제1장 인간관계 갈등, 용서, 치유와 성장 1. 살아가면서 피할 수 없는 인간관계 갈등과 상처 2. 용서를 중심으로 한 프로그램의 필요성: 치유와 성장 제2장 용서의 이해 1. 용서에 대한 오해 2. 용서 이해의발달 3. 용서의 올바른 의미 4. 올바른 용서를 위해 기억할 사항 제3장 용서의 과정 1. 엔라이트 모형 2. 워딩턴 모형 3. 인간관계 힐링·성장 프로그램의 용서 과정 제4장 용서의 촉진 전략 1. 상처를 자각하고 자유롭게 표현하기 2. 합리적 사고로 전환하기 3. 새로운 눈으로 보기 4. 공감 촉진하기 5. 측은한 마음 갖기 6. 불안전성 통찰하기 7. 상처를 타인에게 전가하지 않기 8. 현재의 자신을 수용하기 9. 구체적인 긍정적 행동 시작하기 10. 새로운 삶의 의미와 목표 발견하기 제5장 용서의 효과 1. 신체적 효과 2. 심리적 효과 3. 사회적 효과
제2부 프로그램의 실제
제6장 프로그램의 이해 1. 프로그램의 목표 2. 프로그램의 구성 3. 프로그램의 개요 4. 회기별 내용 5. 프로그램 진행 시 유의사항 제7장 프로그램 계획안 1. 1회기: 마음 열고 나누기 2. 2회기: 나 자신과 인간관계 돌아보기 3. 3회기: 상처 마주하기 4. 4회기: 상처의 영향 자각하기 5. 5회기: 새로운 눈으로 바라보기 6. 6회기: 새로운 마음으로 느껴 보기 7, 7회기: 새로운 행동 계획하기 8. 8회기: 계속되는 용서 여정 제8장 프로그램의 적용 사례 1. 사례1: 오빠와 차별대우하는 엄마 용서하기 2. 사례2: 자신을 왕따 시킨 친구 용서하기 3. 사례3: 폭력적인 아버지 용서하기 4. 사례4: 폭력적인 아들 용서하기
총 
바보 빅터
