서문 아이를 행복하게 하는 사랑, 아이를 괴롭히는 사랑 부모의 욕심은 사랑이 아니다 아이들은 사랑에 목마르다 사랑받기 위해서 '착한 아이'가 되는 비극
제 1부 아이는 어른이 아니다. 아이의 상태를 정확히 파악하라 아이가 말로 표현 못하는 감정에 실린 진심 파악하기
아이의 태도에서 아이의 마음을 알 수 있다 우는 것은 성장기의 필수 코스 '싫다'는 말은 '도와 달라'는 뜻 아이가 "시끄러워, 이 잔소리쟁이야!"라고 말할 때 부정적인 감정을 쏟아낸 후에 생산적인 의욕이 생긴다 제멋대로 구는 아이, 본심을 읽어주라 부모를 곤란하게 하는 진짜 이유 아이가 안 놀아준다고 투정할 때 아이의 뜻을 받아준다고 제멋대로인 아이가 되는 걸까? 아이의 잘못된 행동에도 충분한 이유가 있다 사랑 받고 싶어서 도둑질하는 흥미로 하는 행동과 반항심에서 하는 행동 아이가 무언가를 갖고 싶다고 말할 때 자신감을 키워주는 부모 "장난감 사줘"라는 말은 응석이 아니다 아이에 대한 정확한 이해는 '관찰'에서 시작된다 '사랑한다'는 말은 '말하지 않아도 안다'는 뜻 마음이 통하는 부모, 통하지 않는 부모 '칭찬'과 '치켜세우기'는 다르다
제 2부 아이의 열흘은 어른의 십년과 같다 대인 관계를 잘하는 열 가지 마음 교육
1 마음 교육은 '관계'를 가르치는 교육이다 2 "미안해"라는 말보다 '미안해하는 마음'을 가르쳐라 3 오감(五感)으로 가르치는 것이 마음 교육이다 4 마음을 담아 인사하는 법을 가르쳐라 5 '왜?'를 가르치지 않으면 규칙만 아는 인간이 된다 6 규범은 마음을 넘지 못한다 7 하고 싶은 마음이 들도록 분위기를 조성하라 8 의무감은 사랑이 아니다 9 부모와 자식 사이의 소통이 나르시시즘을 해소한다 10 마음을 만족시키는 것이 백 마디 말보다 중요하다
제 3부 성공하는 아이와 실패하는 아이는 부모가 다르다 의욕이 생기는 칭찬법, 꾸중법, 격려법
'한다'와 '안 한다'는 부모의 평상시 반응에 달려있다 의욕을 없애는 부모의 한마디 마음의 상처를 씻어주는 부모의 한마디 부모가 먼저 노력하는 모습을 보여라 "공부해라" 하는 말로는 공부하지 않는다 함께 있으면 기운이 솟는 친구가 필요하다 의욕이 생기는 방과 생기지 않는 방 가르침에는 순서가 있다 아이에게 주는 돈으로 사랑을 대신하지 못한다 결과보다 과정을 칭찬해야 아이가 노력한다 부모의 욕심 때문에 결과에 집착한다 '분발'이란 말은 시작하기 전에, 끝난 후엔 "잘 했어" '교육'이라는 이름으로 부모의 감정을 분출하지 말라 꾸짖어라, 그렇다고 화내지는 마라 괴롭히는 것과 체벌은 어떻게 다른가? 말로 인한 상처는 평생 간다 '격려'라는 말로 아이를 학대하는 부모가 있다 아이를 괴롭히는 '훈련조교'형 부모 '심술궂음'과 '괴롭힘'의 차이 감정 해소용 훈육에는 동기가 없다
제 4부 한걸음 앞의 용기와 자신감을 심어주라 아이 스스로 하게 만드는, 일상생활에서 할 수 있는 작은 일들
진정한 사랑은 작은 일에서 드러난다 자신감이 있으면 남에게도 친절하다 '창의적인 인간'을 만드는 가정의 공통점 살아가는 의미는 감동에서 생긴다 "안 돼, 몸에 안 좋아"라고 말하는 매뉴얼형 부모 성적으로 평가받은 아이는 타인의 평가에 집착한다 병든 마음과 식사의 관계성 부모의 내면에도 추함이 있음을 솔직하게 가르쳐라 집이 즐거우면 학교생활도 즐겁다
제 5부 지금 행복한 아이가 커서도 행복하다 아이가 뭐든지 말할 수 있는 열린 가정 만들기
대화하기 편한 부모가 되라 아이에게 최고의 환경을 만들어 주었다는 착각 "왜 아무 말도 하지 않았니?"라고 묻는 어리석음 아이가 "죽도록 괴롭다"고 말하지 못하는 부모가 되지 마라 감정을 정리한 후에 학교로 돌려보내라 평범한 대화에서 에너지가 나온다 방임과 지나친 간섭은 아이를 꼭두각시로 만든다 초조한 부모가 아이를 재촉한다 '지시만 기다리는 사람들'이 생기는 이유 '방임'과 '지나친 간섭'의 공통점 최고의 가르침은 일상생활에 있다 함께 하는 식사의 자리가 최고의 교육현장 괴롭힘이 필요 없는 사회 '생활' 속에서 몸과 마음이 건강해진다
총 
바보 빅터
