머리말
추천의글
프롤로그
1부 나는 정말로 최선을 다했다고
혼자서만 열심히 하는 팀장
팀원이 팀장을 평가한다고!
다면평가를 받은 날 저녁
다면평가를 받은 다음 날
도대체 리더십이 뭔데
변하자 변해야 산다
리더십 교육에 참석하다
교육 첫날
나를 알고 남을 알면 백전백승
교육 둘째날
교육 마지막날
교육을 마치고
2부 나도 과연 코칭 할 수 있을까?
드디어 코칭에 도전하다
첫 번째 코칭 이야기: 아내의 마음을 읽어라
3부 코칭, 정말 어렵네!
두 번째 코칭 이야기: 팀원에게 신뢰감을 주어라
4부 코칭의 핵심기술이 뭘까?
세 번째 코칭 이야기: 한 마디 말이라도 따뜻하게 해라
네 번째 코칭 이야기: 단점을 장점으로 바라보라
다섯 번째 코칭 이야기: 말하기 전에 먼저 들어라
여섯 번째 코칭 이야기: 자신감을 키워주어라
일곱 번째 코칭 이야기: 동기를 부여해라
5부 마침내 코칭 열쇠를 찾다
여덟 번째 코칭 이야기: 배려하고 인정해 주어라
아홉 번째 코칭 이야기: 직원들과 매일 대화해라
에필로그
참고한 책들
이 책에는 우리 주변에서 쉽게 만날 수 있는, 언제나 자기 일에 최선을 다하는 팀장 한 사람이 등장합니다. 그이 이름은 김두형. 그는 어느 날 최악의 다면평가 결과를 받고 충격을 받습니다. 그 후 리더십 역량을 키우고 진정한 리더가 되기 위해서 코칭 리더십 교육을 받습니다. 그리고 실제로 팀원 한 명 한 명에게 코칭 기술을 적용해 보고 시행착오를 거듭하지만, 결국 굳게 닫혀 있던 팀원들의 마음을 열리게 하고 진정한 리더가 됩니다. 이런 과정을 이야기와 함께 사진으로 찍어서 재미있게 구성한 책입니다.
팀장 김두형과 그의 팀원들이 원수지간에서 친구 사이가 되어버린 이야기
이 책에는 팀의 성과를 달성하기 위해 밤낮으로 일에만 매달리는 김두형 팀장이 등장합니다. 그는 6명의 팀원과 함께 일하는 평범한 팀장입니다. 김 팀장은 누구보다도 열심히 일하며, 팀원들도 그 뜻을 알아줄 거라 믿고 그저 앞만 보고 달립니다. 그런데 어느날 상사, 동료, 팀원들이 자신을 평가한 다면평가 결과표를 받고 큰 충격을 받습니다. 팀원들이 자신을 믿고 따라와줬을 거란 생각은 혼자만의 착각이었기 때문입니다.
잠시 모든 것이 허무해지고 절망에 빠지지만 곧 마음을 가다듬고 코칭 리더십 교육을 받게 됩니다.
그러면서 팀원들에 대해 가졌던 자신의 생각이 잘못되었음을 깨닫게 됩니다. 사람마다 성격과 스타일이 모두 다르듯이 자신과 함께 일하는 6명의 팀원들도 제각각 특성이 있다는 것을 인정하게 됩니다. 그러면서 한 사람 한 사람에게 그 성격에 맞게 코칭을 적용해 보면서 진정한 리더가 되는 길을 찾아갑니다. 사람이 자기와 다른 누군가를 이해시키고 설득하는 일은 무척 어려운 일입니다. 또 아주 전문적으로 공부를 한 사람만이 그런 일을 할 수 있다고 생각합니다. 하지만 나 자신을 먼저 알고, 상대방을 이해한다면 어려운 일도 아닙니다.
이 책은 아주 기본적인 부분부터 시작해서 점점 깊이 있는 코칭 기술을 배울 수 있는 책입니다. 실제적인 사례 하나하나를 자신의 삶에 적용해 보면서 따라하다 보면, 당신도 머지않아 김두형 팀장처럼 팀원들에게 사랑받는 팀장이 될 수 있습니다.
유아동전집
추피의 생활이야기
