1장 액션러닝의 등장
1부 액션러닝의 여섯 가지 요소
2장 문제
3장 그룹
4장 질문과 성찰
5장 실행 전략
6장 개인, 팀, 조직 학습
7장 액션러닝 코치
2부 액션러닝의 단계
8장 액션러닝의 도입, 시행, 유지
액션러닝은 조직의 주요 이슈 해결, 리더십 개발 및 조직문화변화의 핵심 방법으로 전 세계를 휩쓸고 있다. 액션러닝은 보잉, 삼성, GE, 3M, 프루덴셜과 같은 세계 초일류 기업, 패어팩스 카운티 공립학교들(Fairfax County Public Schools)이나 미 육군과 같은 공공 기관, 그리고 중소기업에서 문제 해결, 리더십 개발, 팀 개발, 조직 변화 그리고 전문적 능력 개발을 위한 핵심 프로그램으로 부상했다.
간단히 말해 액션러닝은 그룹이 실제 비지니스 이슈를 해결하고, 그 과정에서 배우는 프로그램이다. 그러나 액션러닝이 성공하려면 반드시 기본 요소와 원칙이 필요하다. 액션러닝에는 액션러닝을 단지 좋은 것에서대단한 것으로, 또 조직이 사용하는 하나의 견고한 도구에서 조직 전체를 변화시키는 특별한 수단으로 변화시키는 핵심 원리와 실행 방안이존재한다. 이것이 이 책의 중심 내용이다.
이 책은 액션러닝의 각 요소들과 그 요소들이 액션러닝을 어떻게 성공으로 이끄는 지를 상세히 설명한다. 또한 책 전반에 걸쳐 액션러닝을 도입한 기업 사례를 많이 수록하고, 그 기업들이 직면했던 도전과 성공을 함께 다루고 있다. 이 분야에서 최근에 부각된, 더 진보적이고 혁신적인 내용들도 제시되어있다. 후반부에는 액션러닝 코치의 역할과 질문방법, 창의성 극대화를 위한 질서와 혼돈사이의 균형, 조직 내에서 액션러닝을 도입하고 지속시키기 위한 단계들이 논의된다. 마지막으로, 각 장 말미에 체크리스트와 주요 질문을 제시하여 액션러닝을 적용하려는 독자와 조직에게 실질적이고 구체적인 도움을 주고 있다. 이 책에 제시한 여러 원리와 실행 방안을 적용해보면, 액션러닝의 힘, 즉 액션러닝이 얼마나 막강하고 성공적일 수 있는지를 체험하게 될 것이다.
이 책은 모두 8개의 장으로 구성되어 있다. 1장은 액션러닝의 개요와 기본 요소, 그리고 핵심 원칙을 소개한다. 오늘날의 환경에서 조직이 직면하는 주요 도전과 조직이 어떻게 액션러닝을 통해 이러한 도전에 효과적으로 대처할 수 있는지를 설명한다. 또한 액션러닝이 조직, 그룹, 개인들에게 어떻게 도움을 줄 수 있는 지를 다룬다.
2장에서 7장까지는 성공적인 액션러닝 프로그램의 주요 요소들을 상세하게 설명한다. 2장에서는액션러닝에서 문제의 설정 기준과, 그 문제를 가장 효과적으로 제시하고 검토하는 방법을 설명한다. 3장에서는 그룹 멤버들의 다양성, 이상적인 규모, 연속성, 역할, 특성 등을 상세하게 다룬다. 4장에서는 성찰과 질문 과정을 소개한다. 5장에서는 문제 해결, 목표 설정, 전략 개발 실행을, 6장에서는 액션러닝을 통한 개인, 팀, 조직의 학습을 다룬다. 7장에서는 액션러닝 코치의 역할과 책임, 권한과 질문들을 설명한다.
8장에서는 조직에서 액션러닝을 도입, 시행, 지속시키기 위한 열 두 단계를 제시한다. 또한 각 단계를 적용하기 위한 세부 전략을 설명한다.
이 책에서 제시한 각종 원리와 실행방안을 적용해 보면 액션러닝이 얼마나 막강하며 성공적인 결과를 가져올 수 있는지 체험하게 될 것이다.
중고단행본
바보 빅터
