이전 섭정 시대와 국왕 시해 정치 공백기의 CEO 왕자의 귀환 Point｜경험적 리더십 교훈
Lesson 12 미래를 창조하라 당신은 어디로 가고 있는가 잡스의 창조적인 전략 혁신이 최고의 처방이다 베팅하라 Point｜미래의 전략 짜기
2007년 전 세계 기업의 화두는 ‘혁신’이다. 전 세계 CEO들 중 72%가 혁신을 올해 최고 도전과제로 꼽았다. 그러나 그중 절반이 넘는 경영자들이 혁신에 대한 투자 효과에 대해서는 부정적인 것으로 나타났다. 그 이유는 ‘도대체 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 모른다’는 것이다.
“그렇다면, 도대체 애플의 혁신 비결은 무엇일까?”
애플은 과거 완벽한 기술 기업이었다. 애플은 기술에 대한 자부심과 과거의 경험에 익숙했다. 과거의 경험만 믿은 애플은 적자에 허덕이며 고사 위기에 놓였다. 애플은 쫓아낸 스티브 잡스에게 구원 요청을 하였다. 애플에 복귀한 스티브 잡스는 과거를 버리고, 혁신적인 사고방식으로 미래를 창조해냈다. 스티브 잡스는 무엇보다 환경을 중요하게 생각했다. 훌륭한 사람들이 모여 서로 부딪치는 과정에서 혁신이 이루어지기 때문이다. 좋은 날씨와 맛있는 음식 역시 그에 한몫을 한다. 그렇지만 그보다 더 중요한 것은 사고방식이다. 여기서 사고방식이란, 잡스의 표현을 빌리면, “당신이 진실이라 믿는 무엇인가를 표현하여 그로부터 다른 사람이 이익을 얻을 수 있도록 하려는 의지”이다. 혁신은 그러한 의지의 열매이다. 잡스는 혁신이란 혼자 힘으로는 절대로 이룰 수 없다는 것과 혁신의 중심에는 사람이 있다는 것을 깨달았다. 잡스는 애플에 있는 많은 이들에 대해 “그들은 ‘예술가’와 ‘과학자’의 특징을 모두 가졌다. 그들은 컴퓨터광이며, 또한 시인이 될 수도 있었던 사람들이다.”라고 말한다. 사고방식만으로는 혁신을 이룰 수 없다. 혁신은 사람에게서 비롯된다. 그렇지만 이러한 사고방식만으로 혁신을 이룰 수 있었을까? 애플은 오랫동안 쌓아온 핵심역량을 최대한 이용하였다. 애플의 방식은 달랐다. 이 책은 애플이 성공한 점만 부각하지 않았다. 책은 애플의 혁신 과정을 여과 없이 보여주며 오히려 애플이 실수를 통해 교훈을 얻었고, 그것을 바탕으로 혁신을 도모했다고 말한다.
“애플의 성공과 실패에서 귀중한 교훈을 얻고자 하는 리더들을 위한 책”
- 이 책은 애플의 실패와 성공에서 귀중한 교훈을 얻고자 하는 리더들을 위한 책이다. 애플이 이룩한 놀라운 성공의 이면은 결코 순탄하지 않았다. 그러나 애플은 오늘날 컴퓨터 산업의 불황에도 불구하고 세계에서 가장 성공한 기업이 되었다. 애플은 스스로를 재창조하며, 산업 전체에 혁명을 불러일으켰다. - 이 책에서는 애플이 앞서 나가는 데 중요한 역할을 한 경영원칙들과 비밀들을 제시하고 있다. 애플은 혁신적인 제품 개발, 경쟁력 있는 마케팅 전략, 세련된 디자인과 포장, 그리고 생산적인 기업 문화가 있었다. 이 책은 애플의 일관성과 연속성, 그리고 사후활동은 어떻게 접목시키고, 어떻게 비전과 현실 간에 균형을 이루어내는지 설명한다. - 이 책에서는 네 가지 핵심적인 전략을 바탕으로 12가지의 경영교훈을 설명한다. 네 가지 교훈이 서로 분리되어 있는 것이 아니라 서로 겹쳐 있으면서 비즈니스 현실에 반영되고 있는 것이다. 또한 12가지 항목으로 뽑아낸 애플의 창조경영 전략은 혁신적인 비즈니스 모델의 마스터플랜을 제시하고 있다. - 이 책은 혁신 기업 애플의 성공에 숨겨진 비결을 알려준다. 이 책은 역사책도 컴퓨터 관련 책도 아니다. 시장에는 애플에 관한 이야기가 적어도 열 개 정도는 떠돈다. 그중 검증된 이야기도 있고 검증되지 않은 이야기도 있으며, 애플에 우호적인 이야기도 있고 비우호적인 이야기도 있다. 이 책은 그러한 이야기뿐만 아니라, 아이팟의 놀라운 성공이 준 더 많은 이야기를 다루었다. - 비록 애플이 기술기업이지만, 이 책은 컴퓨터 전문가를 위한 책이 아니다. 오히려 이 책은 애플의 실수와 성공을 통해 ‘어떻게 혁신을 이룰 수 있을 것인가, 그 방식’을 찾고자 하는 사람들을 위한 것이다. 특히 이 모든 것 덕분에 애플이 지속적으로 발전할 수 있었고, 궁극적으로 놀라운 성공을 거둘 수 있었던 것이다. 스티브 잡스와 애플의 비전 있는 리더들은 단순히 미래를 찾아내는 것에 만족하지 않았다. 그들은 직접 미래를 현실화하여 고객들에게 제공하였다.
총 
바보 빅터
