1. 천재들은 창의력의 프로세스를 알고 있다 창의력이 있어야 기회를 잡을 수 있다 비즈니스맨에게 필요한 건 상상력이 아니라 창의력이다 팩트 중심 사고는 모든 일의 기본이다 창의력은 어떤 프로세스를 거쳐 탄생하는가
2. 위대한 업적은 관찰로부터 출발한다 관찰하면 예측할 수 있고 예측하면 대처할 수 있다 시간·장소·상황을 관찰하면 변화를 읽을 수 있다 변화를 읽으면 사업의 성공이 보인다 정보를 찾아 헤매지 말고 신문과 잡지를 활용하라 착시현상과 심리적 오류를 경계하라
3. 관찰한 정보를 기호화하라 정보를 축적하고 기록하면 기호가 된다 차트를 만들면 정보를 한눈에 볼 수 있다 경제지표를 보면 나아갈 길이 보인다 실용적이고 정확하고 대표성 있는 지표를 찾아라 성공하고 싶다면 메모를 축적하라
4. 패턴을 파악하면 변화의 방향이 보인다 정보 속에 숨어 있는 패턴을 찾아라 비율 패턴을 알아야 자원의 낭비를 없앨 수 있다 시간 패턴을 알아야 최고의 타이밍을 잡을 수 있다 트렌드를 알면 변화의 방향을 알 수 있다 사업의 성패는 패턴을 어떻게 구성하느냐에 달려 있다
5. 패턴들 간의 관계를 파악하라 패턴과 패턴을 연결하면 숨겨진 비밀을 알 수 있다 관계인식능력을 높여야 일 잘한다는 소리를 듣는다 관계를 정확히 파악하고 싶다면 가설을 수립하고 검증하라 가설 수립을 위해 데자뷰 패턴을 활용하라 변화를 아는 사람이 규칙을 만들 수 있다
6. 창의력의 모든 단계에서 발상법을 활용하라 발상법을 알아야 생각의 힘을 키울 수 있다 브레인스토밍은 최고의 집단발상법이다 문제의 원인을 찾고 싶다면 KJ법을 활용하라 익숙하지 않은 문제는 NM법으로 해결하라 창조는 모방에서 시작되고 모방은 스캠퍼로부터 출발한다 트리즈를 활용하여 1%의 가능성을 100%로 만들어라
에필로그
세계 최고의 비즈니스 리더들은 무엇을 생각하고 어떻게 실행하는가 맨손으로 시작하여 세계적인 비즈니스 리더가 된 리처드 브랜슨, 스티브 잡스, 빌 게이츠, 킹 캠프 질레트.... 이들에게는 평범한 비즈니스맨들과 다른 그들만의 공통점이 있었다. 바로 불확실한 미래를 예측하고 자신의 사업에 적용하는 ‘비즈니스 창의력’이 탁월했다는 점이다. 창의력이라고 하면 새로운 아이디어를 떠올리거나 남다른 발상을 하는 것으로 생각하는 사람들이 많다. 그러나 창의력은 단순히 아이디어를 떠올리는 일이 아니다. 새로운 아이디어를 찾아내거나 기존의 것들을 결합해서 ‘새로운 결과를 만들어내는 능력’이야말로 진정한 창의력이다. 이 책은 역사를 바꾼 인물들과 세계적인 비즈니스 리더들이 발휘한 창의력을 추적하여 누구나 자기 일에 적용할 수 있도록 정리한 결과물이다. 새로운 업무를 추진하려는 직장인들과 자신만의 사업을 시작하려는 창업가들이 반드시 점검하고 따라야 할 비즈니스 창의력의 프로세스를 알기 쉽게 정리했으며, 곧바로 실전에서 적용할 수 있도록 풍부한 사례를 들어 설명하였다.
생각의 차이가 행동의 차이를 만들고, 행동의 차이가 결과의 차이를 만든다 누구나 일을 하지만 아무나 성공하는 것은 아니다. 성공과 실패, 평범과 비범을 가르는 핵심은 ‘무엇을 어떻게 관찰하고 분석하고 추진하느냐’에 달려 있다. 고등학교를 중퇴하고 사업을 시작하여 세계적인 기업가가 된 리처드 브랜슨, 실패와 좌절을 딛고 애플을 다시 일으킨 스티브 잡스, 평범한 영업사원에서 세계적인 빅 히트 메이커가 된 킹 캠프 질레트. 이들이 비범한 사업가로 성장할 수 있었던 것은, 변화를 관찰하고 기회를 발견하여 자신만의 비즈니스로 연결하는 능력이 탁월했기 때문이다. 이 책은 창의력을 발휘하여 성공을 거둔 역사적 인물과 사건들을 추적하여 그들의 능력이 발휘되는 과정을 구체적으로 파헤친다. 저자는 비즈니스 창의력을 발휘하는 핵심이 "변화를 관찰하고, 정보를 구축하여 패턴을 파악한 다음, 자신의 비즈니스와 연결하는 것"이라고 말한다. 이를 위해 비즈니스 창의력을 구현할 수 있는 프로세스를 개발하였고, 이 프로세스를 거치며 창의력을 발휘하여 성공을 거둔 역사적 인물이나 비즈니스 사례들, 프로세스를 제대로 따르지 않아 실패한 사건들을 예로 들며 독자들이 자신의 비즈니스에 적용할 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 구체적인 로드맵을 제시하였다.
비즈니스 창의력은 어떤 프로세스를 거쳐서 탄생하는가 ‘관찰’하고 ‘정보화’하고 ‘패턴’을 파악하여 비즈니스와 ‘연결’하라 창의력 하면 직관이나 통찰, 영감 등과 같은 능력과 비교해서 설명하거나 어느 날 갑자기 무의식적으로 튀어나오는 사고능력으로 이해하는 경우가 많다. 직관이나 영감 같은 능력은 일정한 프로세스를 거쳐서 나온다고 말하기 어렵다. 그러나 창의력은 다르다. 창의력은 아이디어나 직관, 영감 등을 기존의 것들과 결합하여 ‘새로운 결과를 만들어 내는 것’이며 일정한 프로세스를 거쳐서 발휘된다. 저자는 이를 구현하기 위해 ‘관찰→기호화→패턴→관계화’로 이어지는 비즈니스 창의력 프로세스를 개발하고, 각각의 단계에서 무엇을 생각하고 어떻게 추진해야 하는지를 상세하게 설명하였다. 먼저 ‘관찰’ 단계에서는 사회의 변화를 관찰하고 정보를 수집한다. 비즈니스를 위한 관찰은 주로 소비자의 행동에 관한 것이다. 관찰한 뒤에는 정보를 데이터화 하거나 기호로 표현하는 ‘기호화’ 단계가 이어진다. 이 단계에서는 관찰한 정보를 표현하기 위해 문자, 그래프, 도표 등을 활용하거나 자신만의 기호로 차곡차곡 쌓아나가야 한다. ‘패턴’ 단계는 기호화를 거치며 축적한 정보를 바탕으로 일정한 규칙을 찾는 단계다. 축적한 데이터를 분석하면 그 속에서 일정한 패턴을 발견할 수 있다. 그런 뒤에는 발견한 패턴과 자신의 비즈니스를 연결하는 ‘관계화’ 단계가 이어진다. 이 책에서는 이상의 4단계를 구현하기 위해 현장에서 어떤 방법들을 활용할 수 있는지, 각 단계의 고리가 끊어지거나 잘못 구현되지 않도록 하기 위해 어떤 점들을 주의해야 하는지를 하나씩 점검하며 방향을 제시한다.
새로운 사업을 추진하려는 비즈니스맨, 나만의 미래를 개척하려는 스타트업들을 위한 성공의 비밀 세상의 수많은 사람들이 일을 하고, 그 중 누군가는 큰 성공을 거둔다. 성공한 사람들에게는 평범한 사람들과 다른 무언가가 있는데, 이 책은 그 무언가가 바로 ‘비즈니스 창의력’이라고 강조한다. 신규사업을 추진하거나 새로운 비즈니스를 시작하는 사람들은 불확실한 미래에 대한 두려움에 쉽게 사로잡힌다. 결국 관건은 불확실성을 줄이고 성공의 확률을 높이는 것이다. 이를 위해서는 감이나 막연한 상상에 의지해서는 안 된다. 변화를 관찰하며 팩트를 수집하고, 수집한 정보에서 패턴을 찾아 자기 일에 창의적으로 적용하는 ‘비즈니스 창의력’을 발휘해야 한다. 현장에서 창의력을 발휘하기 위해서는 ‘일에 대한 근성’ ‘목표의식’ ‘절차의 구분’과 같은 정신자세나 태도 역시 대단히 중요하다. 끝까지 해내고 말겠다는 ‘일에 대한 근성’, 방향을 정하고 목표를 분명히 하는 ‘목표의식’, 어려움과 곤란을 헤쳐 나가기 위해 ‘절차를 구분’하는 태도를 지키는 것은 비즈니스 창의력을 발휘하기 위한 근간이라고 할 수 있다. 이상의 태도를 지키며 비즈니스 창의력 프로세스를 철저하게 추진한다면, 사업을 성공으로 이끄는 것은 시간문제일 뿐이라는 것이 이 책의 핵심 메시지다.
총 
바보 빅터
