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Chapter 2 공감을 만드는 열정
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Chapter 3 재미가 감동을 만날 때
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Chapter 4 간절함이여 나에게 오라
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Chapter 5 우리에게 희망은 있는가
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우리에게 희망은 있는가 은행원은 행복한가? 직장인의 꿈 나를 움직이는 힘 훌륭한 상사란? 우리에게 희망은 있는가?
출발은 빠르게, 목표는 단순하게, 과정은 재미있게
'알아줘라, 그것이 최고의 보상이다.', '가르치지 말고 도와줘라.', '목표는 나누고 실적은 보태라.', '직원의 눈을 보고 이야기하라.' 등 저자가 말하는 민의 법칙을 살피다 보면, 직원과 일을 바라보는 관점 그 저변에 깔린 저자의 애정을 느낄 수 있다. 매의 눈으로 부하직원의 허점을 살피고 목표치에 도달하도록 매섭게 채찍질을 하는 것이 아니라, 직원의 마음을 헤아리고, 그들이 진심을 담아 스스로 움직일 수 있도록 해야 진정한 성과를 이룰 수 있음을 깨닫게 된다. 즉, 직원들이 '행복한 경쟁'을 할 수 있는 환경을 만드는 것이다. 그런 다음 1등 성과를 이루려면 '출발은 빠르게, 목표는 단순하게, 과정은 재미있게' 일하라고 귀띔한다. 이 책은 농협 지점의 현장 이야기가 중심이지만, 다만 유능한 은행원으로 커나가는 비법만이 전부가 아니다. 삶을 바라보는 자세, 살아가면서 문제를 해결할 때의 마음가짐, 업적을 이루는 것보다 더 귀한 가치 등 저자의 따뜻한 시선을 배우게 된다. 이 책은 성과를 내고, 상대의 마음을 움직이는 예리한 비법을 풀어놓기도 했지만, 한편 한 기업의 유능한 직원으로서, 존경받는 상사로서 정년을 마친 인생선배가 사회초년생이나 슬럼프에 빠진 직장인들에게, 그리고 성과 중심의 이 시대를 살아가는 모든 이들에게 건네는 마음 따뜻한 격려의 메시지를 가득 담아낸 책이기도 하다.
총 
바보 빅터
