서문 Ⅰ장 긍정의 실례實例 1. 긍정의 힘 2. 누구에게나 콤플렉스는 있다 3. 마음을 얻는 길 4. 긍정이 별거인가 5. 긍정의 화신들 6. 긍정에의 길 7. 나를 알아주는 사람 8. 형님 값 9. 결핍과 열등감은 긍정의 자원 10. 못 이겨낼 절망은 없다 11. 관계는 최고의 실력 12. 가장 힘든 때가 가장 행복했었네 Ⅱ장 소통과 관계의 실례實例 1. 했슈우~ 2. 뭐라꼬? 3. 소통과 관계의 기술 4. 함께 해주는 마음 5. 우리가 연인이냐? 눈을 맞추게 6. 질문은 사고력 수준을 결정한다 7. 혹부리 할머니의 설움 8. 다르다와 틀리다 9. 삐쳤어요 10. 감나무와 사과나무를 잘 키우자 11. 절망을 도약의 발판으로 12. 분노조절 13. 부드러운 대화 14. 복원력 15. 코칭 대화법 16. 베풂의 삶 Ⅲ장 관계 관리의 실례實例 1. 참 리더십 2. 주목받는 리더십 3. 이류의 성공 리더십 4. 못났기에 다행이었네 5. 한국적 리더십의 성공 6. 리더십은 가방끈에 비례하는가 7. 면접 시 회장이 되겠다는 사람은? 8. 실패 리더십 9. 유방의 코칭 리더십 10. 칭기즈칸은 어떻게 성공하였을까? 11. 무티리더십 12. 때를 기다려라! 13. 지인지감 14. 존경받는 리더십
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이 책의 저자 정헌석 교수는 대학에서 평생을 보냈지만 어린 시절 촌놈에 무엇보다 혀짧은 발음의 콤플렉스, 설상가상 중이염 방치로 얻은 청력 장애가 평생의 짐이 되다 보니 항상 자존감은 바닥이었다. 본래 불우한 가정환경에서 자란 터에 좋은 가르침을 주는 분도 없고 신체적 열등감은 촉매작용을 했고 대학 역시 비슷한 과정을 거치며 향상되거나 발전되기는커녕 위축되고 왜소한 성장기를 거쳐야 했다. 닥치는 대로 읽은 독서로 지식은 또래보다 많이, 높은 수준을 유지하였으나 행동만은 바닥에 머물렀다. 자연적으로 평생을 사람들, 곧 관계의 향상에 신경을 곤두세우며 살 수밖에 없었다. 그러다 우연히 마인드코칭을 수강하고 학생들에게 다소라도 도움을 주고자 접촉한 것이 되레 저자 자신이 크게 변화되는 반전을 겪고, 그 계기로 관계 향상을 물론 심지어 저자를 높게 평가하는 사람들도 늘어났다. 책을 통해서나 누구의 가르침을 받고 얻은 것이 아니라 스스로 인식하고 실제 적용하면서 세포마다 새긴 ‘긍정 행동’의 놀라운 효과를 체험한 증인이다. 바람이 불지 않을 때 바람개비를 돌리는 방법은 앞으로 달려가는 방법이 있듯이 하려고만 하면 ‘긍정적인 마음과 행동’은 있는 것 아닌가!
총 
바보 빅터
