°³¶ËÀ̳׿¡¼ ÆÇ¸ÅµÈ "½É¸®¸¦ ²ç¶Õ´Â UX µðÀÚÀÎ" Á¤°¡ 15,000¿ø Æò±ÕÇÒÀΰ¡
|
|
|
1Àå ¼³µæ°ú ¹«ÀǽÄÀ» °Ü³ÉÇÑ À¥»çÀÌÆ® µðÀÚÀÎ Àΰ£Àº ³ú°¡ 3°³³ª µÈ´Ù Àΰ£ÀÌ µ¿¹°°ú ±¸ºÐµÇ´Â ÁøÁ¤ÇÑ Â÷ÀÌÁ¡Àº? °¨Á¤À» ´À³¥ ¶§ ¾î¶² º¯È°¡ ÀÖÀ»±î? ¿ì¸®°¡ ÀüÇô ¾ËÁö ¸øÇÏ´Â ¸¹Àº ÀÏÀÌ ³ú¿¡¼ ¹ú¾îÁø´Ù ÇൿÀ» ÀǽÄÀûÀ¸·Î Á¦¾îÇÑ´Ù? ÃÖ±Ù¿¡ Àڽŵµ ¸ð¸£°Ô ´ë´ÜÇÑ »ý°¢ÀÌ ¶°¿À¸¥ Àû Àִ°¡? ¹«ÀǽÄÀº ÀǽÄÀû »ç°íº¸´Ù ¶È¶ÈÇÏ°í ºü¸£´Ù ÁÁ¾ÆÇÏ´Â °Í°ú ½È¾îÇÏ´Â °ÍÀ» ¾Ë°í ÀÖ´Ù? Ŭ¸¯À» À̲ø¾î³»´Â Èû
2Àå ¼Ò¼ÓÀÇ ¿å±¸: »çȸÀû Ÿ´çÈÀÇ Èû ŰƼ Á¦³ëºñ½ºÀÇ ºñ±Ø ¿Â¶óÀο¡¼ µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¶§ÀÇ ¹æ°üÀÚ È¿°ú ÀüÇô ¸ð¸£´Â »ç¶÷¿¡°Ô ±Í ±â¿ïÀÌ´Â ÀÌÀ¯
3Àå ºúÁø ±âºÐ µé°Ô Çϱâ: »óÈ£¼ºÀ» Çü¼ºÇÏ°í ¾çº¸¸¦ ¾ò´Â ¹æ¹ý Àǹ«°¨ ´ä·Ê´Â ¾î´À ¼öÁØÀ¸·Î? ¸ð¸£´Â »ç¶÷¿¡°Ô Å©¸®½º¸¶½º Ä«µå º¸³»±â¿Í 5´Þ·¯Â¥¸® À½·á¼ö ĵ °ÅÀýÀ» ¹Þ¾ÆµéÀÌ´Â °ÍÀÌ °ð ¼±¹°ÀÌ´Ù ¾çº¸°¡ ÇÕÀǸ¦ À̲ø¾î³½´Ù À¥»çÀÌÆ®¿¡¼ ¹«·á·Î Á¦°øÇϱ⠹«·á Á¤º¸ Á¦°øÇϱ⠻óÈ£Àû ÇൿÀ» ¿ä±¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù
4Àå Èñ¼Ò¼º ºÎ°¢½ÃÅ°±â: ºÎÁ·ÇÒ¼ö·Ï ´õ °£ÀýÈ÷ ¿øÇÑ´Ù ¾î¶² ÄíÅ°°¡ ´õ ¸ÀÀÖÀ»±î? µü 2°³ ³²¾Ò¾î¿ä! ÇÒÀÎÀº À̹ø ´Þ ¸»±îÁö¸¸ ¼±ÅÃµÈ ¼Ò¼ö¸¸ÀÌ ÀÌ ¼Ò½ÄÀ» ¾È´Ù ºñ½Ñ °Ô ÁÁ´Ù ¹Ì¾ÈÇÏÁö¸¸ °¡Áú ¼ö ¾ø´Ù
5Àå ½ÅÁßÇÏ°Ô ¼±ÅÃÇϱâ: ¼±Åà ´ë¾ÈÀÌ ³Ê¹« ¸¹À¸¸é ¸Á¼³ÀÌ´Ù°¡ ¾Æ¹«°Íµµ ¼±ÅÃÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù °ï°æ¿¡ óÇÔ ÀÌ ÆÒƼ½ºÅ¸Å·ÀÌ ´õ ºÎµå·¯¿ö¿ä °ü°è¸¦ ¸ÁÄ¡´Â ¹æ¹ý ³ú È°¼ºÈ °üÂûÇϱâ Áö±Ý ¹Ù·Î °¡Á®¶ó ±¸³ú¿¡ È£¼ÒÇϱâ ù ¹ø°°¡ °¡Àå ÁÁ´Ù: ¼ø¼ È¿°ú
6Àå ´ç½ÅÀÌ ÀüºÎ´Ù: ÀÚ±âÁß½ÉÀûÀÎ ¹«ÀǽĿ¡ È£¼ÒÇϱâ À§Çè, ¼º°ü°è, À½½Ä Áö·çÇÒ Æ´ ÁÖÁö ¸»±â
7Àå °³ÀÔ½ÃÅ°±â: ¿ì¸®´Â ÀÚ½ÅÀÌ ÀÏ°üµÈ »ç¶÷À̶ó°í ¹Ï°í ½Í¾îÇÑ´Ù ÀÛÀº ÇÑ °ÉÀ½ ¾Õ¶ã¿¡ Å©°í ÈäÇÑ °£ÆÇÀ» ¼¼¿ì°í ½ÍÀº°¡? ¹®¼¿¡ ¼¸íÇϱâ óÀ½¿£ ¾ÆÀÌÆÌ, ±× ´ÙÀ½Àº ¸Æ? °³ÀÔÀÌ °¡Àå °·ÂÇØÁú ¶§ ¹° ÇÑ Åë¿¡¼ Çö±Ý ±âºÎ·Î? ¼³¹®Á¶»ç°¡ ±× ÀÌ»óÀÇ Àǹ̸¦ Áö´Ò ¶§´Â? ÈıⰡ ±× ÀÌ»óÀÇ Àǹ̸¦ Áö´Ò ¶§´Â?
8Àå À¯»ç¼º°ú ¸Å·Â, ±×¸®°í ¿¬»ó È°¿ëÇϱâ: ¿ì¸® ¼·Î ´à¾Ò³ª¿ä? µµ¸ÁÄ¡°Å³ª, ¸Ô°Å³ª ȤÀº ¼º°ü°è¸¦ °®°Å³ª? ´àÀ»¼ö·Ï ÁÁ´Ù Ä¡¾Æ°¡ °Ç°ÇÑ Èĺ¸¿¡°Ô ÅõÇ¥Çϱâ? ¸Å·ÂÀÇ ¼öÇÐÀû ¹ýÄ¢ À¯¸íÀÎ ¼·¿ÜÇϱ⠺ñ½ÁÇÏ°Ô º¸ÀÌ°Ô Çϱ⠻çÁø ¿ÜÀÇ ¹æ¹ý
9Àå »ó½Ç¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿ò: ½Â¸®¿¡ ´ëÇÑ ±â´ëº¸´Ù »ó½Ç¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿òÀÌ ¾Õ¼´Â ÀÌÀ¯ ¹ìÀϱî? ÆĶõ»ö »ç°¢Çü¿¡ ´ëÇÑ µÎ·Á¿ò ¹«ÀǽÄÀº ´ç½ÅÀÌ »ý°¢ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ÈξÀ ´õ ¶È¶ÈÇÏ´Ù ¹«¾ùÀ» µÎ·Á¿öÇϳª? °ÅÀÇ ¼Õ¿¡ µé¾î¿Â °Í Àұ⠴õÇϱⰡ ¾Æ´Ñ »©±â 90%°¡ ÁÁ´Ù? 10%°¡ ³ª»Ú´Ù? ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã »ó½ÇÀÇ µÎ·Á¿ò º¸¾È ħÇØÀÇ µÎ·Á¿ò
10Àå ±×¸²°ú À̾߱⠻ç¿ëÇϱâ: ¹«ÀǽÄÀû »ç°í¿¡°Ô ¸»À» °Å´Â ÃÖ°íÀÇ ¹æ¹ý À̾߱â¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ¸ðµÎ°¡ À̾߱â²ÛÀÌ´Ù ³ú´Â º»·¡ Á¤º¸¸¦ ûũ·Î ó¸®ÇÑ´Ù ´ç½ÅÀÇ °íÅëÀÌ ´À²¸Áø´Ù ±×¸²ÀÇ °¡Ä¡ ¸ðµç °ÍÀÌ ±×¸²À¸·Î º¯È¯µÈ´Ù ¸ðµÎ Çϳª·Î ¹±â
11Àå ¿ì¸®´Â »çȸÀû µ¿¹°ÀÌ´Ù: »çȸÀû ¼Ó¼ºÀ» ÀÌ¿ëÇØ Â÷¼¼´ë À¯¸Á ¼ºñ½º ã±â ±Ù½Ã¾ÈÀû »ç°í¿¡ ºüÁö±â Àμâ±â¿¡¼ ÆäÀ̽ººÏÀ¸·Î ÀÎÅͳÝÀÌ ½ÃÀÛµÈ ÁøÂ¥ ÀÌÀ¯ ´ëÁßÀû ´ëÀÎ ÀÇ»ç¼ÒÅë ´ëÁßÀû ´ëÀÎ ¼³µæ ¿Â¶óÀο¡¼ ¼³µæ·ÂÀ» °®´Â ¹æ¹ý Â÷¼¼´ë À¯¸Á ¼ºñ½º
ºÎ·Ï
»ç¿ëÀÚÀÇ ½É¸®¸¦ ²ç¶Õ°í ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ¼º°ø À¥»çÀÌÆ®ÀÇ ºñ°áÀº ¹«¾ùÀϱî? Àΰ£ÀÇ ³ú¿Í ½É¸®¿¡ ´ëÇÑ ±íÀº ÀÌÇظ¦ ÅëÇØ ³úÀÇ ±¸Á¶¿Í ±â´É, ÀÇ»ç°áÁ¤ °úÁ¤, ½É¸®Àû Ư¼º°ú ¼³µæÀÇ ¿ø¸®¸¦ ´Ù¾çÇÑ ¿¬±¸ °á°ú¿Í ÇÔ²² ¾Ë±â ½±°Ô ¼³¸íÇÏ°í, ³ú°úÇаú ½É¸®ÇÐÀÇ ¿ø¸®¸¦ À¥»çÀÌÆ® µðÀÚÀο¡ Àû¿ëÇØ »ç¿ëÀÚÀÇ Å¬¸¯À» À̲ø¾î³»´Â »ý»ýÇÑ ³ëÇϿ츦 »ó¼¼ÇÏ°Ô ¼Ò°³ÇÑ´Ù. °ß°íÇÑ Çй®Àû Áö½Ä°ú ´Ù³â°£ÀÇ ½Ç¹« °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î UX ¼³°èÀÇ »õ·Î¿î °¡´É¼º°ú ÁøÈ ¹æÇâÀ» ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
À¥»çÀÌÆ®¸¦ ´õ È¿°úÀûÀÌ°í È¿À²ÀûÀ¸·Î ¸¸µå½Ê½Ã¿À. ÀÌ Ã¥ÀÇ ÀÌ·ÐÀº ÃæºÐÈ÷ °ËÁõµÆ°í, ¼³¸íÀº ¸Å¿ì ¸íÄèÇÕ´Ï´Ù. À̸¦ ÀÎÅͳݿ¡ Àû¿ëÇÏ´Â Á¢±Ù ¹æ¹ý ¶ÇÇÑ »õ·Ó°í Èï¹Ì·Î¿ì¸ç °æÀï ¿ìÀ§ÀÇ ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. - Áü ½ºÅÏ(Jim Sterne), À̸ÞÆ®¸¯½º(eMetrics) ¸¶ÄÉÆà ÃÖÀûÈ Çùȸ ÀÌ Ã¥À» ÆîÃÄ Àд٠º¸¸é ¾Æ¸¶ '³ªµµ ÀÌ¹Ì ´Ù ¾Æ´Â ³»¿ëÀε¥...'¶ó´Â »ý°¢ÀÌ µé °Ì´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ Ã¥À» ³¡±îÁö ´Ù ÀÐ°í ³ª¸é È¿°úÀûÀÎ À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¸¸µå´Â ¿©·¯ºÐÀÇ ´É·ÂÀÌ ´«ºÎ½Ã°Ô Çâ»óµÆÀ½À» ±ú´Ý°Ô µÉ °ÍÀÔ´Ï´Ù. ±â¹ßÇÑ »ý°¢À¸·Î °¡µæ Âù ÈǸ¢ÇÑ Ã¥ÀÔ´Ï´Ù. - ½ºÆ¼ºê Å©·è(Steve Krug), [»ó½ÄÀÌ ÅëÇÏ´Â À¥»çÀÌÆ®°¡ ¼º°øÇÑ´Ù(Don't Make Me Think!)] ÀúÀÚ
»ç¶÷µéÀº ¿Ö ¿Â¶óÀο¡¼ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÒ±î? ¿Ö ¿ì¸®°¡ ¸¸µç À¥»çÀÌÆ®¿¡ °¡ÀÔÇÒ±î? ¿Ö ¿ì¸®°¡ Á¦°øÇÑ Á¤º¸¸¦ ½Å·ÚÇÒ±î? ÀÌ Ã¥¿¡¼ ÀúÀÚ´Â µ¿±â ºÎ¿©¿Í ÀÇ»ç°áÁ¤, ³ú°úÇп¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸ °á°ú¸¦ À¥»çÀÌÆ® µðÀÚÀο¡ Àû¿ëÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ »ç¶÷µéÀÇ Çൿ¿¡ ¼û¾î ÀÖ´Â ¹«ÀǽÄÀû »ç°í ÀÌÀ¯, °¨Á¤ÀÌ ÀÇ»ç°áÁ¤¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ, ¼³µæÀÇ ¿ø¸®¸¦ À¥»çÀÌÆ® µðÀÚÀο¡ Àû¿ëÇØ »ç¿ëÀÚÀÇ Å¬¸¯À» À̲ø¾î³»´Â ¹æ¹ý µîÀ» ¾Ë°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ½É¸®Çаú »ç¿ëÀÚ °æÇèÀÇ ±³ÁýÇÕÀÎ '´º·Î ¸¶ÄÉÆÃ(neuro-marketing)' °³³äÀ» »ç¿ëÇÑ´Ù. °úÇÐÀû Ãø¸éÀÌ °ÇÏÁö¸¸ Àаí ÀÌÇØÇϱ⠽±°Ô ¾²¿©Á³´Ù. ¿©±â¼ ¼Ò°³µÈ °³³ä°ú ¿¹Á¦¸¦ Àû¿ëÇØ À¥»çÀÌÆ®ÀÇ È¿À²¼º°ú ±¸¸Å ÀüȯÀ²À» ȹ±âÀûÀ¸·Î Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
ÃßõÀÇ ±Û
ÇѶ§ »çÁø¿¡ Ç« ºüÁø ÀûÀÌ ÀÖ´Ù. ¾ö¹ÐÈ÷ ¸»ÇØ »çÁøÀÌ ¾Æ´Ñ »çÁø±â ¼öÁýÀÌ Ãë¹Ì¿´´Ù. ±×·¯´Ù º¸´Ï ÁÖº¯¿¡¼ Ä«¸Þ¶ó¸¦ ÃßõÇØ´Þ¶ó´Â ºÎŹÀ» ¸¹ÀÌ ¹Þ¾Ò´Ù. ÇÏÁö¸¸ ³ª¸§ ¿½ÉÈ÷ °í¹ÎÇÏ°í ±× »ç¶÷¿¡°Ô ¸ÂÃç ÁÁÀº °ÍÀ» ÃßõÇßÀ½¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í °á±¹ ±×µéÀÌ ¼±ÅÃÇÏ´Â °Ç Àڱ⠸¶À½¿¡ µå´Â Ä«¸Þ¶ó¿´´Ù. ±× ÀÌÈÄ·Î ³ªÀÇ ÃßõÀÇ º¯Àº ´Ã ÀÌ·¸´Ù. "³» »ý°¢¿£ ¿ä°Ô ÁÁ°Ú¾î¿ä. ÇÏÁö¸¸ ´Ã ¼±ÅÃÀº ´ç½ÅÀÌ ÇÏ´Â °Å¿¹¿ä. Àڱ⠸¶À½ÀÌ ²ø¸®´Â ´ë·Î ¼±ÅÃÇϼ¼¿ä." ÀÌ Ã¥À» ¹Þ¾Æ µé°í´Â ¸¹Àº °í¹ÎÀ» Çß´Ù. ¹«½¼ ÀÌ·± Ã¥ÀÌ ´Ù ÀÖ³ª? ½É¸®ÇРåÀΰ¡? UXÀΰ¡? ¾Æ´Ï¸é ¿µ¾÷ ¸¶ÄÉÆÃ?
Ã¥À» ´Ù ÀÐ°í ³ª¼µµ ¾î¸®µÕÀýÇß´Ù. Ã¥ÀÌ ¾î·Á¿ö¼°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥Àº Á¤¸»ÀÌÁö ¼ú¼ú ³Ñ¾î°£´Ù. Ã¥ÀÇ ºÐ·®µµ µüÀÌ°í, ³»¿ëµµ ½±´Ù. ±× ¾î¸®µÕÀýÇÔÀº °á±¹ ½Å±âÇÔ¿¡ ´ëÇÑ À̾߱â´Ù. '¿Ö ±× Ä£±¸´Â Àڱ⠸¾¿¡ µå´Â Ä«¸Þ¶ó¸¦ »òÀ»±î?'¶ó´Â ¹°À½¿¡ ´ëÇÑ ´äÀ» ã¾Ò±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. À¥»çÀÌÆ®¸¦ ¸¸µé´Ù º¸¸é ¿Ö ±×·¸°Ô ¸¸µé¾î¾ß ÇÏ´ÂÁö Á¦ÀÛÀÚ ½º½º·Îµµ °í¹Î¿¡ ºüÁú ¶§°¡ ÀÖ´Ù. ²À ±×·± ¹æ½ÄÀ¸·Î ¼³°èÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö È®½ÇÄ¡ ¾Ê°í ´Ù¸¥ ¹æ¹ýµµ ÀÖÀ» °Í¸¸ °°Àºµ¥ ¸Ó¸®´Â Á¦ÀÚ¸®¸¦ ¸Éµ·´Ù. Á¤´äÀ» °¥±¸Çϸ鼵µ ¹«¾ùº¸´Ù »ç¶÷µéÀ» ¾î¸®µÕÀýÇÏ°Ô ¸¸µé¸é ¾È µÇ±â ¶§¹®¿¡ Á¦ÀÛÀÚÀÇ »ý°¢ÀÌ Àý´ë Áø¸®¶ó°í °íÁýÇÒ ¼öµµ ¾ø´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ º¸Æí Ÿ´çÇÑ Áø¸®¸¦ ã±â À§ÇØ UX¿¡¼µµ ÀÎÁö°úÇÐ, ½É¸®ÇÐ, ÀηùÇÐ, »çȸÇÐ µîÀÇ ÈûÀ» ºô¸°´Ù. °á±¹ '¿Ö ±×·¸°Ô ÇൿÇϴ°¡'¸¦ Çؼ®Çϱâ À§ÇØ '¿Ö ±×·¸°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁö'¸¦ ¿¬±¸ÇÒ ÇÊ¿ä°¡ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
ÀÌ Ã¥ ¿ª½Ã »ç¶÷µéÀÇ »ý°¢À» Ž±¸ÇÑ´Ù. Ã¥ ¼Ó¿¡¼ À¥»çÀÌÆ®¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â »ç¿ëÀÚµéÀº ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁö¸¦ Ãß·ÐÇÏ°í ÀûÀýÇÑ ÇعýÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ ¿ì¸®°¡ ÀØ°í Áö³»´Â Çö»óµé¿¡ ´ëÇØ Â÷±ÙÂ÷±Ù ¾Ë ¼ö ÀÖ°í, »çÀÌÆ®¸¦ ¼³°èÇÒ ¶§ À¯¿ëÇÑ ¹æ¹ýµéÀ» Âü°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÇÏ·ç ÇÏ·ç ³ªÀÌ°¡ µé´Ù º¸´Ï ¼¼»ó »ç´Â ±Ã±ØÀÇ ¸ñÀûÀº '¿Ö »ç´Â°¡?' ÇÏ´Â »î¿¡ ´ëÇÑ °íÂûÀÎ °Í °°´Ù. ±×¸¸Å '¿Ö?'¶ó´Â ¹®Á¦¿¡ ´Ù°¡°¥¼ö·Ï ³»°¡ ÇÏ´Â ÀÏ, ³»°¡ »ç´Â °÷, ÇÔ²² »ç´Â »ç¶÷µé¿¡ ´ëÇØ Á¡Á¡ ´õ ¾Ë°í ½Í¾îÁø´Ù. ÀÌ¿Í ¸¶Âù°¡Áö·Î ÀÌ Ã¥Àº Çö½Ç¿¡ ´ëÇÑ º»ÁúÀûÀÎ Áú¹®À» ´øÁø´Ù. ¿Ö ±×µéÀº ±×¶§ ±×·± ¼±ÅÃÀ» ÇßÀ»±î? ÀÌ·± ¹°À½Àº ƯÁ¤ »ç¶÷µé¸¸ÀÇ °í¹ÎÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿ì¸® ¸ðµÎÀÇ °í¹ÎÀÌ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î ÀÌ Ã¥Àº ÀÎÅÍ³Ý ¾÷°è Á¾»çÀÚ ¸ðµÎ°¡ ÇÑ ¹øÂë ÀоîºÁ¾ß ÇÑ´Ù°í Àû±Ø ±ÇÇÏ°í ½Í´Ù.
¾çÁÖÀÏ NHN UIT¼¾ÅÍ ¼¾ÅÍÀå ¿¡ÀÌÄÜ UX ÇÁ·ÎÆä¼Å³Î ½Ã¸®Áî ¿¡µðÅÍ
|
|
|
|
|