°³¶ËÀ̳׿¡¼ ÆÇ¸ÅµÈ "ÀǷἺñ½º" Á¤°¡ 29,000¿ø Æò±ÕÇÒÀΰ¡
|
|
|
Á¦1ºÎ. ¼ºñ½º Àü·« 1. °í°´¸¸Á·ÀÌ °ð °æÀï·ÂÀÌ´Ù ÀǷἺñ½º °í°´µéÀÇ Áõ°¡ ȯÀÚµéÀÇ ¿ä±¸¿Í ¿å±¸, ±â´ë °í°´¸¸Á·ÀÌ °í°´Ã漺µµ·Î À̾îÁø´Ù ½ÃÀå µ¿Çâ º¥Ä¡¸¶Å© ¼ºñ½º Á¶Á÷À¸·ÎºÎÅÍÀÇ ±³ÈÆ °íÇ°Áú ÀǷἺñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÑ µµÀüµé °á·Ð
2. °í°´Àº ¼Õ´ÔÀÌ´Ù °í°´ÇÐÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡? °í°´¼ºñ½º »ç½½ ¿ÜºÎ ¶Ç´Â ÁÖ¿ä °í°´µéÀÇ ±â´ë ³»ºÎ °í°´µéÀÇ ±â´ë ¼ºñ½º¿Í ¼ºñ½º »óÇ°ÀÇ º»Áú ÀüüÀû ÀǷἺñ½º °æÇè Ç°Áú, ºñ¿ë ±×¸®°í °¡Ä¡ °á·Ð
3. °èȹÀ» ÅëÇØ °í°´¼ºñ½º¸¦ Çâ»óÇÑ´Ù Àü·«±âȹ ÇÁ·Î¼¼½º ¿ÜºÎ Æò°¡¸¦ À§ÇÑ ¿¹Ãø µµ±¸ ³»ºÎ Æò°¡ ºñÀü¼±¾ð¹®°ú ¹Ì¼Ç¼±¾ð¹® ¼ºñ½º Àü·« ½ÇÇà °èȹ ¾ó¶óÀθÕÆ® °¨»ç(Alignment Audit) °á·Ð
4. Ä¡À¯È¯°æ Á¶¼ºÇϱ⠼ºñ½º ȯ°æÀÇ Á߿伺 ±Ù°ÅÁ᫐ µðÀÚÀÎ Ä¡À¯È¯°æ °í°´Ã漺À» À¯¹ßÇϴ ȯ°æÀû µ¿Çâ°ú Àü·« 4°¡Áö ȯ°æÀû Â÷¿ø ¼ºñ½º½ºÄÉÀÌÇÁ °á·Ð
5. °í°´¼ºñ½º ¹®È ¹ßÀü½ÃÅ°±â ¹®ÈÀÇ ±âº» ¿ä¼Ò °í°´Á᫐ ¹®È¸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í °¡¸£Ä¥ ¶§ ¸®´õµéÀÇ ¿ªÇÒ °í°´ÁöÇâÀû ¹®ÈÀÇ Á߿伺 ¹®È ¼ÒÅëÇϱ⠹®È °¡¸£Ä¡±â ¹®È ¹Ù²Ù±â °á·Ð
Á¦2ºÎ. ÀǷἺñ½º Á÷¿ø 6. °í°´¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ Á÷¿ø ä¿ë °í°´Áß½ÉÀû Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ Á÷¿øµéÀÇ ±â¿© Á÷¹«ºÐ¼® ÇÁ·Î¼¼½º ä¿ë ÇÁ·Î¼¼½º ¼±¹ß ÇÁ·Î¼¼½º Àû°Ý½É»ç ¹æ¹ý Á÷¿ø ä¿ë °í·Á»çÇ×µé °á·Ð
7. °í°´¼ºñ½º ±³À° ¸®´õ °³¹ß Á÷¿ø ±³À° ÁÁÀº ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¿ä¼Òµé °í°´¼ºñ½º ±³À° ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ±¸¼º¿ä¼Òµé ±³À° ¹æ¹ý ±³À°ÀÇ ¹®Á¦¿Í ÇÔÁ¤ Á÷¿ø °³¹ß °á·Ð
8. µ¿±âºÎ¿©¿Í ±ÇÇѺο© Á÷¿øµé¿¡°Ô µ¿±âºÎ¿©Çϱâ Á÷¿øµé ¸¸Á·½ÃÅ°±â ¸ð¹üÀûÀÎ Çൿ º¸»óÇϱâ ÇʼöÀûÀÎ °æ¿µ ±â¼ú ¾÷¹«ÆÀ Á÷¿øµé¿¡°Ô ±ÇÇѺο©Çϱ⠰á·Ð
9. °øµ¿»ý»ê¿¡ ȯÀÚ¿Í °¡Á· Âü¿©½ÃÅ°±â ȯÀÚ´Â ÁØÁ÷¿øÀ̴٠ȯÀÚ¸¦ Âü¿©½ÃÅ°±â À§ÇÑ Àü·«µé °øµ¿»ý»êÀÇ ÀåÁ¡°ú ´ÜÁ¡ Âü¿© ½Ã±â °áÁ¤Çϱ⠰á·Ð
Á¦3ºÎ. ¼ºñ½º ½Ã½ºÅÛ 10. ³»ºÎ¿Í ¿ÜºÎ¿¡ Á¤º¸ Àü´ÞÇϱ⠰ǰÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ(Health Information System)ÀÇ °¡Ä¡ À¥ ±â¹Ý ±â¼úÀÇ ¿ªÇÒ ÀüüÀû ÀǷἺñ½º °æÇè¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¿Í ±¸¼º¿ä¼Ò ¼±Áø Á¤º¸½Ã½ºÅÛ Á¤º¸½Ã½ºÅÛ°ú °ü·ÃµÈ ¹®Á¦µé Á¤º¸½Ã½ºÅÛ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ÀÇ·áÁ¶Á÷µé °á·Ð
11. ¼ºñ½º Àü´ÞÇϱ⠽ýºÅÛ È®ÀÎ ½Ã½ºÅÛ ºÐ¼® ½Ã½ºÅÛ °èȹ ±â¹ýµé Çǽ¬º» ºÐ¼® ³×Æ®¿öÅ© °øÁ¤Ç¥(PERT/CPM) ´Ù±â´É Á¶Á÷ °á·Ð
12. ÀǷἺñ½º ±â´Ù¸®±â ´ë±â½Ã°£ÀÇ Á߿伺 ¼ö¿ë´É·Â°ú ½É¸®ÇÐ ´ë±âÀÇ Çö½Ç °ü¸®Çϱ⠴ë±â¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä °á·Ð
13. ÀǷἺñ½º °æÇèÀÇ Ç°Áú ÃøÁ¤Çϱâ Á¤¼ºÀû ±â¹ý Á¤·®Àû ±â¹ý ¿ÜºÎ ¹× °ø°ø±â°ü ¸ÅÆ®¸¯½º ÀûÀýÇÑ ÃøÁ¤¹ý °áÁ¤Çϱ⠰á·Ð
14. ÀǷἺñ½º ½ÇÆи¦ ¹Ù·ÎÀâ´Â´Ù ¼ºñ½º ½ÇÆÐÀÇ ¿ä¼Òµé ºÒ¸¸°í°´ÀÇ ¹ÝÀÀµé ¼ºñ½º ȸº¹ ¼ºñ½º ȸº¹ Àü·«µé ÁÁÀº ȸº¹ Àü·«ÀÇ Æ¯Â¡µé °á·Ð
15. °íÇ°Áú ÀǷἺñ½º¸¦ ÇâÇÑ ±æ·Î À̲ø´Ù °íÇ°Áú ¼ºñ½º ¸ðµ¨ Àü·« Á÷¿ø ä¿ë ½Ã½ºÅÛ ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒ °á·Ð
Âü°í¹®Çå
½Ã½ºÅÛ °ü¸®°¡ ÇÊ¿äÇÑ ´ëÇü º´¿øºÎÅÍ ´Ü°ñ °í°´À» ¸¸µé°í ½ÍÀº °³ÀÎ º´¿ø±îÁö °æÀï·Â ÀÖ´Â ÀÇ·áÁ¶Á÷ÀÌ µÇ±â À§ÇØ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ ÀǷἺñ½ºÀÇ ¸ðµç °ÍÀ» ´ã¾Ò´Ù
´Ã¾î °¡´Â Àα¸¿Í ±æ¾îÁø ¼ö¸í, Áõ°¡ÇÏ´Â ÀÇ·á°ü±¤À¸·Î ÀÎÇØ ÀÇ·á¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¼ö¿ä°¡ °¥¼ö·Ï ´Ã°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ °¡°Ý¿¡¼ °æÀï·ÂÀ» °¡Áø Àεµ µîÀÇ ÀÇ·á±â¼ú ¹ßÀüÀ¸·Î ÀÎÇØ ÀÇ·á°ü±¤À¸·Î ÀÎÇÑ ¿Ü±¹ÀΠȯÀÚ À¯Ä¡¿¡µµ ½ÇÆÐÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ½ÉÁö¾î ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼ ¿Ü±¹À¸·ÎÀÇ ÀÇ·á°ü±¤µµ ´Ã°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼´Â ´ëÇü º´¿øµéµµ Á¶Á÷ÀÇ °ü¸®, °í°´µé°úÀÇ ¼ÒÅë, À¯´ÉÇÑ ÀÎÀçÀÇ È®º¸ ¹× À¯Áö¿¡¼ ¾î·Á¿òÀ» °ÞÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. °³ÀÎ º´¿ø°ú µ¿³× º´¿øµéÀº dzºÎÇÑ ÀڱݷÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ ´ëÇü º´¿øµé°úÀÇ Èû°Ü¿î °æÀï±îÁö ¹ú¿©¾ß ÇÏ´Â »óȲÀÌ´Ù. ÇÏ·ç¿¡µµ ¼ö½Ê °³ÀÇ ÀÇ·á½Ã¼³ÀÌ ¹®À» ´ÝÀ» ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â ÀÌÀ¯ÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÇÏ´ÃÀÌ ¹«³ÊÁ®µµ ¼Ú¾Æ³¯ ±¸¸ÛÀÌ ÀÖµíÀÌ, ÀÌ·± Àý¸ÁÀûÀÎ »óȲ¿¡¼µµ »ì¾Æ³²´Â ±â¾÷Àº ºÐ¸íÈ÷ ÀÖ´Ù. ±â¼ú¿¡¼ ¾Õ¼³ ¼ö ¾ø°í °¡°Ý¿¡¼ °æÀï·ÂÀ» °¡Áú ¼ö ¾ø´Ù¸é ´Ù¸¥ °÷¿¡¼ Â÷º°È¸¦ ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °æÀïÀ» À̰ܳ»°í ³ª¾Æ°¡ °í°´µéÀÇ Ã漺½ÉÀ» À̲ø¾î³½ ÀÇ·áÁ¶Á÷µéÀÌ Ã£¾Æ³½ Â÷º°Á¡Àº ¹Ù·Î '¼ºñ½º'ÀÌ´Ù.
±Ø½ÉÇØÁö´Â °æÀï, ±î´Ù·Î¿öÁö´Â ȯÀÚµéÀÇ ¿ä±¸ ¸Ô±¸¸§ÀÌ ³¤ ÀÇ·á¾÷°èÀÇ ºñ»ó±¸´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
°Ç°º¸Çè½É»çÆò°¡¿øÀÇ Á¶»ç¿¡ µû¸£¸é, 2011³â¿¡´Â 6,542°³, 2012³â¿¡´Â ¾à 1.45% °¨¼ÒÇÑ 6,446°³ÀÇ ÀÇ·á½Ã¼³ÀÌ °³¾÷Çß´Ù. ¹Ý¸é °°Àº ±â°£ Æó¾÷ÇÑ ÀÇ·á½Ã¼³ÀÇ ¼ö´Â 5,275°³¿¡¼ 5,583°³·Î 5.84% Áõ°¡Çß´Ù. 2009³âºÎÅÍ µûÁ®º¸¸é Æó¾÷ÇÑ ÀÇ·á½Ã¼³ÀÇ ¼ö°¡ 4,652°÷¿¡¼ ¹«·Á 20% ÀÌ»ó Áõ°¡ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. Àü¹®°¡µéÀº ÀÌ·± Çö»óÀÇ °¡Àå Å« ¿øÀÎÀ¸·Î ÀÇ·áÁ¶Á÷ÀÇ Æ÷È »óŸ¦ ²Å´Â´Ù. ÀÌ·¸°Ô Ä¡¿ÇØÁö´Â °æÀï¿¡¼ ȯÀÚµéÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÒ±î? [ÀǷἺñ½º]ÀÇ ÀúÀÚµéÀº '±â¼ú'ÀÌ ¾Æ´Ñ '¼ºñ½º'¿¡¼ ´äÀ» ã´Â´Ù.
ÇÑ Ä¡ ¾Õµµ ³»´Ùº¼ ¼ö ¾ø´Â ÀÇ·á¾÷ÀÇ ¹Ì·¡ ÀÌÁ¦ ÀÇ·áµµ ±â¼úÀÌ ¾Æ´Ñ ¼ºñ½º·Î Æò°¡¹Þ´Â´Ù
¶óÀÌÄÌÆ®¿Í »õ¼ÀÇ ¿¬±¸¿¡ µû¸£¸é, °í°´ ÀÌÅ»·üÀ» 5%¸¸ ÁÙÀÌ´õ¶óµµ ¹Ì·¡ÀÇ ¼öÀÍÀº 25%¿¡¼ 85%±îÁö ¿Ã¶ó°¥ ¼ö ÀÖ´Ù. Àü¹®°¡µéÀº »õ·Î¿î °í°´À» ã´Â °Íº¸´Ù ÇöÀç °í°´ÀÇ ÀÌÅ»À» ¸·´Â °ÍÀÌ ÀÇ·áÁ¶Á÷ÀÌ »ì¾Æ³²´Â ¹æ¹ýÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. ½ÇÁ¦ Á¶»ç °á°ú, ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÀÌ¿ëÇØ »õ·Î¿î °í°´À» Àâ´Â ºñ¿ëº¸´Ù ÇöÀç °í°´ÀÇ ÀÌÅ»À» ¸·´Â ºñ¿ëÀÌ ÈξÀ Àú·ÅÇÑ °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù. Áö±Ý±îÁö ÀÇ·áÁ¶Á÷Àº ȯÀÚÀÇ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÌ´Â °¡Àå ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌ 'ÈǸ¢ÇÑ ÀÓ»ó°á°ú Á¦°ø'ÀÌ¶ó ¿©°å´Ù. ±×·¡¼ ±â¼ú¿¡¸¸ Ä¡ÁßÇßÀ» »Ó, ¼ºñ½º´Â ȯÀÚ°¡ ¾Æ´Ñ ÀÇ·á¾÷ Á¾»çÀÚµéÀÇ ÆíÀÇ¿¡ ¸ÂÃçÁ® ¿Ô´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÇ·á±â¼úÀº Á¡Â÷ »óÇâÆòÁØȸ¦ ÀÌ·ç°í ÀÖ´Ù. Ưº°ÇÑ °æ¿ì°¡ ¾Æ´Ï¶ó¸é ¾î¶² ÀÇ·á½Ã¼³À» ÀÌ¿ëÇÏ´õ¶óµµ ºñ½ÁÇÑ ¼öÁØÀÇ ÀÓ»ó°á°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± »óȲ¿¡¼ '±â¼ú'º¸´Ù '¼ºñ½º'°¡ ÀÇ·á¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÀÇ·á½Ã¼³ ÀÌ¿ë ±âÁØÀÌ µÇ°í ÀÖÀ½ÀÌ ¸¹Àº ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ Áõ¸íµÇ°í ÀÖ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, 1Â÷ ÀÇ·á¿¡¼ ȯÀÚµéÀÇ ¸¸Á·µµ¿¡ °¡Àå Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎÀ¸·Î 'ÀÇ»çÀÇ °ü½É'ÀÌ ²ÅÇû´Ù. ¶ÇÇÑ ¹Ì±¹ÀÇ ÇÑ º¸°Ç¿¬±¸¼Ò°¡ ȯÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÁøÇàÇÑ ¼³¹®Á¶»ç °á°ú, ÀÀ´äÀÚÀÇ 90%´Â ÀÇ·á½Ã¼³À» ¼±ÅÃÇÒ ¶§ 'ÀÌÀüÀÇ Áø·á °æÇè'º¸´Ù '½Ã¼³ÀÇ Á¢±Ù¼º'À» ´õ ¸¹ÀÌ °í·ÁÇÑ´Ù°í ´äÇß´Ù. ¼ºñ½º ¿ä¼ÒÀÎ 'Á¢±ÙÀÇ ÆíÀ̼º'ÀÌ ÀÇ·á±â¼úº¸´Ù ¿ì¼±½ÃµÈ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ý¸é ÀÇ·áÁ¶Á÷ ÀÌ¿ë¿¡¼ °¡Àå Å« ºÒ¸¸ ¿äÀο¡¼´Â ÀÇ·áÁøÀÇ ±â¼ú ºÎÁ·ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó '³Ê¹« ±ä ´ë±â ½Ã°£'ÀÌ 1À§¸¦ Â÷ÁöÇß´Ù. ÀÌÁ¦ ÀÇ·áÁ¶Á÷ÀÇ »çÈ°Àº ±â¼úÀÌ ¾Æ´Ñ ¼ºñ½º¿¡ ´Þ·Á ÀÖ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.
°í°´ÀÇ ¸¶À½À» »ç·ÎÀâ´Â ÀǷἺñ½º ȯÀÚ¿Í ÇÔ²² ½ÃÀÛÇÏ°í ȯÀÚ¿Í ÇÔ²² ³¡³´Ù
[ÀǷἺñ½º]ÀÇ ÀúÀÚµéÀº °í°´¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀ̱â À§Çؼ´Â 'ȯÀÚÁß½ÉÀûÀÎ ¼ºñ½º' ³ª¾Æ°¡ 'ȯÀÚ¿Í ÇÔ²²ÇÏ´Â ¼ºñ½º'¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇÑ´Ù. ÀÌ ÁÖÀåÀ» µÞ¹ÞħÇϱâ À§ÇØ ¿ùÆ®µðÁî´ÏÀÇ '°í°´ÇÐ(guestology)'ºÎÅÍ ¸Þ¸®¾îÆ® È£ÅÚÀÇ ºô ¸Þ¸®¾îÆ® ÁִϾî, ¹íƼ½ºÆ® ÇコÄɾîÀÇ ¹®ÈÇõ½Å, »þÇÁ ÇコÄɾîÀÇ 'Çൿ°ú ¹Ì¼ÇÀÇ ÀÏÄ¡' µî ¼ö¸¹Àº ¼ºñ½º¾÷ü¿Í ÀÇ·áÁ¶Á÷µéÀÇ »ç·Ê¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ´ë±â ½Ã°£À» È¿À²ÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â ¹ý, ȯÀÚµéÀ» ¼ºñ½º °øµ¿»ý»êÀÚ·Î Âü¿©½ÃÅ°´Â ¹ý, Á¶Á÷ÀÇ 'ȯ°æ'À» Áø·á¿Í ¼ºñ½º ¸¸Á· ¿äÀÎÀ¸·Î ¸¸µå´Â ¹ý µîÀ» ´Ù¾çÇÑ À̷аú »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ º¸¿©ÁØ´Ù. ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ¼ºñ½º¾÷üµé·ÎºÎÅÍ ÇÑ ¹ø ãÀº °í°´ÀÌ ¹Ýµå½Ã ´Ù½Ã ã°Ô ¸¸µå´Â ºñ¹ýÀ» ¹è¿öº¸ÀÚ.
|
|
|
|
|