싸움에 질 것임을 뻔히 알면서 전장에 나서는 장수에게도 전략은 있게 마련이다. 일이든 대인관계든 대화법이든 간에 성공과 출세 지향적인 환경에서 살아가야 하는 현대인은 매일 전쟁에 나서는 장수와 같다. 그리고 늘 긍정적인 성과를 거두어야 한다는 스트레스와 압박에 시달린다. 이 책은 성공적인 삶을 만들어가기 위하여 반드시 우리가 갖추어야 할 대화법과 대인관계법을 쉽고 명쾌하게 제시하고 있다. TV앵커, 방송진행자, 기업의 오너 등 다채로운 이력을 가진 저자는 성공적인 삶을 일구어낸 유명인들(이를테면 스티브 잡스, 빌 클린턴, 잭 웰치 외에 유명 CEO, 정치인, 방송인 등)의 대화술과 대인관계를 관찰?연구하여 누구나 성공할 수 있는 대화법과 효과적인 관계 맺기 비결을 책으로 펴냈다. 그 결과 유력 언론 등에서 이 책을 대서특필하였고, 유수의 대학과 기업에서는 저자로부터 코치를 받기 위해 긴 줄을 서고 있다. 주의집중 시간(하나의 사건이나 사물에 관심을 두는 시간)이 짧아진 오늘날에는 효과적인 대화법, 전략적인 의사소통을 갖춘 사람만이 성공에 가까이 갈 수 있다. 내게 등 돌린 적일지라도 단박에 아군으로 만들어내는 커뮤니케이션 비결을 차근차근 소개하고 있다.
나의 존재가치를 빛내주는 한마디! 꽂히는 말을 준비하라! 오늘날에는 명확하면서도 임팩트 있는 대화법만이 의미가 있다! 저자는 의사소통을 비롯한 커뮤니케이션 분야에서 25년 이상 연구하여 타인과 소통을 잘 하는 사람만이 성공할 수 있다고 말한다. 너무나 당연한 이야기지만, 타인과의 소통은 우리 삶에서 매우 중요하다. 그러나 정작 세상은 소통이 아닌 불통으로 가득 차 있다. 그렇다면 이처럼 불통 가득한 대인관계, 답답한 커뮤니케이션을 바꿀 수 있는 방법은 무엇일까? 일단 꽂히는 말 한마디, 임팩트 있는 이야깃거리로 대화 상대방의 관심을 나에게 붙잡아두는 일이 필요하다. 상대방이 관심을 멀리할 겉도는 이야기에서 벗어나 먼저 핵심부터 말해야 한다. 그것이 꽂히는 말의 시작이다.
마틴 루터 킹, 스티브 잡스, 빌 클린턴, 잭 웰치 등은 무엇이 특별했나? 유명 인사들의 대화술과 인간관계를 살며시 엿보도록 하자! 저자는 TV앵커와 리포터로 활동하며 수많은 유명 인사들과 만나 그들의 이야기, 행동, 성품 등을 곁에서 지켜보았다. 그래서 이 책곳곳에는 유명 인사들의 대화술, 인간관계, 커뮤니케이션 전략 등이 소개되고 있다. 세계적인 정치가와 기업인들은 어떤 화술과 대인관계를 사용했기에 그토록 많은 사람들의 존경을 한 몸에 받는 것일까? 저자는 여러 유명인들을 지켜보며 연구를 거듭한 결과, 매우 특별하면서도 성공적인 의사소통 전략인 ‘3C의사소통 전략’을 완성하기에 이르렀다. 이 전략은 전미 스피치협회가 극찬하였고, 미국의 여러 언론, 대기업, 대학에서 그 효과를 인정하여 저자를 주목하고 있다. 그리고 오늘날 가장 유력하면서도 모범적인 커뮤니케이션 기법으로 자리를 잡아가고 있다.
꽂히는 말을 뒷받침해주는 ‘3C의사소통 전략’을 익혀 실천하라! 긍정적인 인간관계를 확장해나가는 데 도움이 되는 대화술, 전략은 무엇일까? 저자는 소통을 불통으로 바꿔주는 대화술, 답답한 인간관계를 회복하는 인간관계술을 연구한 끝에 ‘3C의사소통 전략’을 완성시켰다. 이 전략은 한 사람과 대화를 하든, 수많은 대중 앞에서 연설을 하든 매우 효과적인 기법이라 할 수 있다. 이를 간단히 정리하면 * 사람들과 연결되기(Connect) * 핵심 메시지 전달하기(Convey) * 사람들을 설득하기(Convince)로 요약할 수 있다. 저자가 제시하는 전략을 익혀 실천하면 막혀 있던 대화가 술술 풀리고, 답답했던 대인관계가 몰라볼 만큼 긍정적으로 달라질 것이다. 심지어 남을 설득하여 내 편으로 만들 수도 있다. 지금껏 회자되어 온 모든 대화술, 인간관계 비법 등의 책들은 과감하게 덮어도 좋다!
총 
바보 빅터
