|
[»ó] 2020 Áõ±ÇÅõÀÚ±ÇÀ¯ÀÚ¹®Àη 2
-
- ±¸ÀÔ¿¬µµ
- È®ÀξȵÊ
- ÃâÆÇ¿¬µµ
- Ç¥±â¾øÀ½
-
- ÃâÆÇ»ç
- Çѱ¹±ÝÀ¶ÅõÀÚÇùȸ(±ÝÀ¶ÅõÀÚ±³À°¿ø)
- ISBN
- 9788960505865
-
- µµ¼Á¤º¸
- 456 , 188x257(»ç·ú¹è) , 2020.01.20
-
- µµ¼µî±Þ
- »ó
-
- Á¤°¡
-
18,000¿ø (50%¡é)
-
- ÆǸŰ¡
-
9,000¿ø
(¼Òµæ°øÁ¦ÇýÅÃ: 405¿ø ÀÚ¼¼È÷)
-
- ¹è¼Ûºñ
-
¹«·á ¡ 3,000¿ø
±¸¸Å ÃѾ׿¡ µû¶ó ¹è¼Ûºñ°¡ ´Þ¶óÁý´Ï´Ù.
3000¿ø |
ÆǸÅÀÚ »óÇ° 35,000 ¹Ì¸¸ ±¸¸Å |
¹«·á |
ÆǸÅÀÚ »óÇ° 35,000 ÀÌ»ó ±¸¸Å |
|
ÀÌ ÆǸÅÀÚÀÇ »óÇ° ´õº¸±â +
Çϴúûâ°ø
°³Àλç¾÷ÀÚ
ÆǸŵµ¼ : 72,974 °Ç
¿¬¶ôó :
010-3465-2664
¹è¼Û·á : Á¶°ÇºÎ ¹«·á (35,000¿ø ¹Ì¸¸ 3,000¿ø)
|
|
PART 01 ±ÝÀ¶»óÇ°ºÐ¼® Chapter 01 ¿ì¸®³ª¶óÀÇ ±ÝÀ¶È¸»ç SECTION 01 °³¿ä 2 SECTION 02 ÀºÇࡤºñÀºÇà 5 SECTION 03 ±ÝÀ¶ÅõÀÚȸ»ç 11 SECTION 04 º¸Çèȸ»ç 21 SECTION 05 ±âŸ ±ÝÀ¶È¸»ç 25
Chapter 02 ±ÝÀ¶»óÇ° SECTION 01 °³¿ä 32 SECTION 02 ¿¹±Ý¼º ±ÝÀ¶»óÇ° 33 SECTION 03 ÅõÀÚ¼º ±ÝÀ¶»óÇ° 35 SECTION 04 ÁÖ¿ä º¸À强 ±ÝÀ¶»óÇ° 63 SECTION 05 ±âŸ ±ÝÀ¶»óÇ° 66 SECTION 06 ±ÝÀ¶»óÇ°°ú ¼¼±Ý 80 SECTION 07 ¿¹±Ýº¸ÇèÁ¦µµ 87 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 92
PART 02 ÅõÀÚÀü·«
Chapter 01 ÀÚ»ê¹èºÐ°ú ÅõÀÚÀü·« SECTION 01 ÀÚ»ê¹èºÐÀÇ ÀÇÀÇ 96 SECTION 02 ÀÚ»ê¹èºÐÀÇ Á߿伺 98 SECTION 03 ÀÚ»ê¹èºÐÀº "ÅõÀÚ°ü¸®"ÀÇ ÇÙ½É ¼Ö·ç¼Ç 99 Chapter 02 ÀÚ»ê¹èºÐ ¼³°è¿Í ½ÇÇà SECTION 01 ÅõÀÚ¸ñÇ¥ÀÇ ¼³Á¤ 101 SECTION 02 ÀÚ»ê¹èºÐ ÀÚ»êÁý´ÜÀÇ ¼±Á¤ 103 SECTION 03 ±â´ë¼öÀÍ·ü 105 SECTION 04 À§Çè(Risk) 110 SECTION 05 ÃÖÀû Áõ±ÇÀÇ ¼±Åà 112 SECTION 06 ÀÚ»ê¹èºÐ ½ÇÇà 117
Chapter 03 ÀÚ»ê¹èºÐ Àü·«ÀÇ Á¾·ù SECTION 01 Àü·«Àû ÀÚ»ê¹èºÐ Àü·« 125 SECTION 02 Àü¼úÀû ÀÚ»ê¹èºÐ Àü·« 129
Chapter 04 ÀÚ»ê¹èºÐ ¸ðµ¨ÀÇ Á¾·ù SECTION 01 ¸¶ÄÚÀ§Ã÷ Æò±Õ£ºÐ»ê ¸ðµ¨ 133 SECTION 02 ºí·¢¸®Å͸¸ÀÇ ÀÚ»ê¹èºÐ ¸ðµ¨ 143 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 147
PART 03 ¿µ¾÷½Ç¹«
Chapter 01 °í°´°ü¸®¿Í ÅõÀÚ±ÇÀ¯ SECTION 01 °í°´°ü¸®ÀÇ Çʿ伺 152 SECTION 02 ÅõÀÚ±ÇÀ¯ 155 SECTION 03 ±ÝÀ¶¡¤ÅõÀÚ °ü¸®(CRM) 193
Chapter 02 °í°´»ó´ã SECTION 01 °í°´»ó´ã(process) 200 SECTION 02 °í°´°úÀÇ °ü°è Çü¼º 203 SECTION 03 ¼³µæ ¹× Çعý Á¦½Ã 208 SECTION 04 °í°´ÀÇ µ¿ÀÇ È®º¸ ¹× CLOSING 216 SECTION 05 °í°´ÀÀ´ë¿Í ±âº» ¸Å³Ê 221 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 227
PART 04 Á÷¹«À±¸® Chapter 01 Á÷¹«À±¸® ÀÏ¹Ý SECTION 01 Á÷¹«À±¸®¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ 232 SECTION 02 Á÷¹«À±¸®ÀÇ ±âÃÊ »ç»ó ¹× ±¹³»¿Ü µ¿Çâ 244 SECTION 03 º» ±³Àç¿¡¼ÀÇ Á÷¹«À±¸® 249
Chapter 02 ±ÝÀ¶ÅõÀÚ¾÷ Á÷¹«À±¸® SECTION 01 ±âº»¿øÄ¢ 252 SECTION 02 ÀÌÇØ»óÃæÀÇ ¹æÁö Àǹ« 259 SECTION 03 ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚº¸È£Àǹ« 264 SECTION 04 º»ÀÎ, ȸ»ç ¹× »çȸ¿¡ ´ëÇÑ À±¸® 298
Chapter 03 Á÷¹«À±¸®ÀÇ ÁؼöÀýÂ÷ ¹× À§¹Ý ½ÃÀÇ Á¦Àç SECTION 01 Á÷¹«À±¸®ÀÇ ÁؼöÀýÂ÷ 329 SECTION 02 Á÷¹«À±¸® À§¹ÝÇàÀ§¿¡ ´ëÇÑ Á¦Àç 344 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 351
PART 05 ÅõÀÚÀÚºÐÀï ¿¹¹æ
Chapter 01 ºÐÀ¹æ ½Ã½ºÅÛ SECTION 01 ÀϹÝü°è 356 SECTION 02 ±ÝÀ¶ÅõÀÚ»óÇ° ±ÇÀ¯¡¤ÆǸŠ°ü·Ã Àǹ« 357 SECTION 03 ±ÝÀ¶ÅõÀÚ»óÇ° ÆǸŠ°ü·Ã ÀϹݱâÁØ 360 SECTION 04 °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý 361 SECTION 05 ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ 366
Chapter 02 ÁؼöÀýÂ÷ ¹× À§¹Ý ½Ã Á¦Àç SECTION 01 ³»ºÎÅëÁ¦±âÁØ 368 SECTION 02 À§¹Ý¿¡ ´ëÇÑ Á¦Àç 369 SECTION 03 ºÐÀïÁ¶Á¤Á¦µµ 371
Chapter 03 ÁÖ¿ä ºÐÀï»ç·Ê ºÐ¼® SECTION 01 ±ÝÀ¶ÅõÀÚ»óÇ° °ü·Ã ºÐÀï 376 SECTION 02 Áõ±ÇÅõÀÚ °ü·Ã ÁÖ¿ä ºÐÀï»ç·Ê 379 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 399
PART 06 Àڱݼ¼Å¹¹æÁö Á¦µµ
Chapter 01 ±ÝÀ¶±â°ü°ú Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁö SECTION 01 °³¿ä 404 SECTION 02 Àڱݼ¼Å¹ ÇàÀ§ 406
Chapter 02 Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁöÁ¦µµ SECTION 01 Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁö ±¹Á¦±â±¸ ¹× ±Ô¹ü 410 SECTION 02 ¿ì¸®³ª¶óÀÇ Á¦µµ¿î¿µ ÇöȲ 414 SECTION 03 ÁÖ¿ä Á¦µµ 420
Chapter 03 Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁö¿Í ³»ºÎÅëÁ¦È°µ¿ SECTION 01 Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁö ³»ºÎÅëÁ¦ 431 SECTION 02 Àڱݼ¼Å¹ ¹æÁö °ü·Ã Á¦µµ 435 ½ÇÀü¿¹»ó¹®Á¦ 441
|
µ¿ÀÏÇÑ µµ¼¸íÀÇ Á¦Ç°À» ÆǸÅÇÏ´Â ´Ù¸¥ ÆǸÅÀÚÀÇ ÁÖ¹®³»¿ªµµ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
|
|
|