1장 ‘겉치레와 진심’을 잘 구별하지 못하는 사람에게 - ‘체면치레’에는 반드시 허점이 있다!
[몸짓으로 읽는다] 같은 “좋네요.”에도 그 본심은 이렇게나 다르다 [시선으로 읽는다] 뚫어지게 응시하는 눈빛 속에 숨은 뜻 [눈동자로 읽는다] 일할 때는 호의적이었는데…… [앉은 자세로 읽는다] 사실은 따분하고 지루하다 [앉는 위치로 읽는다 I] 두 사람이 나란히 앉았을 때 [앉는 위치로 읽는다 II] 여기서 방심해선 안 된다! [고개를 끄덕이는 동작으로 읽는다] 건성으로 듣고 있는 사람은 누구? [역용 테크닉] 처음 질문으로 마지막 답변을 이끌어낸다 2장 ‘좋고 싫음’을 혼동하는 사람에게 - ‘사인’은 깊이 탐구할수록 뚜렷하게 보인다!
[몸동작으로 읽는다] 아직 마음의 준비가 덜 되어 있다 [역용 테크닉] 몸을 이렇게 접근시키기만 해도…… [바디 터치로 읽는다] ‘싫다’는 ‘어둡다’와 관련 있다 [거리로 읽는다] 거리를 잘못 두면 돌이킬 수 없어진다 [몸동작으로 읽는다] 갑자기 이야기의 맥이 끊기는 이유는 뭘까? [취향으로 읽는다 I] 제2의 궁합은 어떤가 [취향으로 읽는다 II] 길게 못 사귄다 [앉는 방식으로 읽는다] 이럴 때는 무시당하고 있다는 뜻이다 [다리의 움직임으로 읽는다] 마음을 열면 다리가 이렇게 움직인다 [호칭으로 읽는다] 노골적이지 않은 말에 본심이 들어 있다 3장 ‘성격의 겉과 속’ 때문에 힘든 사람에게 - ‘보이지 않는 한 면’도 보이는 곳에 나와 있다!
[웃는 얼굴로 읽는다] 성격의 ‘뒷문’이 갑자기 활짝 열릴 때 [입 모양으로 읽는다] 꽉 다문 입이 ‘숨은 성격’을 말해준다 [목소리로 읽는다] 말씨는 부드럽지만…… [입버릇으로 읽는다] 당신을 무시하고 있다 [화제 거리로 읽는다] 머릿속은 딴 생각으로 가득하다? [불평불만으로 읽는다] 진짜로 원하는 게 뭔지 어떻게 알 수 있을까? [다리를 꼬는 방식으로 읽는다] 진의가 안 보일 때는 하반신을 본다 [취향으로 읽는다 I] ‘나와 잘 맞는 상대인지 아닌지’ 알아보는 판별법 [취향으로 읽는다 II] 실상은 사디스트 [안경으로 읽는다] 변신에 대한 무서운 열망 [자는 모습으로 읽는다] 이것만큼은 보이고 싶지 않다 4장 ‘거짓말과 사기행각’에 약한 사람에게 - ‘트릭’이 설치되는 곳은 따로 있다!
[사인으로 읽는다] 어째서 뻔한 거짓말에 속는 걸까? [얼굴의 좌우를 살펴서 읽는다] 순간적인 거짓말과 계획적인 거짓말 [웃는 얼굴로 읽는다] ‘눈이 안 웃는다는 것’은 무슨 뜻? [눈의 깜빡임으로 읽는다] 눈을 자주 깜박인다면 [역용 테크닉] 첫 대면 때 눈을 피하는 것이 오히려 유리하다? [변명으로 읽는다] 추궁에 대한 반응은? [몸짓으로 읽는다] 뭔가 숨기는 것이 있을 때 반드시 보이는 몸짓 5장 ‘인간관계에서 미묘한 부분’을 가끔 놓치는 사람에게 - ‘말 못하는 것’은 반드시 몸이 대신한다!
[악수로 읽는다] 우선 악수를 통해 알 수 있는 것 [실수로 읽는다] 겉치레로 하는 말을 진심으로 받아들이지 말 것 [변명으로 읽는다] ‘좋은 성격’을 한 꺼풀 벗기면? [시선으로 읽는다] ‘미묘한 상하관계’가 발생할 때 [역용 테크닉] 사람을 움직이는 시선 [몸짓으로 읽는다] 계약 협상이 이루어지는 쪽은 어느 쪽인가 [화장실 이용법으로 읽는다] 속으로는 엄청 긴장하고 있다 [발언으로 읽는다] ‘견해 차이’에서 오는 불안감 대처법 [앉는 자리로 읽는다] 회의에서 대들지 말 것 [역용 테크닉] ‘회의의 흐름’을 내 맘대로 조종한다 [입버릇으로 읽는다] 심리조작을 하고 있는 사람은 누구? 6장 ‘타인의 시선’을 의식하여 불안한 사람에게 - 항상 ‘최고의 나’로 보이기 위해서
[입버릇 체크] ‘어둡고 부정적인 이미지의 나'를 감추다 [우뇌, 좌뇌 체크] 표정을 들키지 않으려면 [스피치 체크] 프레젠테이션을 잘하고 싶다 [역용 테크닉] 부탁을 거절당하지 않으려면? [주사 체크] 술자리에서 본모습을 드러내고 싶지 않을 때 [복장 체크] 겉모습으로 호감을 사고 싶다면 [좋아하는 색깔 체크] ‘결전의 날’에 입는 옷으로 어떤 것이 좋을까? [싫어하는 색 체크] ‘불안이나 고민 없는 사람’이라는 인상을 주고 싶다
일본의 능력개발분야 명강사가 말하는 속마음 진단 테스트. 저자는 평범한 일상생활에서 부딪치는 많은 사람들, 상사와 부하, 남자와 여자, 친구, 혹은 비즈니스 협상 등에서 상대의 본심을 알면 유리한 고지를 선점할 수 있으며 겉으로 표현되지 않는 상대의 심리 상태를 정확하게 집어낼 수 있는 방법을 알려준다.
《상대방의 속마음을 읽는 심리 노트》는 표정, 몸짓을 비롯하여 목소리의 톤, 시선, 입버릇 그리고 취향 등을 통해 상대의 심리 변화를 재빨리 읽어낼 수 있으며 이를 잘 활용하면 인생은 180도 바뀔 수 있다고 강조한다.
이 책은 언제 어느 때라도 상대의 겉과 속을 꿰뚫어보고 적절하게 대처하는 방법을 설명하고 있다. 사람의 말과 행동은 항상 진실만을 담아내진 않기 때문에 이를 잘 간파하면 상대방을 내 뜻대로 움직일 수 있게 된다. 일상생활뿐 아니라 직장이나 공적인 자리에서도 상대의 속마음을 읽어내는 여러 가지 방법을 소개한다. 또한 말이나 행동만이 아니라 옷차림과 좋아하는 색깔, 술자리에서의 행동 등도 다루고 있어 흥미를 더해준다. 사소한 움직임으로 상대방의 심리와 성격을 파악하라!
책은 6장으로 구성되어 있다. 1장 ‘겉치레와 진심을 구별하지 못하는 사람에게’는 겉으로 보이는 얼굴 표정에 속아 넘어가거나 말 속에 숨겨진 진실을 제대로 파악하지 못하는 사람에게 상대의 숨겨진 본성을 읽어내는 방법을 다루고 있다. 즉 고개를 끄덕이는 동작, 앉는 위치, 발의 움직임 등을 소개한다. 2장 ‘좋고 싫음을 혼동하는 사람에게’는 상대가 취하는 동작으로 그의 심리상태를 읽는 방법을 다루고 있다. 즉 머리를 만지는 동작, 두 사람 사이의 거리, 취향(좋아하는 색상), 호칭 등이 소개된다. 3장 ‘성격의 겉과 속 때문에 힘든 사람에게’는 웃는 모습, 입술 모양, 목소리, 입버릇, 화젯거리, 취향(음악), 안경 모양 등으로 상대방을 간파하는 방법을 소개한다. 4장 ‘거짓말과 사기 행각에 약한 사람에게’는 가벼운 거짓말이나 선의의 거짓말도 꿰뚫어볼 수 있는 방법을 소개한다. 즉 얼굴의 좌우 살피기, 눈의 깜빡임, 변명, 손의 움직임을 통해 상대의 심리를 파악한다. 5장 ‘인간관계에서 미묘한 부분을 놓치는 사람에게’는 상대방의 말의 뉘앙스, 즉 ‘언제 한잔 합시다’ ‘알아서 해주십시오’ 라는 확실하지 않은 어떤 미묘한 상황에 대한 대처 방법을 소개한다. 6장 ‘타인의 시선’을 의식하여 불안한 사람에게’는 자가진단 방법을 다루고 있다. 상대방의 심리를 알기 위해서는 우선 자신을 뒤돌아보고 다른 사람들의 눈에 어떻게 비치는지 진단을 해보는 것도 좋을 것이다.
훌륭한 인간관계를 구축하기 위해서는 자신의 심리상태를 상대에게 정확하게 표현해내는 능력을 갖추어야 한다. 또 원만한 사회생활을 위해서는 상대가 내뱉는 비언어 정보를 정확하게 읽어내면서, 동시에 자신의 비언어 커뮤니케이션을 조절하는 능력을 향상시켜야 한다. 비언어 정보는 거짓말을 하지 않는다. 그것을 통해 상대의 진정한 모습에 대처해나가면 일과 인생에 필요한 능력을 향상시킬 수 있을 것이다.
총 
바보 빅터
