들어가는 글│ New normal시대 퍼즐 맞추기 _3가지 패러다임 Chapter 1 시대 트렌드 Concept세우기 · 전해야 할 것들 지금은 어떤 때인가? · 3조 1도움 저성장insight 생명보험, 본질을 꿰뚫다 보험, 대한민국 보물창고 꼭 알아야 할 보험약관 Chapter2. 100세 insight 미래 읽기·생존보장 보험으로 사는 시대 의사가 내 병명을 모른다? 20년 후 우리의 미래 100세 인디케이터, 치주질환 Chapter 3 보장연합군 창설식 보험이란? 초급·중급·실전AP·보장컨설팅 insight 150 Chapter 4 보험, 자산축적용 상품 10년 후 어느 날, 의료민영화의 미래 실손보험·가난을 부르는 생각들 종신보험, 평생 비과세통장 종신보험, 자산축적용 상품 億만드는 아이디어 보험으로 상속하는 시대 Chapter 5 I got it, 간병보장 간병(치매)보장 · 치매, 최악의 시나리오 간병보장 개념 간병보장, 어떻게 준비하는가? 간병보장, 카트에 담기 암간병 보장 · 심장질환 VS 뇌졸중 보험금청구 관련 Chapter 6 4장으로 끝내는 LC백지설계 백지설계를 마스터하라 우리들의 인생이야기 LC그리기 · 백지 보장·은퇴설계 어린이, 120세 콜럼버스 손해보험, 실손보상 카트만들기 Chapter 7 프로세스&자기소개 프로세스 세우기 · 일의 철학 실전, 자기소개 만들기 · 보험人철학 367 나오는 글┃ You are Special!
이 책은 100세 노후를 보험으로 준비하려는 고객이 꼭 ‘알아야 할 내용’을 담은 ‘보험백서’다. 가입자가 ‘꼭 알아야 할 내용’은 곧 FP가 ‘꼭 전해야 할 내용‘이고, FP가 제대로 전하기 위해 ’꼭 공부해야 할 내용‘이다. 결국 고객과 FP 모두의 공통 교과서다. 누구에게 더 절실할까? FP에겐 판매에 관한 문제일 뿐이나, 고객에겐 미래가 달린 문제이므로 고객에게 더 필요한 책이다. 보험의 수혜자는 ‘자신의 미래’와 ‘다음 세대’이므로 보험은 사회적으로도 유산(legacy)을 만드는 소중한 일이다. 하지만 보험의 핵심인 약관과 지급규정을 한 번에 꿰뚫기란 쉽지 않기에 골치만 아파 방치해두는 경우가 대부분이다. 또 전하는 이마다 설명이 달라 어느 장단에 맞출지 헷갈리게 된다. 비싼 자동차를 샀는데 쓸 줄 몰라 방치하는 것과 같은 것이다. 보험은 누가 알아야 하나? 사용자인 고객이다. 물론 FP도 고객 중 한 명이다. 문제는 고객에게도 FP에게도 ‘정리된 교범’이 없다는 것이다. 각자 내공과 실력에 따라 조언을 주고받으며 자가당착에 빠지게 된다. 너무도 중요한 보험인데 서로 무지(無知)하니 막지(莫知)하게 된다. 이제 고객과 FP의 만남은 ‘보험의 본론’로 바로 들어가야 한다. 그런데 뭘 전할지 모르니 전하지 못하고, 고객도 시간부족, 신뢰부족, 왜곡된 이미지로 만남을 거부하다 기회를 놓치게 되는 것이다. 원인은 과거보다 상품은 복잡해졌고, [과거, 현재, 미래]를 다 알아야 하기 때문이다. 누군가에 의해서든, 한번은 반드시 정리하고 넘어가야 하는 시기가 되었다. 보험은 정확한 통계를 바탕으로 의료, 질병, 정부정책 등을 면밀히 분석하여 미래트렌드와 예측이 필요한 분야이고, 먹거리이므로 맛있는 밥상을 차려야 한다. 그런데 누군가는 밥만, 다른 누군가는 반찬만 잔뜩 먹는다. 상속수단이므로 사망보장도 필요하고 현금을 만들어내는 재산형성수단이며, 소액으로 고액을 만들어내니 삶의 지렛대고 기반이 된다. 기반을 만들고 싶어야 하고 만들어 주고 싶은 마음의 결실이 보험이다. ‘보험으로 먹고사는 시대’라는 말을 하면 대부분 동의한다. 무의식적으로 알고 느끼고 있다. 이제 보험은 단순한 세일즈나 마케팅이 아니라 꼭 필요한 사람에게 전하는 것이다. 그것도 제대로 해야 하고 맞춤옷을 지어주어야 한다. 그러려면 고객을 도우면서도 을처럼 행동하는 FP, 도움에 감사할 줄 모르는 고객... 이런 낮은 차원의 비즈니스(세일즈) 패턴이면 안 된다. 새로운 역할규정이 필요하고 보험전반을 뚫는 insight가 필요한 것이다. 이 책은 단순한 교양서적이 아니라 실전, 실무개념과 ‘누가, 무엇을, 어떻게, 왜 해야 하는지’를 에 대한 규정하고 있다. 손보 시각도 생보 시각도 아닌 철저히 고객 시각이다. 보험업계는 저능률FP 양산시스템을, 고객은 세계 8위로 보험료를 내면서도 보장은 형편없는 이 어처구니없는 상황이 지속되면 안 된다. 지금 당장 책을 펼쳐 보자. 지금 당장 책을 펼쳐서 혼란한 머리를 정리하고, 내 보험의 바른 포지션을 정립하자. Again, 세일즈폭발을 꿈꿔라!
이 책은 2005년 출간되어 보험 교과서로 인정받아온 ‘성공스토리 세일즈폭발’에 이은 Second edition으로 FP와 고객 모두가 함께 공부할 수 있는 모두의 교재다. 고민할 수 있도록 철저히 소비자 입장에서 를 위한 ‘보험 백서‘다. 100세 시대를 살아갈 우리가 꼭 필요한, 꼭 알아두어야 할 내용을 한 권에 담았다. 눈높이는 철저히 소비자 입장이다. 그동안 급격한 시장환경변화로 인해 달라진 보험설계의 패러다임을 소개하는 ‘보험백서’로써 FP와 소비자의 복잡해진 머리를 정리 해줄 것으로 기대된다. 이 책의 기획의도는 소비자에게 보험가입의 핵심정보를 알기 쉽게 알려 주고, FP에게변화를 바탕으로 새로운 자기소개 부분이었다. 이 책은 기존 성공사례나 부분 지식과 화법만을 소개하는 교양도서가 아니라 보물을 캐내는 농부의 마음으로 읽으면 될 정도로 실전 노하우와 전문 지식을 담아 일하는 동안 소장하면서 두고두고 펼쳐볼 MUST HAVE 실무지침서다. 기존 FP에게는 희미하게 알고 있던 지식과 개념을 명쾌하게 정리하고, 노하우가 부족한 신인에게는 최단기간 전문인으로 성장하도록 돕는 최고의 선생이 될 것이다. 정리된 어프로치와 통계를 상담과 PT에 활용할 수 있다. 고정관념에 빠져 있는 소비자에게 직접 전달하여 읽도록 해도 아주 효과적이다. 이 책이 당신과 함께 고객을 설득할 것이기 때문이다. 지금은 열심히가 아니라 제대로여야 한다. 이 책을 통해 더 높이 뛰기 위해서라도 잠시 방향도 점검하고, 부족 부분을 채우며, 종합적인 시각을 갖는다면 세일즈폭발의 전기를 만들 수 있을 것이다.
총 
바보 빅터
