머리말
편역자의 말
1. 당신도 엑설런트 프리젠터가 될 수 있다
평범한 프리젠터와 엑설런트 프리젠터의 차이
OPEN UP!
발표장을 장악하라(Own the Room)
2. 발표하는 것 자체보다 결과가 더 중요하다
당신의 잠재력을 과소평가하지 마라
발표 스킬의 힘을 무시하지 마라
프레젠테이션 스킬을 활용할 기회는 많다
엑설런트 프리젠터에게 돌아오는 이익들
프리젠터로서 현재 내 수준은?
3. 실패에서도 늘 교훈을 얻어라
피드백 없이는 발전도 없다
평범한 프레젠테이션으로 손해를 본 회사들
너무 평범해서 잃어버리는 것
4. [프레젠테이션 구성] 이야기를 구조화시켜라
방금 발표자가 뭐라고 했지?
모든 프레젠테이션에 적용되는 5가지 요소
'이야기 목적'을 말하는 방법
60초짜리 오프닝을 작성하라
'이야기 본론'을 전달하는 방법
'이야기 전체'를 요약하는 방법
끝으로 '목적'을 설명하면서 마무리 짓는다
주의를 집중시키는 오프닝 스킬
준비된 프리젠터라는 인상을 남길 기회는 단 한 번뿐이다
60/20 법칙
5. 열정적인 프리젠터는 결코 지는 법이 없다
비언어적 요소의 힘
발표 자세
발표 효과를 높이는 기본자세
가장 흔한 프레젠테이션 자세- T-Rex 자세
다양한 프리젠터 자세와 전달되는 메시지
앉은 자세에서 두 손의 위치는?
정면에 서서 청중을 바라보라
발표대 뒤에서 하는 프레젠테이션의 문제점
안절부절못하는 손
무대공포증을 이겨낼 수 있는가?
편안하고, 자신감 넘치고, 프로처럼 보이는 5가지 팁
올바른 자세가 몸에 배도록 연습하라
제스처
제스처를 사용하는 5가지 법칙
시각적 보조물
연습할 기회는 얼마든지 있다
제스처 쓸 때 유의할 점
목소리 유형
목소리 크기
소리의 강약과 억양
말하는 속도와 템포
'군더더기 말'을 제거하라
'확인 사살' 문구를 남발하지 마라
6. [청중 끌어들이기] 관심을 끌려면 그들과 교감하라
청중과 교감하는 11가지 방법
7. 대화하듯 자연스럽게 발표하라
8. 청중을 속속들이 파악하라
청중을 파악하기 위한 팁
청중 파악을 위해 꼭 던져야 할 질문들
9. 연습과 훈련이 승패를 가름한다
성공한 사람들의 공통점
청중 없이도 연습은 가능하다
10. [프리젠터의 순발력] Q&A 세션을 잘 다루는 방법
Q&A의 요령과 팁
Q&A에서 기억해야 할 것들
생각하기 위한 시간을 벌어라
팀 프레젠테이션과 Q&A
Q&A의 고수, 토니 블레어 영국 총리
11. 긴장의 에너지를 긍정적 결과로 바꾸어라
누구나 나처럼 두려움을 느낀다
프레젠테이션의 정신 훈련(Mental Game)
메시지와 청중에게 스포트라이트를 비춰라
긴장감을 긍정적 에너지로 승화시켜라
무대공포증을 극복하는 방법
12. 프리젠터 소개를 미리 준비하라
프리젠터 소개는 중요하다
13. 엑설런트 프리젠터가 될 기회를 저버리지 마라
맺음말
부록- 프레젠테이션 훈련 시트
나의 훈련 목표
프리젠터 평가 시트
14일 훈련 계획표
TV 출연자 관찰 시트
프레젠테이션 준비 시트
누구라도 '엑설런트 프리젠터'가 될 수 있는 프레젠테이션 발표 스킬의 모든 것. 누구 앞에서든, 어떤 자리에서든 상관없이 자신의 주장이나 제안을 자신 있게 전달하고, 청중의 관심을 끄는 발표 노하우와 전략을 알려준다. 이 책에서 말하는 'OPEN UP!'이 몸에 밴 프리젠터는 발표장을 장악하고(Own the Room), 청중을 사로잡는 '엑설런트 프리젠터'의 대열에 오르게 된다. 이 책은 성공적인 프레젠테이션을 위한 개인 코치뿐만 아니라 필승전략이 담긴 개인 다이어리 역할을 톡톡히 한다.
당신도 엑설런트 프리젠터가 될 수 있다!
꼭 비즈니스가 아니더라도 프레젠테이션 스킬이 필요한 상황은 많다. 발표나 면접, 협상, 토론, 회의, 미디어 인터뷰, 전화통화 등 자신의 이야기를 전하고 상대를 설득하는 자리라면 그게 어디든 뛰어난 프레젠테이션 스킬을 필요로 한다.
이 책은 프레젠테이션 스킬 중에서도 발표 스킬에 초점을 맞추고 있다. 내용 구성이며 슬라이드 디자인까지 준비는 완벽하게 했는데 발표력이 떨어져 청중을 설득하는 데 실패한다면 얼마나 큰 손해인가? 커뮤니케이션 스킬이 부족해서 중요한 고객을 눈앞에서 놓친다면 얼마나 억울한가?
UCLA 대학의 앨버트 멜러비언 교수의 연구에 따르면, 커뮤니케이션에 영향을 미치는 요소를 비율로 나타내면 55%가 비언어적 요소(보디랭귀지?움직임?아이컨택?외모?자세?표정?제스처 등), 38%가 목소리(억양?톤 등), 그리고 7%가 사용하는 단어라고 한다. 이 연구는 커뮤니케이션 영향력의 93%가 '말을 전달하는 방식'에서 온다는 사실을 증명하고 있다.
보디랭귀지나 자세, 제스처, 목소리 등은 엑설런트 프리젠터의 무대를 빛나게 해줄 무기다. 이 같은 발표 스킬을 완벽하게 자기 것으로 습관화하면 상당히 부담스럽고 아주 불리한 상황에서도 엑설런트 프리젠터다운 면모를 여실히 보여줄 수 있고, 이것은 크나큰 이익으로 자신에게 돌아올 것이다. 무대공포증과도 완전히 이별할 수 있을 것이다.
그런데 프리젠터로서 자신의 현재 위치를 알고, 자신의 문제점을 제대로 파악하는 것보다 더 중요한 일이 있을까? 이때 전문가의 피드백에 귀 기울이거나 자신이 프레젠테이션하는 모습을 비디오카메라로 찍어서 직접 보면 상당히 도움이 될 것이다. 이 책에 소개된 프리젠터 평가표, 주간 훈련 계획표, 프레젠테이션 준비 시트 및 개요 시트, TV 출연자 관찰 시트 등을 직접 작성해 보는 것도 좋다.
자, 무대 위에서 멋지게 발표하는 자신의 모습을 상상하라. 청중과 눈을 맞추고, 그들의 이름을 불러주고, 적절한 제스처를 사용해 프레젠테이션에 활기를 불어넣는 프리젠터가 보이지 않는가? 이제 성공이 코앞에 있다. 몇날 며칠 밤잠을 줄여가면서 준비한 프레젠테이션 승패가 마침내 결정되는 순간이다. 성공과 실패는 프리젠터의 발표 스킬에 달렸다. 그리고 엑설런트 프리젠터가 되느냐, 못 되느냐는 여러분의 실천력에 달렸다.
성공적인 프레젠테이션을 하고 싶다면 하나만 기억하라!
"연습하는 자만이 발전하고, 그렇지 않으면 발전하지 못할 것이다."
청중을 장악하는 엑설런트 프리젠터가 되고 싶다면 'OPEN UP'하라!
"메시지를 구조화하고(Organized), 정열을 발산하고(Passionate), 청중의 마음을 끌고(Engaging), 자연스럽게 말하고(Natural), 청중을 파악하고(Understand Your Audience), 연습하라(Practice)."
OPEN UP!
Organized(메시지를 구조화하라)
엑설런트 프리젠터의 메시지는 잘 구조화되어 있고 명확하다. 프레젠테이션 목적을 분명하게 밝히는 시작 단계부터 핵심 메시지를 다시 한 번 주지시키는 마무리 단계까지, 엑설런트 프리젠터의 프레젠테이션 구성은 완벽하다.
Passionate(정열을 쏟아라)
엑설런트 프리젠터는 열정적인 발표로 청중을 설득한다. 무대 위 프리젠터의 열정은 보디랭귀지, 표정, 움직임, 제스처, 목소리 등을 통해 청중에게 전달된다.
Engaging(청중을 끌어들여라)
엑설런트 프리젠터는 청중과의 교감을 중요시한다. 청중의 관심사를 다루고, 그들의 이름을 불러주고, 수시로 눈을 맞추고, 재밌는 사례와 유머로 시선을 집중시키면서 청중을 발표 속으로 끌어들인다.
Natural(자연스럽게 발표하라)
엑설런트 프리젠터는 대화하듯이 편안하고 자연스럽게 말한다. 그들의 발표는 생생하게 살아 있고, 물 흐르듯 유연하며, 딱딱하거나 형식적이지 않다.
Understand Your Audience(청중을 이해하라)
엑설런트 프리젠터는 프레젠테이션 전에 청중에 대해 속속들이 파악한다. 청중과의 직접적인 대화나 기사 검색, 자료 조사 등을 통해 청중의 현재 관심사나 고민거리 등을 알아낸다.
Practice(연습하라)
엑설런트 프리젠터는 바람직한 발표 스킬이 몸에 밸 때까지 매일 반복적으로 연습한다. 연습과 훈련 없이는 발전도, 성공도 없다. 연습은 승패와 상관없는 자리나 평범한 일상에서 하는 것이 좋다.
중고단행본
바보 빅터
