프롤로그 발전하는 조직의 리더는 입보다 귀가 크다
1장 입이 큰 보스는 조직을 바꾸지 못한다
내부 리더의 고객은 사원이다
고객 만족도가 F학점인 리더들
왜 내부고객 만족도가 낮을까?
리더의 적은 리더 자신이다
리더는 보스가 아니라 멘토다
스마트 인재들의 출현
스마트형 인재육성을 위한 멘토 리더십
창조경영시대에 새로운 리더상은 멘토다
리더가 멘토일 때의 효과
멘토 리더십의 체계
TIP 멘토링의 유래
2장 귀가 큰 리더가 인재를 키운다
경청으로 성공한 멘토 리더들
강철왕 앤드류 카네기- 진정한 멘토 리더
애플의 스티브 잡스- 독선으로 쫓겨난 후 경청의 리더로 화려한 복귀
닌텐도의 이와타- 소통을 통해 리더와 직원이 한곳을 바라본다
LG이노텍의 허영호- 회사를 뒤바꾼 질문 한마디
SM 엔터테인먼트 이수만- 하버드에서 배우러 오는 멘토 리더십
TIP 피그말리온 효과
3장 지시하기 전에 먼저 들어라
멘토 리더십 프로세스
멘토링의 1·2·3법칙
멘토 리더십 프로세스
잘 들어라 聽 Listen
공감하라 情 Empathy
물어라 問 Ask
해결하라 解 Discover
TIP 멘토링과 코칭의 차이
4장 리더의 변신은 무죄, 멘토로 변화하라
리더와 멘토는 일심동체
리더가 곧 멘토다
직원의 소리를 에너지로 바꿔라
리더도 멘토가 필요하다
시간과 공간에 자유로운 온라인 멘토링
지위 고하를 따지지 않는 역逆 멘토링
TIP 멘토링과 OJT의 차이
5장 잘 듣는 리더가 잘나가는 조직을 만든다
집단 창의력을 높이는 멘토 리더십
예메니칼 박인출
총각네 야채가게 이영석
민들레영토 지승룡
순천만 머슴 최덕림
작가 겸 대학원장 김영안
TIP 혹시 내가 불량 리더?
6장 내 안에 잠들어 있는 스승을 깨워라
개인의 비전 실현을 위한 셀프 멘토링
개인과 조직의 비전을 조율한다
자신의 숨은 능력을 찾아내는 셀프 멘토링
목표는 성공을 자극한다
자기 칭찬과 꾸지람의 1분 효과
성공으로 이끄는 좋은 습관 길들이기
TIP 멘토링의 성과
에필로그 리더십도 진화한다
부록 멘토리더십 체크리스트, 멘토링의 성과 측정, 피그말리온 효과 측정
1인의 창의력이 조직을 통제하던 시대는 갔다!
위기 이후의 리더십은 소통과 공감의 멘토 리더십이다!
세계적 흐름에 맞추어 한국 역시 과거의 노동집약적 산업에서 지식집약적인 산업으로 산업구조가 바뀌었다. 지식집약적인 산업에서는 사람이 가장 중요한 자산이다.
그리고 이 가장 중요한 자산을 관리하는 사람이 바로 리더다. 그런데 리더의 말 한마디, 행동 하나에 따라 이 소중한 자산이 그저 못난 돌덩이가 될 수도 있고 빛나는 다이아몬드가 될 수도 있다. 특히 창의와 열정으로 새로운 가치를 만들어 내는 신세대 창의형 계층Creative Class이 늘어나는 요즘, 리더는 조직원들에게 그들이 조직의 성공을 위해 중요한 역할을 담당하고 있다는 자부심을 느낄 수 있도록 해주어야 한다. 그러기 위해서는 늘 그들을 감성적으로 이해하려 노력하고, 그들의 말을 경청하며, 칭찬하고 배려함으로써 그들을 동기부여시킬 수 있는 멘토 리더십Mentor Leadership이 절실하다.
창의적인 인재가 마음껏 성장하고 능력을 발휘할 수 있는
환경을 만들어 주는 것이 리더의 역할이다!
저자는 창의형 인재를 키우는 멘토 리더십을 LG이노텍에서 발견하고, LG이노텍의 ‘청정문聽情問’과 ‘셀프 멘토링’ 프로그램을 원형으로 멘토 리더십의 실행 프로그램으로 정리하였다. 이 책에는 멘토 리더십으로 훌륭한 리더가 된 강철왕 카네기, 애플의 스티브 잡스, 닌텐도의 이와타, SM엔터테인먼트의 이수만의 이야기가 있다. 후반부에는 저자가 지난 15년 동안 만난 멘토 리더인 예메디칼의 박인출, 총각네 야채가게의 이영석, 민들레영토의 지승룡, 순천만 머슴 최덕림, 작가 대학원장 김영안의 이야기도 담겨있다.
추진력을 지닌 남성적 리더십, 감성적이고 섬세한 여성적 리더십,
디지털적인 리더십까지 겸비한 21세기형 리더는 멘토 리더다!
기업의 외적환경과 내부경영 여건이 다 바뀌고 있는데 리더가 과거의 관리방식을 고집한다면 깨진 그릇이라고 할 수 있다. 깨진 그릇에 새로운 가치의 물을 담을 수 없다. 리더들은 창의적인 인재가 마음껏 성장하고 그들이 능력을 발휘할 수 있도록 환경을 만들어 주어야 한다. 영향력이 있었던 사람들은 스스로 창의성을 가지기보다 다른 사람의 창의성을 인정해 주고 그것을 실현시키도록 지원하는 능력이 있던 사람들이었다. 위기 이후 리더 1명이 통제 가능한 경영 상황은 점점 더 어려워질 것이다. 앞으로는 1명의 창의력에서 벗어나 집단 창의력을 발현시켜야 조직의 영속과 발전을 도모할 수 있다. 그러므로 이 책은 창의적인 인재를 키우는 멘토 리더를 요구하는 시대의 목소리에 부응하여 이를 어떻게 실전에 적용할지에 대한 해답이 될 것이다.
중고단행본
바보 빅터
