제1장 가슴의 언어 들어가며 자칼과 기린 관찰 vs. 평가 함께하는 힘 처벌과 폭력 느낌 목록 욕구 부탁 vs. 강요 느낌과 욕구 듣기-공감적 연결 호기심과 그린 젤‐오 요약
제2장 가슴으로 하는 대화 들어가며 보호를 위한 힘 비판하지 않기 우리의 목적 느낌과 욕구 듣기 현존이라는 선물 명료한 부탁 하기 메시지가 받아들여졌는지 확인하기 어떻게 감사가 판단처럼 느껴질 수 있는가 요약
부록 느낌말 목록 보편적인 욕구 목록 NVC를 적용하는 방법 CNVC와 한국NVC센터에 대하여 한국NVC센터 발행 서적, 교구
한국NVC센터(한국비폭력대화센터)에서 발행하는 ‘비폭력대화 작은책 시리즈’ 일곱 번째 책. [비폭력대화]의 저자 마셜 로젠버그가 교사와 학생이 공감을 통해 상호 이해에 도달하는 방법을 안내한다.
삶을 풍요롭게 하는 교육은 어떻게 가능한가? 미국의 한 대안교육자 총회에서 한 기조연설과 워크숍을 통해, 마셜 로젠버그는 공감적 연결에 바탕을 둔 교육에 관한 그의 생각을 밝힌다. 마셜은 처벌이나 보상, 죄책감, 수치심 같은 강압적인 수단에 의해 동기를 부여받기에는 배움이란 너무도 소중하다고 말한다. 그가 생각하는 대안은 삶을 존중하는 마음, 우리 자신과 다른 사람들의 행복에 기여하려는 욕구에 의해 동기가 부여되는 배움이다. 사람들이 삶을 존중하는 마음으로 배움에 참여하도록 돕는 언어를 마셜은 ‘비폭력대화’라고 부른다. 우리의 느낌과 욕구를 표현하고 상대방의 느낌과 욕구에 공감으로 연결하는 방법을 구체적으로 알려 주는 비폭력대화는 삶을 풍요롭게 하는 교육에 관심을 가진 모든 교육자들에게 소중한 자원이 아닐 수 없다.
공감으로 연결하는 교육은 -학생 한 사람 한 사람 안에 깃든 힘을 이끌어 내도록 돕는다. -학급 공동체 안에서 신뢰와 유대감을 향상시킬 수 있도록 돕는다. -학업에 대한 학생의 흥미와 관심을 강화하도록 돕는다. -강요 없이 서로 협력하는 방법을 찾도록 돕는다.
총 
바보 빅터
