머리말 : 누구에게나 저마다의 황금사과가 있다
옮긴이의 글 : 세상과 나 자신을 거래하는 법
황금사과 자기혁신 5단계 전략
part1 내 안의 황금사과를 발견하라
1.가치 결정 : 세상의 모든 부는 자신의 가치를 재발견하는 것에서 시작한다
또 하나의 가치 창출
정리 또는 실행
2.선택 유도 : 사람이건 물건이건 주목받을 수 있어야 가치를 인정받는다
과속방지턱의 위력
득점을 위한 5단계 교섭
프리미엄 과속방지턱
다양한 선택 유도 전략
3.고객 분석 : 한번 맛들인 황금사과를 계속 찾게 하라
고객의 네 가지 유형
신뢰하고, 충성하게 하라
part2 가치는 키울수록 커진다
4.거절 방지 : 고객의 거절을 두려워하는 한 황금사과라도 팔리지 않는다
고객의 6가지 일반적 반응
5.신뢰 확보 : 황금사과는 고객의 신뢰를 먹고 성장한다
상품성을 좌우하는 기준
6.구술 전법 : 스스로 팔리는 물건이 되게 하라
새로운 아이디어들
이야기는 장벽을 허물고 유대감을 창조한다
프레젠테이션의 7가지 포인트
이야기 판매의 법칙
part3 더 큰 열매를 수확하라
7.덤의 원칙 : 마지막에 챙겨주는 사과 한 알이 모든 것을 바꾼다
'덤'에 관한 10가지 아이디어
재충전
8.멘토링 : 내가 모은 사람들이 내 황금사과를 빛내준다
멘토를 찾는 방법
좋은 멘토의 조건
멘토와의 관계를 유지하는 방법
9.커리어 : ‘나’ 스스로 '황금사과'가 되어라
돈보다 사람
직업 선택의 새로운 기준
당신에게 튼튼한 낚싯줄을
맺음말 : 씨앗이 자라나 황금사과가 열릴 때까지
황금사과 교육 프로그램
8살 어린 시절 얻은 행복한 장사의 지혜를
훗날 마케팅의 대가가 되어 전파하는 ‘황금사과 법칙’
미국 뉴햄프셔 주 시골에 사는 여덟 살짜리 소녀는 자신이 살고 있는 농장 앞 국도 변에 가판을 벌인다. ‘사람’을 좋아했던 소녀는 세상을 알고 싶었고, 새로운 사람들과 사귀고 싶었다. 소녀는 모양이 이상하거나 때깔이 나빠 정상적인 판매가 어려운 채소와 과일을 모아 장사를 시작한다. 물론 처음에는 누구도 거들떠보지 않는다. 그럴 때마다 소녀는 하나하나 방법을 찾아간다. 자신의 머리로 궁리를 하거나, 때론 사람들의 조언을 적극적으로 수용한다. 마침내 소녀는 장사와 판매에 관한 자신만의 법칙 ‘9가지’를 깨닫는다. 훗날 소녀는 마케팅 분야에서 대가가 되었고, 지난 35년간 50만 명이 넘는 이들에게 어린 시절 자신의 경험에서 얻어낸 ‘황금사과 법칙’을 강의하며 자신의 가치를 제대로 발견하지 못한 사람들에게 행복한 성취의 동기를 안겨주고 있다. 그 소녀가 바로 이 책 《황금사과》의 저자 캐시 애론슨이다.
이 책은 아무것도 가진 것이 없다고 생각했던 한 시골소녀와 버려진 채소의 ‘제로가치’에서 발상의 전환과 가치 재발견으로 ‘무한가치’를 이뤄낸 성공 스토리를 토대로 누구나 따라 하기 쉬운 자기계발의 법칙을 제시한다. 이 책은 자신의 가치에 궁금증을 가진 이들이거나, 자신의 가치를 세상에 보여주고 싶은 이들이 바로 따라할 수 있는 매우 유용한 도구를 제시한다. 만일 독자 중 여덟 살 소녀보다, 그리고 그 소녀의 버려진 채소보다 좀더 나은 삶의 밑천을 가지고 있다고 판단되는 사람이라면 얼마든지 이 책을 따라하며 자신의 성취를 예감할 수 있을 것이다.
저자는 어린 시절의 생생한 체험과 마케팅 전문가로서 쌓은 노하우를 결합해 9가지 행복한 성취의 법칙을 탄생시켰다. ‘성취’와 ‘무한가치’를 상징하는 ‘황금사과’라는 표현은 그리스 신화에서 가져왔으며, 이 책에서 말하는 ‘황금사과’란 한 개인의 무한한 잠재력일 수도 있고, 기업의 상품일 수도 있다. 자신의 어린 시절 이야기와 현재의 전문가적 통찰력이 교감되는 아주 특별한 이 책은 인생과 비즈니스에 관한 9가지 성취의 법칙을 쉽고 재미있으면서도, 어떤 이론서보다 깊이 있게 전달한다. 이 책의 3가지 장점을 단순하게 정리하자면 “쉽다, 재미있다, 현실에서 바로 따라할 수 있다”는 것이다.
‘황금사과 법칙’이란?
; 자신의 가치를 세상에 보여주고 싶을 때 필요한 거래와 성취의 방법
벌레 먹은 사과, 혹 달린 토마토, 휘어진 당근. 매장에서는 정상 판매가 힘든 상품들이다. 한겨울의 야외 수영장, 불황기의 고급 외식업. 고객의 수요를 이끌어내기에는 시장 전망이 어둡다. 재능이 부족한 무용가 지망생 역시 원하는 무대로부터 선택받기 힘들다. 그렇다면 이것으로 끝일까? 황금사과 법칙에 적용하면 그렇지 않다. 자신의 가치를 세상에 보여주는 방법은 여러 가지가 있기에, ‘제로가치’라고 생각하는 부분을 ‘무한가치’로 바꿔 성취를 안겨주는 것이 바로 ‘황금사과 법칙’이기 때문이다. 우리는 세상이 요구하는 모든 가치를 다 보유할 수는 없다. 그것은 개인이나 기업 모두 마찬가지다. 따라서 대부분 자신의 가치를 세상에 보여주지 못한 채 하루하루를 살아간다. 이 책의 저자 캐시 애론슨은 자신의 가치를 제대로 발견하지 못한 채 살고 있는 우리에게, ‘벌레 먹은 사과’나 ‘휘어진 당근’ 같은 우리 자신의 모습이 ‘황금사과’로 재발견되도록 친절히 안내한다. 이 책에서 제시한 9가지 법칙을 하나씩 따라하다 보면 그동안 ‘벌레 먹은 사과’나 ‘휘어진 당근’이라고 생각하던 우리 자신이, 반짝반짝 빛나는 ‘황금사과’임을 확인하게 될 것이다.
중고단행본
바보 빅터
