1장 공감이 필요한 이유 설득은 힘이 있다 공감은 변화를 가져온다 변화는 조직을 건강하게 만든다 프리젠테이션은 지루하다 무미건조한 연사, 무미건조한 청중 사람이 꽃보다 아름다워 '팩트'만으론 부족하다 이야기는 의미를 전달한다 당신은 주인공이 아니다 청중이 바로 주인공이다 공감법칙 #1
2장 신화와 영화에서 얻는 교훈 이야기를 엮어라 모든 것의 핵심은 드라마다 이야기 양식이 만드는 구조 주인공의 여정 구조 관문 통과하기 의사소통의 윤곽 시작, 그리고 모험으로의 초대 전개: 대비 행동의 촉구 결말 스파크라인 사례 연구: 벤자민 잰더 잰더의 스파크라인 공감법칙 #2
3장 주인공과 친해지기 공감대를 형성하려면? 청중을 유형별로 구분하라 사례 연구: 로널드 레이건 주인공과의 만남 멘토와의 만남 공통의 관심사를 만들어라 공통점을 기반으로 소통하라 공감법칙 #3
4장 여정을 정의하라 청중의 여정을 위한 준비 핵심 메시지 청중의 여정을 계획하라 여정의 지도를 그리기 위한 도구 위험을 인정하라 청중의 저항에 대응하라 충분한 보상을 제공하라 사례 연구: 제너럴 일렉트릭 공감법칙 #4
5장 의미 있는 내용을 창조하라 생각해낼 수 있는 모든 것 '팩트'가 다는 아니다 머리로만 승부하는 헛똑똑이가 되지 말라 대비는 윤곽을 만든다 아이디어에 의미를 부여하라 추억 속의 이야기를 끄집어 내라 정보를 이야기로 바꿔라 사례 연구: 시스코시스템즈 데이터에서 의미로 아끼는 것을 없애라 아이디어에서 메시지로 공감법칙 #5
6장 통찰력이 드러나는 구조 구조를 확립하라 말이 되게 하라 사례 연구: 리처드 파인만 파인만의 스파크라인 순서를 조정해 메시지를 강화하라 감정의 대비를 만들어라 발표 방식에도 변화를 주라 이야기를 화면에 띄우기 프로세스 총정리 공감법칙 #6
7장 기억에 남는 내용을 전달하라 잊을 수 없는 장면을 만들어라 사례 연구: 마이클 폴란 입에 착 달라붙는 짧은 문구 감정을 자극하는 시각 이미지 사례 연구: 존 오트버그 목사 오트버그의 스파크라인 사례 연구: 로치 재단 사례 연구: 스티브 잡스 잡스의 스파크라인 공감법칙 #7
8장 개선의 여지는 항상 존재한다 신호는 키우고 잡음은 줄여라 긍정적인 첫인상을 심어라 높은 탑에서 내려오라 간결함을 유지하라 슬라이드에 의존하지 말라 감정의 균형을 맞춰라 리허설을 통해 비평을 수용하라 사례 연구: 마커스 코버트 박사 사례 연구: 레너드 번스타인 공감법칙 #8
9장 세상을 변화시켜라 세상을 바꾸기는 어렵다 세상을 바꾸기 위해 프리젠테이션을 사용하라 프리젠테이션을 악용하지 말라 엔론 붕괴 과정에서의 프리젠테이션 경쟁우위를 확보하라 사례 연구: 마틴 루터 킹 주니어 킹 목사의 스파크라인 사례 연구: 마사 그레이엄 투명해져라. 사람들이 당신의 생각을 볼 수 있도록 당신은 세상을 바꿀 수 있다
마치면서: 모든 것이 영감의 원천이다 사례 연구: 볼프강 아마데우스 모차르트 소나타의 스파크라인 사례 연구: 알프레드 히치콕 사례 연구: e. e. 커밍스 공감법칙 #9
기후 변화에 대한 경각심을 일깨워준 앨 고어의 <불편한 진실>에서 프리젠테이션 제작을 담당한 세계적인 프리젠테이션 디자이너 낸시 두아르테가 위대한 강연 뒤에 감춰진 비주얼 스토리텔링의 비밀을 밝혀낸다. 링컨, 마틴 루터 킹 주니어, 리처드 파인만, 레너드 번스타인 등, 다양한 분야에 속한 리더들의 강연을 분석, 사람들의 마음에 울림(resonate)을 주고 세상을 바꾸는 프리젠테이션과 강연의 원리를 설명한다.
이 책에서 다루는 내용
-위대한 커뮤니케이션에 존재하는 스토리 구조 활용하기 -청중과 감정적으로 소통하기 -마음을 사로잡는 내용을 만들기 -입소문을 타고 퍼져나가는 아이디어를 구상하기 -당신의 비전에 대한 열정과 지지를 이끌어내기
총 
바보 빅터
