-대화하기 전의 기본 자세
-사람을 움직이는 대화의 자세
-사람을 움직이는 대화의 원칙
-사람을 움직이는 대화의 요령
-사람을 움직이는 대화의 태도
-유머나 위트를 발휘하려고 할 때
-칭찬하려고 할 때
-사양이나 거절을 할 때
-질책이나 비판을 할 때
-지시나 명령을 할 때
-설득하고자 할 때
-협력이나 동의를 구할 때
대화의 기술은 성공을 향해 비상하게 하는 날개이다
인간관계는 대화에서 이루어지며, 대화에 의해서 성패가 좌우된다. 인간관계에서 대화는 무엇보다도 중요한 요소이며, 대화의 능숙한 기술은 당신을 성공이라는 창공을 향해 날게 하는 날개역할을 한다.
사회적으로 성공한 위대한 사람들이나 큰 기업을 이룩하여 많은 부를 축적하여 사회에 공헌한 사람들 거의가 대화를 중요시하였으며, 대화에 능숙한 사람들이었다.
우리 속담에 말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다는 말이 있다. 이것은 말 한 마디가 우리 인생에서 얼마나 중요한가를 단적으로 나타내고 있다.
우리는 사회생활이나 가정에서 말 한 마디를 잘하여 앞날이 열리는가 하면, 말 한 마디를 잘못하여 그만 원수지간이 되거나 평생에 지울 수 없는 상처를 주기도 한다. 대화의 기술은 가정에서, 직장에서, 더 나아가서 인생에서 무시할 수 없는 가장 중요한 무기인 것이다.
중고단행본
멀티플라이어
