제1장 나는 보험에서 인생을 배웠다 1 시련과 역경이 맺어준 보험이라는 인연 2 사격에서 배운 인생의 신념 그리고 한계에의 도전 3 호주머니에 달랑 4천원 있던 날, 첫 영업에 나서다 4 보험은 상품이 아니라 ‘신뢰’를 파는 것임을 배우다 5 나만의 보험영업의 길을 찾아나서다 6 프로 영업자는 어떻게 자기관리를 하고 있을까
제2장 어떻게 나만의 고객을 만들 수 있나 1 병원 개척영업, 나는 이렇게 시작했다 2 ‘하면 된다’가 아닌 ‘어떻게 잘할 수 있는지’를 깨우쳐라 3 화재보험 제안에도 우선순위가 있다 4 위험을 느낀 사람, 그가 바로 0순위 고객이다 5 DM 개척도 나만의 방식으로 꾸준히 해야 성공한다 6 ‘이미 가입했다’는 고객의 마음도 바꿀 수 있다 7 ‘지금은 여유가 없다’는 고객의 사정을 진심으로 응대하라 8 ‘내 집도 아닌데 내가 왜?’라는 고객의 생각을 바꿔라
제3장 한번 맺은 인연, 어떻게 평생 이어갈 수 있나 1 기존 고객 AS 컨설팅은 영업의 든든한 날개다 2 민원 제로 보험영업자가 되라 3 고객이 자신의 지인을 나에게 소개하는 이유 4 보험영업자가 반드시 갖추어야 할 윤리의식 5 고객에게 사소한 것도 의미있게 선물하는 법 6 내가 보험 리크루트를 하는 이유
제4장 보험영업을 천직으로 만드는 목표 세우기 1 입사 1년차, 보험영업을 천직으로 만들 마인드세트를 키워라 2 연봉 3천만 원 영업자, 긍정마인드로 ‘1억의 벽’을 허물어라 3 연봉 2억 원의 꿈을 향해 새로운 동기부여를 하라 4 영업의 꽃, 보험왕을 꿈꾸기 위한 조건
제5장 성공하는 보험영업자의 자기관리법 1 보험영업자가 꼭 갖춰야 할 9가지 태도 2 보험사기를 비롯한 위기관리 노하우 3 신뢰와 공감을 불러오는 설득하는 말하기 4 믿음직한 첫인상을 심어주는 스타일 만들기 5 더 나은 미래를 꿈꾸게 하는 나만의 멘토 찾기 6 내 삶의 원동력, 가족에게 자랑스러운 가장 되기 7 나누고 베풀면서 새로운 기회 만들기
총 
바보 빅터
