제9절 감정과 태도, 신념과 사실에 집중하라 컨텍스트를 이해하라 단호하라 가장과 시치미의 달인이 되라 여성성을 키워라 스스로의 함정에 빠지지 말라
제10절 대립과 교감의 양 날개를 펼쳐라 대립은 투쟁이 아니다, 즐겨라 의표를 찌르고, 은밀히 교감하라 가슴으로 듣고, 눈으로 말하라 한담으로 시작하라 설명은 이성으로, 설득은 감성으로 하라 띄워서 묶어두라
제11절 비언어에는 무언의 위력이 있다 비언어도 언어다 포커페이스는 자연스러운 것이다 미소는 진실과 거짓을 가름한다 침묵은 좋은 전략이다
제5장 나는 최고의 협상가이다
제12절 카리스마 넘치는 파트너가 되라 개인화하라 승부사 기질을 가져라 신뢰는 죽은 거래도 살린다 신의 손길은 곁에 있다
맺는말
21세기는 연결과 공유의 시대이다. 국가, 기업, 개인 간의 갈등은 이전보다 복잡한 양상을 띠고 있고, 모든 분야에서 이해관계의 충돌은 더욱 심화되고 있다. 파트너십에 대한 관점 또한 냉혹하고 현실적으로 변모하고 있다. 세상을 뒤집는 혁신의 시대에 협상은 실리와 명분을 조화시키는 특별한 능력과 기회와 위험을 포착하는 예리한 안목을 요구한다. 통찰, 곧 인사이트란 바로 그런 의미이다.
협상에 관해서는 많은 책들이 있으나, 스킬 위주의 단편적인 접근에 머물거나 시의성과 문화적 측면을 고려하지 않은 것들이 대부분이다. 이 책에서는 60여 개국을 순방하며 경험한 저자의 다양한 국내외 경험과 사례 및 글로벌 리더십 차원의 이문화 협상에 관한 내용을 통해 진정한 ‘승자와 주도자의 길’은 무엇인지 알아보고자 한다. 파트너십은 마음을 얻는 것이다. 마음을 얻으려면 마음을 읽어야 한다. 마음을 읽으려면 시장, 인간, 문화에 대해서 깊이 이해하고 대응할 수 있어야 한다. 이 책은 그러한 이야기들을 담은 책이다.
이 책은 성공적 커리어를 꿈꾸는 기업의 경영자, 간부, 마케터, 벤처기업인, 1인 사업가 및 관료, 단체인, 일반인 등을 염두에 두었다. 한치 앞도 예측하기에 어려운 무한경쟁의 시대에 어느 분야에 종사하든, 어느 위치에서 일하든, 중요한 것은 근성 위에 자리 잡은 파트너십과 협상력, 바로 ‘상대방을 내 뜻대로 움직이는 기술’이다. 이 책이 최고의 리더, 승자와 주도자의 길을 추구하는 분들의 행로에 길잡이가 되길 바란다.
총 
바보 빅터
