머리말
Chapter 1 결정적 순간에 상대를 읽으려면
상대의 취약점을 공략하라
본심을 읽어라
상대의 말을 되받아쳐라
양심을 자극하라
웃음이 경계심을 허문다
유머리더십을 발휘하라
자존심 싸움에서 이겨라
질문 자체를 무산시키기
Chapter 2 결정적 순간에 상상력 발휘하기
단점을 장점으로 바꾸기
되로 받고 말로 주기
비유로 설명하라
상대의 허점을 노려라
당신 말이 맞소
물귀신 작전
은근하게 공격하라
이름을 기억시켜라
Chapter 3 결정적 순간에 순발력을 키우려면
상대를 흔들어라
막무가내 상대하기
약점을 공략하라
상대의 논리로 상대를 장악하라
상황을 반전시켜라
하나를 양보하고 둘을 얻어라
욕은 돌려드립니다
이에는 이로 대응하라
임기응변의 진수
Chapter 4 결정적 순간, 여유롭게 행동하기
절대 안 웃는 사람 공략법
나의 잣대로 기지를 발휘하라
돌려 말하기
면접은 당당하게
상대의 말꼬리 잡기
상대의 창이 나의 방패
더 나쁜 것보다는 낫다
부드러움으로 강함을 제압하라
주눅 들지 말라
노익장의 여유
Chapter 5 결정적 순간에 위기를 즐겨라
큰 차원에서 생각하라
첫 응답은 yes로
침착성을 잃지 말라
당신 뜻대로 될 거요
돌발 상황을 활용하라
탈출로를 찾아라
상황을 단순화시킨다
속담과 고사성어를 활용하라
역적을 영웅으로 만든다
한 템포 늦추어 대응하라
상대방을 진정시켜라
호랑이 굴에 들어가도 정신만 차리면 산다
고통을 즐겨라
분노의 순간엔 셋을 세라
Chapter 6 결정적 순간에 자기를 이기려면
위선을 버려라
직업 철학이 중요하다
자신을 풍자하라
자긍심을 가져라
자신의 가치 높이기
인생을 즐겨라
Chapter 7 결정적 순간에 희망을 품어라
밝은 얼굴이 포인트다
감정의 주인이 되라
생각의 틀을 바꿔라
상대의 눈을 사로잡아라
자신만의 논리를 활용하라
여론을 리드하라
오히려 잘된 일이지
꿈을 불어넣는 사람이 되어라
위기가 기회다
유명인의 권위를 빌려라
이래도 좋고 저래도 좋고
포용의 리더십 베풀기
유머는 회사를 춤추게 한다
천사가 하늘을 날아다니는 것은
웃음으로 몸을 가볍게 할 수 있기 때문이다.
유머는 긍정적인 감정을 유발하고 주변에 확장함으로써 건강한 일터, 건강한 가정을 만드는 윤활유이다. 개인이나 직장이 더 생명력이 넘치고 효율적으로 움직이게 하는 중요한 요소인 유머가 어떤 가치를 지니는지, 그 유머를 어떻게 개발할 수 있는지, 유머가 어떻게 개인이나 직장을 변화 발전시킬 수 있는지 이 책은 해답을 제시한다. 저명한 인물과 기업이 이룬 풍부한 실제 사례가 담겨 있다.
인생에서 성공하는 사람들은 위기를 기회로 바꾸는 유머의 힘을 알고, 그것을 적극적으로 활용한 사람들이다. 기분 나쁘지 않게 핵심을 찌르는 재치 있는 말 한 마디는 결정적 순간 (난처하고 어려운 상황)을 한 순간에 역전시킬 수 있는 마법을 지니며, 여유 있고 긍정적인 사고에서 나온 유머의 말은 마찰을 줄이고 선의를 유도한다.
유머는 개인 관계의 개선이나 직장 생활의 향상, 건강 및 사업 번창 등 어느 상황에서도 빠질 수 없는 중요한 요소이다. 이 책의 저자 김진배는 모든 것이 빠르게 진행되는 현대 사회에서 성공을 거두는 데 있어 유머가 가지는 긍정적 요소를 주목하라고 역설한다. 이 책은 ‘유머’라는 키워드를 바탕으로 성공적인 삶과 사업을 일군 사람들의 방대한 사례를 통해 유머의 중요성 및 유머의 가치를 제시한다.
특히 저자는 결정적 순간에 유머로 접근하면 열리지 않는 문이 없다고 역설한다. 풍부한 실제 사례와 저자의 입담이 어우러져 이러한 주장이 설득력을 갖는다. 이 책은 기본적으로 비즈니스상의 성공을 중점적으로 설명하지만 일반적인 인간관계의 개선과 발전이란 면에서도 독자들이 공감할 내용이 많다. 이 책 [결정적 순간의 유머]의 내용은 실제 생활에서도 유용하게 적용할 수 있을 것이다.
이 책 [결정적 순간의 유머]는 결정적 순간에 상대를 읽으려면, 결정적 순간에 상상력 발휘하기, 결정적 순간에 순발력을 키우려면, 결정적 순간, 여유롭게 행동하기, 결정적 순간에 위기를 즐겨라, 결정적 순간에 자기를 이기려면, 결정적 순간에 희망을 품어라 등 총 7개의 장으로 구성되어 다양한 상황 속에서 당신에게 중대한 결과를 가져올 ‘심각하고 결정적인 대화’의 순간에 활용할 수 있는 유머의 기술을 소개하고 있다. 이 책은 당신과 당신을 둘러싼 주변 사람들과의 관계를 변화시킬 것이다.
이 책은 당신과 당신을 둘러싼 주변 사람들과의 관계를 변화시킬 것이다
성공적인 인간관계와 사회생활을 하고 있는 사람들의 공통된 특징을 찾아보면, 그들은 말을 잘하고 또 재미있게 한다는 것을 발견하게 된다. 또한 만나서 이야기를 해 보고 싶다고 생각되는 사람은 사람을 끌어당기는 매력이 있다. 이해심, 관대함, 인내심, 행동력 등, 그 사람에게서 배어 나오는 인간적인 매력이 강력한 흡입력으로 작용해 사람들이 많이 모이게 된다.
사람들 사이에서 좋은 평가를 얻거나, 많은 사람들 사이에서 주목받고 싶은 희망이 있다면, 그 답은 그리 멀리 있지 않다. 지금 당장이라도 재미있게, 잘 말하는 법을 아는 사람들의 법칙을 그대로 따라해 보는 것부터 시작하면 후에 당신의 희망대로 주목을 받을 수 있는 자신만의 ‘유머 기술’을 터득할 수 있다.
이 책 [결정적 순간의 유머]는 결정적 순간에 상대를 읽으려면, 결정적 순간에 상상력 발휘하기, 결정적 순간에 순발력을 키우려면, 결정적 순간, 여유롭게 행동하기, 결정적 순간에 위기를 즐겨라, 결정적 순간에 자기를 이기려면, 결정적 순간에 희망을 품어라 등 총 7개의 챕터를 통해 다양한 상황 속에서 당신에게 중대한 결과를 가져올 ‘심각하고 결정적인 대화’의 순간에 활용할 수 있는 유머의 기술을 소개하고 있다. 이 책은 당신과 당신을 둘러싼 주변 사람들과의 관계를 변화시킬 것이다.
말하기의 기본, 모든 관계를 성공으로 이끄는 유머 화술의 비결을 제시!
주변에서 하는 대화를 자세히 들어보면, 특히 의견 대립이 있을 경우(또는 결정적인 순간 일 때) 대화는 쉽게 거칠어지며 심지어는 감정적이 되어 인신공격까지 해 버리는 경袖?있다. 저자는 이러한 바람직하지 못한 대화 습성들을 ‘어떻게 하면 개선 할 수 있을까’ 라는 고민 끝에 나름대로의 해답을 이 책 [결정적 순간의 유머]를 통해 이야기 했다. 결정적 순간에 적절한 유머, 적절한 말을 통해 분위기를 반전시킬 수 있다면 성공의 길을 그리 멀지 않을 것이다.
이야기가 재미있다고 평가받기 위해서는 자신이 갖고 있는 모든 능력을 종합하여 보여주는 데 있다. 능숙한 말솜씨만으로 재미있다는 평가를 얻는 것은 아니다. 때와 장소에 따라 적절하게 이야깃거리를 만들어 낸다던가, 자신이 가장 잘 알고 있는 이야기로 상대방에게 ‘실감’을 전달하던지, 어떤 일을 설명할 때 한마디의 짧은 표현으로 이미지를 연상하게 만들 수 있는 능력을 가질 수 있도록 끊임없이 연습하는 길밖에 없다. 이 책은 그 방법을 효과적이고 명쾌하게 가르쳐 준다.
“결정적 순간”에 분위기를 반전시키는 발상의 전환, 유머!
똑같은 일을 했더라도 그것을 행한 사람이 즐겁게 했느냐 그렇지 못했느냐에 따라 그 결과는 천양지차다. 그리고 이것은 모든 경우에 적용된다. 그것이 땅을 파는 일이든 전자제품이든 고객 서비스든 말이다. 더 이상 ‘일’과 ‘놀이’를 구분해서는 아무것도 이루어 낼 수가 없다. 그 일을 얼마나 즐겁게, 창의적으로, 적극적으로 했는가에 따라 최고의 기업과 그렇지 않은 기업, 성공한 인생과 그렇지 않은 인생을 결정할 것이다.
많은 현명한 사람들은 우리에게 충고한다. 행복한 삶을 살고 싶다면 우리가 지금 돈을 받지 않고도 기꺼이 미쳐버리는(!) 일을 직업으로 삼으라고. 이것이 불가능하다고? 그렇다면 발상의 전환을 해보자. 우리가 지금 생계를 위해 어쩔 수 없이(!) 하는 일들을 ‘즐거운 일’로 만들어버리면 어떨까? 이 책 [결정적 순간의 유머]에서 그 실제 사례들을 확인할 수 있다.
‘유머 리더십’은 당신의 회사를 춤추게 한다.
이 책은 ‘즐거움’만이 ‘성공으로 가는 길’임을 명쾌하게 제시하고 있다.
웃음과 유머가 넘치는 사람들이야말로 자신의 일에 최선을 다하는 사람임을, 또 그러한 사람이어야 성공의 길로 다가갈 수 있음을 특유의 ‘즐거움에 대한 철학’으로 우리에게 제시하고 있는 것이다.
중고단행본
바보 빅터
