< 제1부 서론 >
1. 비즈니스 웹(b-web)을 통한 가치 혁신
MP3 / 디지털 경제의 동인/ 기업의 해체와 재구성 / 비즈니스 모델 혁신의 일반적 접근방식 / b-web이란? / b-web 현상 / 디지털 캐피털/ b-web 분류
< 제2부 새로운 부의 창출 모델 >
2. 아고라
아고라의 내부 생활/ 미래의 아고라 / 아고라 b-web 디자인의 구성요소 / 디지털 비즈니스 모델 / 핵심 성공요소 / 리더를 위한 가이드 : 아고라
3. 집합
디지털 슈퍼마켓 / 집합의 기능 / 집합：어느 세일즈맨의 죽음(과 삶) / 레버리지의 전략적 포인트 / 조직 / 에이전트 / 가치창출을 위해 고객을 끌어들여라 / 고객관계 경영 / 핵심 성공요소 / 리더를 위한 가이드 : 집합
4. 가치체인
시스코：b-web의 리더 / 가치체인 정의 / 산업시대 가치체인의 위기/ 가치체인 변형 / 레버리지 포인트 / 가치체인 테크놀러지：디지털 엔진 / b-web의 글로벌화를 위한 표준 / 핵심 성공요소 / 리더를 위한 가이드 : 가치체인
5. 동맹
오픈 소스 현상 / 동맹의 파워 / 동맹 b-web으로부터 가치창조 / 유닉스와 오픈 시스템 : 동맹의 실패 과정 / 선물 경제：황금률 / 동맹의 종류 / 핵심 성공요소 / 리더를 위한 가이드 : 동맹
6. 분산 네트워크
당신의 네트워크 / 분산 네트워크 정의 / 산업시대 공룡?/ 분산 네트워크 효과 / 디지털 분산 네트워크 / b-web 가능자(enablers) / 핵심 성공요소 / 리더를 위한 가이드 : 분산 네트워크
< 제3부 디지털 캐피털 구성요소：사람과 관계 >
7. 사람：비즈니스 웹의 인적 자원
인적 자원의 분자화 / 기업 내 인적 자원 / b-web 문화：9대 원칙
8. 마케팅：b-web의 관계 자원
4Ps의 종말 / 관계 자원의 도래 / 사람에게 파워를? / 새로운 마케팅 / 새로운 마케팅：8대 원칙
< 제4부 비즈니스 웹 구성을 위한 전략 >
9. b-web을 어떻게 구성할 것인가?
1단계：현재 가치 전제를 이해하라 / 2단계：해체하라 / 3단계：b-web 가능한 가치를 구상하라 / 4단계：재구성하라 / 5단계：가치 지도를 준비하라 / 6단계：b-web 믹스를 실행하라 / 주요 메시지
10. 디지털 캐피털 수확
가치에 집중하라 / 기업의 경계를 재정의하라 / 비즈니스 모델 특허：찬성과 반대 / 디지털 캐피털은 마켓 캐피털을 가져온다 / e-비즈니스 펀드 / b-web의
구시대의 기업들이 휘청거리고 있다. 비즈니스 웹이 새로운 부의 창조방식이 되면서 "디지털 캐피털"이 부를 창조하기 위한 새로운 토대로 등장하고 있다. -- 시스코 시스템즈, 찰스 슈왑, e베이, MP3, 리눅스등을 포함해 수십개의 기업들은 해당 산업의 경쟁 규칙을 하루아침에 바꾸어 놓았다. 이들은 혁신적인 제품과 서비스로 고객을 놀라게 하고 만족시킴으로써 오랜 전통을 간직한 산업 리더들을 쉽게 따돌렸다. 그것은 혼자서 이룩한 것이 아니고 또 혼자서 이룩할 수도 없었다. 파트너가 있었기에 고객을 뺏어 오고 빠르게 민첩하게 힘있게 움직일수 있었다. 이처럼 혁명적인 혁신 기업은 21세기의 새로운 경쟁 플랫품인 비즈니스 웹을 개척했다. B-WEB이란 제조업체 서비스 제공업체, 납품업체, 기반 기업, 고객등이 디지털 채널을 통해 협력 네트워크로 연결된 관계이다. 그들은 우리가 지금까지 알고 있던 기업 형태를 파괴하고 전혀 새로운 방식으로 부를 창출하고 있다.
이 책 "디지털 캐피털"에서 디지털 시대의 비전을 가진 돈 탭스콧, 데이비드 티콜, 알렉스 로위는 B-WEB현상과 성공요인을 설명하고 있다. 저자들은 지난 3년 동안 수백만달러를 들여 마이크로소프트에서 자동차 산업에 이르기까지 다양한 사업을 하는 수백개의 기업을 연구해왔다. 그 연구결과를 종합해 B-WEB을 아고라, 집합, 가치체인, 동맹, 분산 네트워크등 5가지 종류로 구분했다. 이와 함께 풍부한 사례 연구를 제공함으로써 디지털 경제에서 비즈니스 모델을 혁신할수 있는 확실한 길을 안내하고 있다.
이 책은 4부 10장으로 구성되어 있다.
제 1장은 B-WEB현상에 대한 개략적인 설명과 함께 동인 및 비즈니스 전략에 미치는 주요 의의를 다루고 있으며 디지털 캐피털의 구성요소와 5가지 비즈니스 신모델을 소개한다. 제2장에서 6장 까지는 B-WEB의 아고라, 집합, 가치체인, 동맹, 분산네트워크등의 개념을 설명하고 있으며, 제7장과 8장에서는 디지털 캐피털의 역동적인 요소인 인적자원 사람과 관계자원을 설명한다. 마지막 제9장 10장은 B-WEB 전략 구상과 성공방법에 대해 설명한다.
중고단행본
바보 빅터
