1장 내가 혹시 이런 사람? _이런 사람 이렇게 대처하라 감정에 휘둘리는 사람 허세를 부리는 사람 남에게 기대려고만 하는 ‘빈대’ 타입 푸념을 늘어놓는 ‘읍소’ 타입 결단을 못 내리는 우유부단한 사람 헛소문을 내는 험담가 밀어붙이기만 하는 ‘탱크’ 타입 트집만 잡는 ‘저격수’ 타입 선량한 돌부처 같은 사람 매사에 큰소리치는 ‘자신감 과잉’ 타입 좋은 평판에만 집착하는 사람 실수를 못 봐 넘기는 ‘비평가’ 타입
2장 인간관계에도 명품이 있다 _나를 돕는 사람은 결국 나 자신이다 결정적 순간의 대화법 잠재력을 활용하라 누구에게나 아킬레스건이 있다 칭찬은 무쇠도 녹인다 친밀한 거리를 유지하라 반사된 영광 누리기 자기 이미지 연출법 첫인상, 관리하기 나름이다 내 인생은 내가 주인공이다
3장 마음 하나만 바꿔도 성공한다 _나의 가장 약한 부분을 사랑하라 선물을 줄 때도 전략이 필요하다 나는 소망한다, 내게 금지된 것을 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다 소심한 사람들의 희망 만들기 속마음을 함부로 드러내지 마라 녹은 그 쇠를 먹는다 양심의 가격은 얼마일까? 꿈보다 해몽이 중요한 때가 있다 노력하면 운(運)도 바뀔까? 통쾌하게 뒤집어라
4장 결심하는 대로 된다 _태도가 바뀌면 인생이 달라진다 화난 얼굴로 칭찬하는 상사 부드러움이 단단함을 이긴다 확실한 것은 아무것도 없다 Love와 Like의 차이 왜 혀를 화살에 비유할까? 정의라는 이름으로 진주에도 상처가 있다 운전할 때 드러나는 본색 열정이 나를 이끈다
첫 만남에서 호감을 느꼈으나 날이 갈수록 실망을 안겨주는 사람이 있다. 처음에는 아무런 느낌이 없었으나 날이 갈수록 호감이 가는 사람이 있다. 자주 만났지만 정작 지치고 힘들 때 위로를 주지 못하는 사람이 있고, 가끔 만나지만 힘이 되는 사람이 있다. 냉정해 보이지만 그 이면에 온정이 숨어 있는 사람이 있고, 부드러움 뒤에 칼날 같은 비정함이 숨어 있는 사람이 있다.이 책은 인간관계로 고민하는 사람들에게 유용한 해결의 실마리를 제공해준다. 사람의 마음을 열고, 그 마음을 움직이게 하여 사람이 따르고 모이게 만드는 인간관계에 대해 명쾌하고 실제적인 해답을 제시하고 있다. 인간관계에 대한 수많은 사례와 그것들을 풀어가는 원칙들에 대한 이야기는, 왜 인간관계에도 명품이 있는지에 대한 대답이 될 것이다. 이 책은 동서양의 지혜와 심리학적 지식을 접목시켜 인간관계의 원리들을 재미있게 설명하고 있다. 뿐만 아니라 주변에서 쉽게 접할 수 있는 일상적 사례들과 함께 심리학적 실험과 관련 이론들을 제시함으로써 인간관계 이면의 숨은 심리를 명쾌하게 해명하고, 지적인 호기심을 충족시켜준다.
인간관계로 고민하는 사람, 삶의 문제가 풀리지 않아 실패하고 좌절하고 낙심하는 사람, 마음을 나누고 뜻을 함께했던 사람과의 관계가 깨져버린 사람, 삶의 목적을 잃어버리고, 열정과 꿈으로부터 멀어진 사람이라면 하루라도 빨리 읽어야 할 책이다. 이 책에서 제시하는 인간관계의 원칙들을 하나하나 점검하고 챙긴다면 성공적이고 행복한 인생에 한 걸음 더 다가서게 될 것이다.?
총 
바보 빅터
