1장. 떠오르는 인재경영 트렌드 01. 떠오르는 인재경영 이슈 새롭게 떠오르는 인재경영 이슈｜해외 기업의 인재경영 동향｜우리 기업에의 시사점 02. 커져가는 고령인력의 힘 고령인력에 대한 선입견｜고령인력의 활용방법｜나이는 숫자에 불과 03. 감성경영 그리고 리더십 감성, 경영의 새로운 화두｜포지티브 감성을 저해하는 5가지 요인｜리더의 감성 핸들러 역할 수행｜감성을 소중히 여기는 경영철학｜회사 차원에서의 감성 함양 대책｜리더의 실행력이 핵심 04. 신세대와 CEO의 인터넷 나들이 신세대, 그들은 누구인가?｜홈페이지 만드는 CEO｜인터넷 커뮤니케이션의 기능｜정보 공유와 학습도 인터넷으로｜e커뮤니케이션 능력의 배양｜세대간 조화가 관건 05. 사업의 글로벌, 인사의 글로벌 우리 기업의 글로벌 수준｜글로벌 리더의 확보｜현지 상황에 맞는 인사 전개｜현지 인력의 적극적인 활용｜글로벌 인사전략의 수립｜글로벌 문화의 조성｜글로벌 인사전담 부서의 기능 강화
2장. 확보하고, 유지하라 01. 코드를 맞춰라 화려한 성적표의 두 얼굴｜외부영입과 내부육성간의 균형｜기업 코드에 맞는 인재를 채용｜불황기일수록 인재확보는 공격적으로｜채용형태의 다각화｜인재확보에 대한 강의 의지 표방 02. 핵심인재를 유지하라 우리 기업의 이직현황｜갈수록 높아지는 이직률｜인재가 떠나는 5가지 이유｜해외 기업의 인재유지 스킬 강화 추세｜이직률을 성과지표에 반영하고 전담부서를 설치｜관심과 배려는 필수｜보상보다는 육성에 주력
3장. 조직에 활력을 불어넣어라 01. 재미, 그리고 인정받을 수 있는 회사 '즐거움'이 부각되는 이유｜인정제도의 활성화｜힘들 때일수록 배려를 통한 기(氣) 살리기가 중요 02. 모티베이션, 그것이 알고 싶다 열정과 몰입을 이끌어내는 동기부여｜우리 기업의 동기부여 수준｜동기부여를 강화하는 3R｜동기부여는 지속적인 성과창출의 근간 03. 자부심을 불러일으키는 조직 자부심은 성과창출에 기여｜CEO는 자부심을 촉진하는 주역 04. 커뮤니케이션, 커뮤니케이션, 커뮤니케이션 커뮤니케이션 부족은 경영진에 대한 신뢰 저하를 초래｜커뮤니케이션이 단절되는 이유｜커뮤니케이션을 활성화하는 방법 05. 창의성이 있는 조직 창의적인 인재의 확보가 관건｜리더십은 창의성 촉진의 근간
4장. 미래 회사를 이끌 재목을 키워라 01. 세계무대에서 활동하는 글로벌 인재 글로벌 인재육성은 선택이 아닌 필수｜글로벌 리더십의 조건｜글로벌 리더십의 구성요소｜글로벌 리더의 육성방법｜국내 기업의 글로벌 인재육성 전략 02. 혁신을 이끄는 리더의 육성 혁신, 쉽지 않은 과제｜리더에게 필요한 요건｜리더 육성의 방향과 과제｜관리자 마인드의 변화와 잠재력 개발 03. 후계자를 준비한다, Succession Plan 승계계획(SP)이란 무엇인가｜SP 프로그램의 활용범위｜SP 프로그램의 구축방법｜SP 프로그램 구축시 고려 사항｜후계자 육성에 대한 의지 04. 직원의 시장가치 높이기 시장가치를 높이는 경력개발 ｜우리 기업의 CDP 동향과 특징｜CDP의 전제조건｜CDP 구축을 위한 접근방법｜성공적인 CDP 구축을 위한 프로세스｜CDP와 인사시스템과의 연계｜효울적인 CDP를 위한 역할과 책임｜우리 기업의 CDP 운영의 장애요소｜향후 우리 기업의 CDP 전개 방향
5장. 공정한 평가, 합당한 대우 01. 성과만은 가라, 역량도 함께 역량 중심의 보상이 필요한 이유｜역량 중심 보상의 개념과 기대효과｜역량 중심 보상시스템의 구축 프로세스｜역량 중심 보상 실행상의 성공 포인트 02. 사업, 문화, 환경에 맞는 보상전략 기업가치 지향적 보상전략｜경영환경에 맞는 보상전략｜일과 직무특성을 반영한 보상전략｜주인의식을 고취하는 보상전략｜인재유치 수단으로서의 보상｜명확한 보상기준을 제시｜성과주의 보상체제 정착｜성공적인 보상제도를 위한 고려 사항｜보상제도와 비전달성을 연계
■ 핵심인재를 잃는 것은 죄악이다! 과연 미래경제를 지배할 기업경쟁력의 원천은 무엇인가? 지금 전 세계적으로 치열하게 전개되고 있는 인재전쟁은 그 해답이 바로 '인재'에 있음을 말해준다. 《숨겨진 힘(Human Equation)》의 저자인 미국 스탠포트(Stanford) 대학의 제프리 페퍼(Jeffry Pfeffer) 교수는 '기술이나 가격 등은 경쟁사가 쉽게 모방할 수 있으나, 사람의 의욕과 창의성을 극대화시키는 인적 자원은 쉽게 모방할 수 없는 장기적인 경쟁우위의 원천이다'라는 말로 이러한 인재의 중요성을 강조한 바 있다. 이처럼 기업경영에 있어서 인재의 중요성이 강조되고 있음에도 불구하고, 아직까지 많은 기업들이 인재를 확보·육성·유지하기 위한 명확한 전략을 세우지 못하고 있는 실정이다. 더구나 이러한 인재에 관한 제반 업무를 단순히 인사부서의 업무로 한정해 놓고 좋은 결과가 나오기를 기대하는 안일한 경영자도 의외로 많다. 그러나 인재를 확보하고 유지하는 일은 결코 인사담당자의 업무에 한정되지 않는다. 인재의 가치와 능력을 인정하는 조직 분위기가 전체적으로 조성되지 않을 경우 기업의 인재경영전략은 실패로 돌아가고, 결국 기업은 어렵게 확보한 인재를 경쟁사에 빼앗기는 치명적인 대가를 지불할 수밖에 없다.
■ 미래 기업경쟁력의 원천, 핵심인재를 확보·유지하라! 지난 2005년 6월 18일, 미국에서는 인재경영 분야 세계 최대규모인 SHRM 컨퍼러스가 개최되었다. 여기에서는 우리나라를 비롯한 전 세계 48개국에서 인재경영 전문가 12,000여명이 참여하여 최근의 인재경영 핫이슈를 소개하고 일류기업들의 베스트 프랙티스를 공유하였다. 특히 이날 개최된 컨퍼런스에서는 미래 인재코드를 미루어 짐작할 수 있는 몇 가지 핵심이슈가 부각되었는데, '보통의 인재로 최고의 성과를' '고령인력의 활용' '인사분야의 사각지대(성희롱, 개인 프라이버시 등)' '핵심인재의 유지' '비금전적 보상의 활성화'가 그것이다. 이 책은 이러한 전 세계적인 인재경영 트렌드의 변화와 선진기업들의 인재코드를 중심으로, 우리 기업에게 시사하는 점과 향후 인재전략의 방향을 어떻게 설정해야 하는지에 대한 해답을 제시하고 있다. 즉, 미래 기업경쟁력을 좌우할 인재를 확보하고 유지하는 방법부터 조직에 활력을 불어넣는 방법, 글로벌 리더를 육성하는 방법, 지속적인 동기부여를 이끌어내는 평가·보상방법 등을 핵심이슈와 함께 조목조목 설명하고 있다. 특히 월마트, 사우스웨스트 에어라인 등 비록 특별한 사업 포지션상의 강점은 없지만 탁월한 인재경영으로 글로벌 경쟁력을 확보한 일류기업들의 다양한 사례를 제시함으로써 독자들이 인재전략의 중요성과 효과성을 이해하는 데 도움을 주고 있다. 더불어 미래기업이 원하는 인재의 조건을 이해하는 데도 큰 도움이 될 것이다.
총 
바보 빅터
