1. 더운 기후 vs 추운 기후 문화 2. 관계 중심 vs 일 중심 태도 3. 직접적 vs 간접적 의사전달 4. 개인주의 vs 집단주의 정체성 5. 함께하는 문화 vs 사생활 문화 6. 손님 대접에 대한 개념 차이 7. 높은 격식 vs 낮은 격식 문화 8. 시간과 계획에 대한 개념 차이 9. 실용적인 다음 단계들 10. 결론
단도직입적인 말로 듣는 이에게 상처 주는 사람, 빙빙 돌려가며 애매하게 말하는 사람, 관계보다는 일을 추진하는 것이 더 중요한 조직, 기분만 맞춰주면 안 되는 일까지 되게 해주는 조직, '내 것'과 '남의 것'의 구분이 분명한 문화, 모두 다 '우리 것'인 문화. 자신과 정반대인 사람을 만나면, 누구나 갈등한다. 자신과 정반대인 사람들 속에 있으면, 누구나 긴장하게 된다. 그들은 왜 저런 사고방식과 문화를 갖고 있을까? 저 사람은 왜 저렇게 말하고 행동할까? 모든 사고방식과 문화가 장.단점을 함께 갖고 있는 것은 분명한 사실이다. 차이점에도 불구하고 함께 살아갈 수 있는 방법은 바꾸려 애쓰는 대신 이해하기로 결정한 것이다.
총 
바보 빅터
