프롤로그 젊은 코끼리를 냉장고에 집어넣을 수 있을까?
1부 조직과 인간관리
01 10년 후 비즈니스 환경을 예측하라
02 글로벌 비즈니스에 대한 인식을 갖춰라
03 옛 것과 새 것을 적절히 수용하라
04 잠깐! 대결장소가 바뀌었다
05 개인의 권한과 책임이 무한대로 커지고 있다
06 과녁을 확실히 세워라
07 디지로그 시대에 걸맞은 업무를 개발하라
08 IT의 흐름에 주목하라
09 업계의 틀이 사라진다
10 대한민국의 변화를 주도할 큰 흐름을 읽어라
11 관료적 조직에서 벗어나라
12 고객 니즈와 회사 방침, 나의 목표를 일치시켜라
13 환경을 무시하면 도태된다
14 Downsizing, 개념부터 익혀라
15 개인과 기업의 새로운 관계를 정립하라
16 ‘일’을 생각하는 마음을 바꿔라
17 회사와 사원, Give & Take의 관계다
18 자신의 Market Price를 헤아리자
19 급여 이상의 일을 하는가
20 학교 공부보다 더 열심히 사회 공부에 매달려라
21 회사의 성장과 조직의 변화간의 균형을 꾀하라
22 자신의 자리는 자신이 만든다
23 새로운 시대에 필요한 무기를 익혀라
24 돌 위에서도 3년을 버티는 끈기가 필요하다
25 30년 후 자신의 모습을 그려라
26 각 부서간 유대와 연결에 신경 써라
27 지시와 명령 체계를 정확히 인지하라
28 계층과 역할 분담도 달라지고 있다
29 의사결정의 프로세스를 익혀라
30 하고 싶은 것과 할 수 있는 것을 구별하라
31 매출과 이익은 다르다
32 Cash Flow를 읽어라
33 Cost Down에 목숨을 걸라
34 급여는 어떻게 지불되는지 알아야
35 급여에 걸맞은 일을 하라
36 학생에서 사회인으로
37 도요타의 ‘간판 방식’에서 배워라
38 공과 사의 조화
39 조직의 일원으로 일하라
40 권리와 의무를 조화시켜라
41 끊임없이 ‘왜’라고 질문하라
42 계획을 어떻게 세우는가에 성패가 달려 있다
43 준비는 세심하게, 행동은 대담하게
44 실수를 두려워하지 말고 속이지 말라
45 능숙하게 혼나는 사람이 되라
46 상사나 선배도 자기의 몫이 있다
47 후배가 생기기 전에 할 일
48 의지하려는 마음을 버려라
49 도전하는 자세를 가져라
50 멘토를 제대로 만나는 것은 인생의 축복이다
2부 배우고 익혀야 할 구체적인 목표와 행동들
51 비즈니스는 팀워크임을 잊지 말라
52 인간관계를 원활히 하는 요령
53 상사 쪽 동료와 접할 때의 사고방식
54 4가지 타입의 분별법과 사귀는 법
55 타입간의 궁합과 능숙하게 대하는 법
56 경어를 제대로 쓰는 것이 비즈니스의 기본
57 어디까지 무례해도 좋은가?
58 고객에 대한 말씨는 달라야 한다
59 상사에 대한 말씨를 익혀라
60 말씨는 상황에 따라 변해야 한다
61 매너는 비즈니스에서 필요충분조건이다
62 지피지기면 백전백승
63 섬김과 높임으로 자신을 키우자
64 오해를 막아야 비즈니스에 성공한다
65 자신을 주시하는 또 한 명의 자신을 기억하라
66 명함 주고받기가 가장 기본
67 좌석 순번의 상식을 익혀라
68 고객에 대한 태도가 중요하다
69 인사를 구별해서 하는 법을 익혀라
70 호감도를 높여라
71 차별화된 ‘메모 기법’
72 책상 위를 깔끔히 하자
73 듣는 것이 능숙하면 배우는 것도 능숙
74 문자나 숫자는 정확하게
75 5W2H로 생각한다
76 일의 기본은 보고·연락·상담
77 기본적인 전화 받는 법도 중요
78 메모하는 법도 기본 매너
79 상사에 대한 보고전화 - 기본편
80 상사에 대한 보고전화 - 실천편
81 일의 요령을 잡는 법
82 적을 만들지 않는다
83 클레임 처리, 마음가짐이 중요
84 실패도 성공도 반성하자
85 2개의 기준을 사용하는 판별법 - 田자 법 -
86 냉철하게 사물을 생각하는 방법 - 밸런스법 -
87 설득은 기술이다
88 진정한 플러스사고란?
89 비즈니스 문장의 기본
90 일의 중요도와 우선순위를 점검하라
91 기획서의 기본
92 보고서의 기본
93 사내문서의 레이아웃 요령
94 실제로 시도해 보자
95 겉모습을 가다듬는다
96 소품도 준비하자
97 입사 직후에 돈 쓰는 법
98 신문에 익숙해지자
99 업무와 관련된 책을 읽자
첫째, 언제 어디서든 휴대하며 볼 수 있게 스마트하게 만들어 두었다.
둘째, 별도의 공부나 노력 없이도 출퇴근 시간, 휴식 시간, 커피 마실 시간에 매일 아침 5분만 투자하면 성공사원의 노하우를 익힐 수 있게 해 놓았다.
셋째, 한국인재개발연구회의 확실한 사원교육 노하우를 간략하고 쉽게, 요약하듯 정리해 가뜩이나 과중한 업무에 부담을 주지 않도록 편집해 두고 있다.
이 책은 입사와 동시에 주어지는 기업과 팀 내의 잡다한 과제, 임무, 대인관계, 직장 예절과 기업 문화 적응방법까지 상세하게 서술한 살아있는 정보들로 가득 차 있다.
이 책은 기업의 수퍼 루키가 되고 싶은 이들에게 권하고 싶은 책이다.
억대 연봉를 받으려면 기초부터 착실해야 하는 것이 너무나 당연한 법. 이 책에는 연봉 올리는 비법이 가득 들어 있다.
젊은 코끼리를 냉장고에 집어넣을 수 있을까?
전경련의 한 원로는 사석에서 기업에 갓 입사하는 신입사원들을 젊은 코끼리에 비유하면서 이들을 잘 컨트롤하여 각자 제 몫을 발휘하게 하는 것은 코끼리를 냉장고에 넣기보다 어려운 일이라고 말했다.
과연 대학을 졸업하고 기업에 갓 입사한 이 젊고 활달한 코끼리들은 어떻게 자신을 잘 컨트롤해야 새로운 조직에 적응하며 숨겨져 있는 역량을 제대로 계발할 수 있을까?
각자의 성장 환경과 교육 수준, 성격, 자질 등에 따라 순서와 방법이 다소 다를 수 있겠지만 스스로를 발전시켜 기업의 다크호스로 나아가 리더로 커나갈 방법은 얼마든지 있다.
조직과 개인의 관계는 쾌도난마로 풀어낼 성질의 것이 아니다. 어떤 면에선 조직이 중요하고 어떤 면에서 개인이 중요하다. 과거엔 평생직장이라는 개념으로 일했기 때문에 조직이 개인에 앞서는 경향이 많았다. 그러나 지금은 아무도 자신이 평생 그 직장에 있을 거라는 꿈(?)을 꾸지 못한다.
이처럼 무한경쟁 체제 하에서 불확실한 미래를 앞두고 승부를 걸어야 하는 직장인의 프레임은 어떤 것이라야 할까?
그들은 무엇으로 하드웨어를 튼실하게 포장하고 소프트웨어를 장착하여야만 할까?
취업에 성공한 이들에게도 도움이 될 내용들이지만, 취업을 앞두고 있는 구직자들에게도 기업을 이해하고 면접을 보려 할 때 큰 도움이 될 책이라고 확신한다.
또한 재교육의 필요성을 가장 강하게 느끼고 있는 경력사원들의 자기 계발 지침서로 쓰이길 기대하고 있다.
아무도 알려주지 않는, 그러나 반드시 알아야 할 신입 및 비즈니스맨의 필독 가이드북이 될 이 책을 반드시 가방에 넣고 다니기를 권한다.
하루에 5분만 투자하라. 아침 시간 담배 한 개비, 커피 한 잔 할 시간만 투자하면 이 책이 여러분을 성공시대로 이끌게 될 것이다. 거창한 목표도 원대한 꿈도 한 발 한 발 목표를 향해 걸어갈 때 실현이 가능한 것이다.
아침 출근길 전차 속에서, 버스 속에서 하루 한 편씩 잠언처럼 읽으면서 한 가지씩 몸에 붙여 익혀가노라면 어느 새 이 책의 독자 분은 유능한 사원이라는 평가를 주위로부터 받게 될 것이다.
이 책의 글들은 여느 유명한 베스트셀러처럼 요란한 구호나 선정적인 메시지를 담고 있지 않다. 오히려 너무 평범하여 ‘뭐 이런 것까지 썼어?’라고 되물을 정도로 우리에게 익숙한 글들을 정리해 놓고 있다. 그럼에도 그 평범한 진리조차 제대로 실천하기 어려운 것이 우리의 현실이다.
아는 만큼, 머리에 든 만큼 실천한다는 말이 있다. 이 책의 노림수는 여기에 있다. 자꾸 읽어서 뇌리에 남겨 두면 반드시 써 먹을 때가 온다고 믿는 것이다.
부디 좌우명처럼 익히고 적용해서 21세기를 끌고 가는 유능한 인재로 발돋움 하시기를 기대한다.
중고단행본
바보 빅터
