1부 PR： 역할, 기원, 미래 1 PR의 역할과 전문 영역 Public Relations란 무엇인가? 조직적 역할과 기능：10가지 원칙 PR의 영역 PR실무자의 업무 PR의 기업 및 사회적 기능 2 PR의 기원과 진화 PR의 원천을 찾아서 미국에서의 PR의 시작, 1600-1799 의사소통/초창기：언론대행업과 퍼블리시티의 시대, 1800-1899 대응과 응답：대변인 시대, 1900-1939 기획/예방：경영기능으로서 PR의 성장, 1940-1979 글로벌 커뮤니케이션 시대 전문직으로서의 PR, 1980-현재까지 3 PR의 전망 문화적 영향 전략과 전술에 대한 기술의 효과 미래와 쟁점
2부 PR 리서치 4 리서치:기획,과정,방법 기초 작업：자료 보관 및 활용 리서치 출처의 발견과 활용 기획과 모니터링을 위한 리서치 활용 기획과 효과 측정을 위한 리서치 비공식적 리서치 공식적 리서치 수용자 정보 리서치와 문제해결 5 공중과 여론 쟁점들：진단, 모니터링, 평가, 관리 쟁점과 PR실무자의 역할 인식과 여론 여론조사와 PR
3부 이론, 윤리, 법 6 PR의 이론적 기초 사회학과 심리학의 기원 조직이론 커뮤니케이션 이론들, 세 가지 모델 설득과 변화 미디어에 대한 이해 정보원 메시지 ：정보원과 메시지, 미디어, 그리고 수용자 7 PR, 윤리와 책임 윤리적 의사결정의 어려움 광고와 스폰서십에 있어서의 책임 퍼블리시티에 대한 책임 개인적 책임 8 PR과 법 PR 활동의 책임 정부 규제 판례와 법적 책임 앞에 제기했던 질문에 대한 해답
4부 PR과 실제 9 전략적 PR 경영 경영관리팀 일환으로서 조직 구조 내 PR의 역할 이슈 모니터링과 관리 PR기획과 관리 10 커뮤니케이션 채널과 미디어 매체 선택 메시지 선택－광고와 퍼블리시티 전통적 혼합매체：DM과 1-900 전화번호 혼합매체의 발전 11 전술과 테크닉 전략을 PR 위한 구체적인 방법들 광고 퍼블리시티와 출판 매스미디어를 통한 퍼블리시티 미디어 종사자들과의 업무 실수와 결함 대응과 정정 12 캠페인 캠페인 유형 성공적 캠페인의 특징 캠페인 기획 캠페인 실행 캠페인 평가 캠페인 개요 행동 변화 정부 캠페인 글로벌 캠페인 13 위기와 신뢰 위기 예측 위기관리 회복과 평가 14 PR과 세계관 PR활동에 영향 미치는 국제적 요인들 정치적 이데올로기와 PR활동 경제 시스템/ 경제 발전의 수준과 PR실무 시민운동의 수준과 PR활동 문화와 PR활동 미디어 환경과 PR활동 결론
학계와 업계에서 인정받는 저자들의 권위 세 명의 저자들은 PR 전문인으로서의 지식, 안목, 그리고 다양한 국제적 실전 경험을 겸비한 학자이며 행정가 및 실무자들이다. 저자들의 지식과 경험은 각 장에 충실하게 반영되어 있다. 각 장은 PR에 관한 기본 지식을 너무하다 싶을 정도로 자세하게 담고 있다. 이론적 관점에서 PR전략과 전술을 설명하고 활용방안을 설명한다. 또한 최근 업계 동향과 국제적 관점의 변화에 관한 구체적 사례를 제시한다. 그리고 윤리적 고찰을 통해 간과할 수 있는 오류와 실책을 바로잡아 준다.
학생과 실무자 모두를 위한 책 [PR]은 학생, 교수, PR실무자, 그리고 PR의 중요성을 실감하는 경영진들에게 모두 도움이 되는 책이다. 이론과 실무를 균형 있게 다루면서 PR에 관한 기본 지식을 아주 구체적으로 친절하게 설명해 주기 때문에 PR에 관심 있는 학생들에게는 더할 나위 없이 바람직한 PR개론서이다. PR의 기본 개념과 전 과정을 논리적으로 엮었으며, 최신 PR사례를 제시하고 그 윤리적, 이론적 의미를 논함으로써 PR을 가르치는 교수들의 수고를 덜어 주는 고마운 교재이다. 또한 PR실무와 관련된 구체적인 과정, 방법, 양식, 관련 법 및 국제적 관례 등을 담고 있기에 PR실무자에게는 유용한 실무서이다. 이 외에도 PR의 중요성을 인식하는 경영자 및 일반인들에게 새로운 비전과 통찰력을 제공하는 좋은 교양서이다.
학습자, 교수자를 위한 특별한 구성 이 책은 특히 PR 교재로서 그 구성이 돋보인다. 반드시 알아야만 하는 것과 알아 두면 유용한 내용을 실무 관점에서의 PR(PR in Practice), 이론과 리서치 관점(Theory and Research Perspective), 국제적 관점(Global Perspective), 그리고 윤리적 관점(Ethical Perspective)으로 구분하여 눈에 띄게 편집했다. 또한 학습 목표와 핵심 요약, 토론 주제 등을 제시하여 학습효과를 높였다.
총 
바보 빅터
