[상] 루거스너의 IBM살리기
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  • 구입연도
    확인안됨
    출판연도
    표기없음
  • 출판사
    물푸레  
    ISBN
    9788981100773
  • 저자
    로버트 슬레이터
  • 도서정보
    384 , A5 , 1999.10.05
  • 도서등급
    상
  • 정가
    13,000원 (88.8%↓)
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상세정보

<1>. 죽음의 소용돌이와 구원자
<2>. 위험에 빠진기업 되살리기
<3>. 새로운 기업 문화 구축하기
<4>. 기업의 자만심 극복하기
<5>. 바보야! 중요한건 고객이야
<6>. 회사의 미래를 성장에
<7>. 새로운시장, 새로운 기회를 찾아서
<8>. 미래에 대하여

IBM사는 1992년 미국 역사상 최대의 재정 손실인 49억 7,000만 달러의 손실을 보았다. 그러나 루 거스너를 영입한지 불과 6년이 지난 1999년 1/4분기 순익이 14억 700만 달러로 전년동기 대비 42%나 급증하여 지난 10여년 동안 IBM의 최고의 분기점이 되었다. 침몰하던 IBM이 되살아난 것이다. 루 거스너에 의한 IBM회생은 세상에서 가장 극적이며 고무적인 기업성공사례 가운데 하나로 기록될 것이다. 이 책은 거스너가 어떻게 고객서비스를 강조하고, IBM을 인터넷 혁명으로 몰아넣었으며, 현재까지도 IBM을 세상에서 가장 강력한 기업으로 만들어가고 있는가를 파헤치고 있는 책이다.
 

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