Chapter 1 게임의 정의 및 역사, 분류 게임의 정의 게임의 역사 게임의 분류 게임 산업 주요 동향 및 전망
Chapter 2 게임 서비스 운영 정의 및 목적 게임 서비스 운영 정의와 목적 게임 서비스 운영의 필요성과 업무영역 게임 서비스 운영의 흐름과 미래 게임 서비스 품질과 GM의 위상 GM 자격 및 교육 과목 현재 게임운영인력정보
Chapter 3 게임 운영 정책 운영정책 서비스 단계별의 변화 운영정책의 종류 제재 시 필요 요소 실제 게임사의 운영정책
Chapter 4 게임 운영 업무의 분류 처리 업무 별 분류 게임 별 분류 업무 게임 규모별 분류(규모의 기준 : 접속인원, 매출) 서비스 시기별 분류(기준 : 고객과의 접촉 범위, 상용 여부)
Chapter 5 게임 운영 업무 프로세스 운영 업무 프로세스의 목적 운영 업무 프로세스의 필요성 게임 내(계정, 캐릭터)에서의 부분 게임 외(클라이언트, 서버)에서의 부분 게임 운영 프로세스 관련 문서 게임 운영 프로세스 관련 문서의 필요성 게임 운영 업무 문서의 작성 방법
Chapter 6 게임 운영 보조 프로그램 운영 툴의 개요 운영 툴 상세 설명
Chapter 7 게임 운영 분석 평가 시스템 운영 평가의 목적 운영 평가 항목
Chapter 8 게임 테스트 및 분석 평가 시스템 게임 분석 & 평가 시스템의 개요 게임 테스트 및 분석 & 평가 방법론 게임 테스트 및 분석 & 평가 방법론 게임 분석 & 평가 결과 보고
Chapter 9 게임 운영 관련 파트의 이해 개발의 이해 마케팅의 이해
Chapter 10 게임 관련 법규 및 이용약관 게임 관련 법률 개인정보보호 게임 약관 관련 법률 영상물 심의등급
총 
바보 빅터
